Извините конечно, но про подвальные помещения ни кто и не писал, речь о полуподвальных, цокольных и нулевых, о которых Вы как раз пишете. То есть люди заплатив за номер delux land view, который от sea view должен отличаться только видом на море, а получается не только вид, а еще и этаж цокольный. Можно как то исправить данную ситуацию? Нас с маленьким ребенком это не устраивает.
Просите эти номера с выходом на бассейн, а не на соседний отель. Они очень хорошие, вам понравятся. Мы тоже в том году ругались, а потом уезжать из них не хотели. деткам очень удобно.