Добрый день. У Вас сегодня ночью 5/6 февраля не смогли заселиться наши туристы SITKAREVA LIDIIA и BELIAEVA GALINA, несмотря на то что отель был забронирован и оплачен в ноябре 2024года. Их переселили в отель KATA DOME RESORT с пометкой на ваучере овербукинг. Их не устраивает замена - второй отель далеко от моря и на высоте, завтрак не шведский стол, другой пляж Ката(они очень хотели на Карон). Прошу Вас уточнить почему так произошло и сможете ли Вы найти для них номер именно в Вашем отеле сегодня или завтра?
