В столовой очереди за едой. Еда невкусная, ассортимент блюд скудный. Персонала не хватает, а тот что есть не клиентоориентированный. Везде грязь и мусор.

Добрый день, Роман. Действительно, в отеле произошла полная смена персонала. По поводу отзывов, сколько людей, столько и мнений, но если провести статистику отзывов за 2018 год, то соотношение хороших к плохим в процентах 98/2 соответственно. Т.е. можем смело сказать, что гости нашего отеля довольны своим отдыхом. Но мы не останавливаемся на достигнутом и ежедневно работаем над улучшением качества сервиса в нашем отеле. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день. Прочитала ответ представителя отеля и не удержалась... Хорошие отзывы пишут туристы за вознаграждение, а именно за пляжную сумку. Я только вернулась из этого отеля и тоже, покупая тур в этот отель, повелась на положительные отзывы. Этот отель-обычная стандартная турецкая четверка без изысков. Есть что поесть, можно найти чистую тарелку, отставив несколько тарелок, на которых остатки неотмывшейся еды, в сторону. Очереди за едой- ну и ладно мы ж на отдыхе, никто никуда не торопится, можно и постоять. Грязно в номере? Не отмыли унитаз после предыдущих туристов - не страшно, сами ёршиком поработаем! В баре Вам наливают дешевые спиртные напитки по одной порции в руки? - не страшно подойдём ещё раз, постоим в очереди из таких же несчастных, но получим ещё одну порцию напитка ультра всё включено! Одним словом, не дотягивает этот отель до своей зведности и своих отзывов...