Добрый день. Сейчас отдыхаем в Long Beach.
1. 5 апреля у мамы день рождение, можно ли ей заказать поздравление или праздничный ужин в ресторане? К кому обратиться по этому вопросу в отеле?
2. Пробуем записаться в один из трёх ресторанов a la carte, менеджер говорит что мест нет на ближайшие 4-5 дней, при этом мы видим что рестораны по вечерам пустые. Как это понимать, менеджеру нужно предложить денег?
Роман, подойдите с обоими вопросами к сотрудникам службы Guest Relation. Справа от входа в лобби стоит стол с монитором и пару кресел возле него. Там обычно находятся или Патрик (на английском говорит) или Кристина (на русском). Рабочие часы: с 9:00 до 17:00, но Патрик иногда задерживается. Они Вам помогут.