Добрый день !
Хотим уточнить насчёт комплимента в номер постоянным клиентам (вино и фрукты).
Этот комплимент предоставляется только тем гостям , которые не в первый раз отдыхают именно в CRYSTAL ADMIRAL? Или же вообще посетителям всей сети CRYSTAL ??? Мы не раз отдыхали в отелях Кристалл , но в Белеке (PARADISO VERDE). Нам полагается поощрение ? ) И как нам его получить если - да?
Ответ предоставлен Guest Relations Supervisor отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В рамках нашей концепции каждый гость, который посещает наши отели Crystal во второй раз, считается возвращающимся гостем и получает небольшие сюрпризы, такие как корзина с фруктами и бутылка вина в номер. Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с данными бронирования. Или сообщите об этом на ресепшен по прибытии.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Елена здравствуйте. Мы отдыхали в этом отеле 5 раз. И ни разу не было комплимента от отеля.
Были второй раз в сети но никакого комплимента не было, адмирал не понравился