Здравствуйте! Бывают ли у вашего отеля сбои при бронировании путёвки? Мы должны были приехать к вам 29.09,но туроператор сказал, что у вас сбой в системе и наши путёвки задвоились и отклонены отелем. Такое может быть у вас или это ошибка туроператора? Заранее благодарю за ответ.
Здравствейте!
По этому вопросу обратитесь пожалуйста к Вашему туроператору.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте! Столкнулись с похожей проблемой и пытаемся разобраться в ситуации, Вы не могли бы сказать от какого туроператора бронировали отель?