Здравствуйте. Купили к вам тур на 3 взрослых, он инклюзив с 12.10, но поздний прилет и в отеле будем в 4 утра 13.10, понятно, что пропускаем оплаченый обед и ужин. Выселение у нас 20.10 в 12 часов, но выезжаем из отеля мы в 11 вечера. Скажите, может ли отель компенсировать нам потерю обеда и ужина в день прилета, хотя бы на обед в день отлета. Если можно, куда обращаться, чтобы сделать отметку об этом? И еще, сколько стоит продление номера? Заранее благодарны.
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Eсли Вы не успеваете, то мы перенесем это питание. По поводу позднего выселения - зависит от заселенности отеля.
Eсли у нас будут совбодные номера, то Вам обязательно предложат поздний выезд.
С Уважением,
Менеджмент
спасибо