Questions and answers
All questions - 39
Здравствуйте, есть ли депозит при заселении?
Про налог знаю, но про депозит написано везде по разному.
добрый день. делают в отеле комплимент на день рождение?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите какие в номерах розетки: европейские? или трёхштырьковая розетка ? нужен ли переходник

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах универсальные розетки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, хотели уточнит чем отличается концепции НВ и НВ+ в вашем отеле. заранее благодарим за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании HB+ дополнительно включен напиток во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. На какой пляж возит трансфер?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до пляжа La Mer." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, уточните. пожалуста, чем конкретно отличается Всё включено от полного пансиона. Есть ли в этих типах питания кока-кола или пепси, алкоголь? Если да, то сколько на человека и в каком типе питания?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят напитки во время приемов пищи и в баре у бассейна в течение дня. При полном пансионе напитки не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер!
Wi-fi бесплатно во всем отеле? В номерах бесплатно?

Здравствуйте, да, wi-fi был на всей территории отеля бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Планируем отдохнуть у вас с 19 по 28 сентября. 2 взр и дочь 14 лет в номере Люкс с балконом 98кв.м.
Вопрос - сколько нужно будет оплатить туристической взнос по приезду?
На каких этажах расположен номер и какой вид из окон?
Для дочери каким будет спальное место?
Здравствуйте,возможно ли при заселении поменять номер на номер с балконом?и какова доплата?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться на ресепшен, наши сотрудники Вам помогут." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! У нас заселение 15.06, а выезд 21.06.
Но у нас рейс ночью, 21 числа в 3 часа, то есть мы уедем из отеля уже вечером 20 числа (примерно в 23:30).
Можем ли мы попросить завтрак за 21 число собрать нам с собой в дорогу в качестве сух.пайка ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Вам нужно будет обратиться на ресепшен, наши сотрудники Вам помогут." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при выборе питания FB+ в стоимость включены только безалкогольные напитки?
В каком количестве на человека в 1 прием пищи?
Также хотелось бы уточнить, предоставляет ли отель гостям зубные пасты, щетки и халаты?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит один напиток во время каждого приема пищи (вино, пиво и тд). Набор для чистки зубов и халаты предоставляются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, можно ли докупить обед или ужин? Сколько стоит для взрослого и для ребенка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина складывается из заказа, так как обед и ужин подаются по меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли менять обед с ужином? Взят полупансион.
Большое спасибо!

Можно

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Имеется ли трансфер на пляж? платный или бесплатный? на какие пляжи возят?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж отправляется ежедневно в 09-30 и возвращается в 12-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Скажите пожалуйста ,можно ли покупать завтраки в отеле , в случае тура без завтраков.заранее благодарю за ответ.

Можно

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно докупить завтраки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Мы планируем поездку 2 взрослых и ребенок 14 лет. Какое предусмотрено доп.место для третьего отдыхающего? Какая взимается плата по заезду- депозит? Взимается ли туристический сбор?

Туристический сбор взимается , сколько не помню Депозит нет .

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для третьего Гостя может быть предоставлена дополнительная кровать при наличии соответствующего запроса в данных бронирования. Депозит не является обязательным. Туристический сбор следует уточнять, так как все зависит от данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, можно ли на месте докупить питание? Если да, то можно получить прайс?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, на момент моего отдыха было предложение на ланч за 35 дирхам с человека.
Вокруг полно стритфуда, но вряд-ли будет вкуснее чем в отеле
Едем к вам 5.08.23 двумя семьями:
1) 2 взр+2 детей 1год и 8лет
2) 2 взр+2 детей 8 и 11 лет
номера ваучеров 9667892 и 9667823 .
Какие именно номера будут предоставлены, с какими основными и дополнительными кроватями? Есть ли номера с балконом?

Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Выдают ли полотенца для пляжа? И как часто меняют полотенца в номере?

для пляже не выдают. Выдают только для бассейна, который на крыше.
в номере меняли раз в 2 дня

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jumeira Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца можно забирать на пляж, оставив депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,есть ли трансфер в торговые центры

У нас не было трансфера никуда

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля JUMEIRA ROTANA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до торговых центров, только на пляж." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, есть ли депозит при заселении?
Про налог знаю, но про депозит написано ...

добрый день. делают в отеле комплимент на день рождение?

Добрый день, подскажите какие в номерах розетки: европейские? или трёхштырьковая розе ...

Здравствуйте, хотели уточнит чем отличается концепции НВ и НВ+ в вашем отеле. заранее ...

Здравствуйте. На какой пляж возит трансфер?

Здравствуйте, уточните. пожалуста, чем конкретно отличается Всё включено от полного п ...

Добрый вечер!
Wi-fi бесплатно во всем отеле? В номерах бесплатно?

Добрый день!
Планируем отдохнуть у вас с 19 по 28 сентября. 2 взр и дочь 14 лет в но ...

Здравствуйте,возможно ли при заселении поменять номер на номер с балконом?и какова до ...

Здравствуйте! У нас заселение 15.06, а выезд 21.06.
Но у нас рейс ночью, 21 числа в ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при выборе питания FB+ в стоимость включены тол ...

Добрый день, можно ли докупить обед или ужин? Сколько стоит для взрослого и для ребен ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли менять обед с ужином? Взят полупансион. ...

Добрый день! Имеется ли трансфер на пляж? платный или бесплатный? на какие пляжи возя ...

Добрый день.Скажите пожалуйста ,можно ли покупать завтраки в отеле , в случае тура бе ...

Добрый день! Мы планируем поездку 2 взрослых и ребенок 14 лет. Какое предусмотрено до ...

Добрый день, можно ли на месте докупить питание? Если да, то можно получить прайс?

Едем к вам 5.08.23 двумя семьями:
1) 2 взр+2 детей 1год и 8лет
2) 2 взр+2 детей 8 и ...

Выдают ли полотенца для пляжа? И как часто меняют полотенца в номере?

Здравствуйте,есть ли трансфер в торговые центры
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Вообщем съездили, отвечаю сам себе на вопрос для тех кто захочет сгонять, депозита нет :)
Всем добра.