Один раз видели как в столовой кого-то поздравляли с тортиком. Когда ездили в Турцию и у мужа было ДР, я в день его рождения подошла на ресепшен узнать про комплименты, тк у них были данные паспортов, убедились что действительно др, принесли комплимент - корзину фруктов в номер и засервировали стол на ужин. Возможно в этом отеле тоже есть что-то подобное.