Ещё раз здравствуйте,вчера писали письмо с пожеланиями по брони №1974039 ,MR PADOBNY ALIAKSEI,MRS PADOBNAYA MARYIA,туристы -молодожёны,приехали вчера.Не говоря о комплименте от отеля ,туристам даже не дали номер с французской кроватью ,запросив за это 20 $ .Заселили в номер с двумя одноместными кроватями.
лично я буду общаться с гостями, чтобы узнать факты и принять соответствующую процедуру с человеком, который уже сделал.
Информация слегка исказилась по пути к тур агенту. На месте запросили 3 комнаты на компанию из 6 человек, с выходом к бассейну. И попросили с общей кроватью. Номер с общей кроватью закрепили за другой парой из нашей компании. Решили не менять т.к. пары 2, а номер такой 1 в желаемом месте.