Мы обратились в отель GURAL PREMIER TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Умит отдел по работе с гостями по телефону 81090242813 55 55:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Обращаем Ваше внимание, что для нас очень важны отзывы на данном проекте. Мы ведем работу по улучшению качества и обслуживания наших гостей. Благодарим за проявленную заботу к нам".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Очень надеемся, что сезон 2019года будет на высоте и соответствовать званию вашего отеля!

Добрый день, Елена! Собираемся в мае очередной раз в Gural . Прочитала Ваш вопрос и не могла не ответить как совершенно незаинтересованное лицо. Мы большой компанией (10 взрослых и 7 детей) отдыхали в мае 2018 года. На всякий случай отмечу, что мы заядлые путешественники и таким составом посетили много стран и соответственно отелей, Не буду много описывать (надеюсь Вы все-таки выберете этот отель и убедитесь сами) такого продуманного до мелочей сервиса наверное не видела ранее. Да было может и покруче.... Но отдых запоминается мелочами...вернее - послувкусием от него. И все же - детский клуб 5, аквапарки и детский и взрослый 5, бассейн с подогревом _ 5++, чистота и приветливость персонала - 5+, еда - 5++++ ( поразил отдел для маленьких деток, разнообразие банок, но самое главное отварные овощи и возможность здесь же блендером сделать пюрешку!!!!!), анимация детска и взрослая, вечерники, шоу - 5+++, сейфы по территории для зарядки гаджетов с разъемами под любой аппарат -5+++, зонты , изобилие которых возле каждого здания в дождь поражало, и удобство от того , что ты не носишь его за собой , чтоб не потерять и водрузить в номере - 5++, полотенца пляжные на каждом шагу можешь взять и оставить где удобно - 5++ ..... Наверняка что-то забыла. Ах да в номере чудо шкатулка со всееееееееем необходимым (и даже больше ожидаемого... поверьте))) Попробуйте !!! Мы едем в мае!