Questions and answers
All questions - 30
Добрый день. Возможна ли оплата номера отеля сразу при бронировании? А так же сможет ли отель предоставить приглашение после оплаты? Нам это нужно для подачи документов на шенгенскую визу.
Добрый день!
Собираемся в Retnymno Village в конце июня вчетвером (2 взрослых, 2 подростка 16 лет).
Какой номер нам смогут предоставить (стандарт или есть какие-то варианты), и будут ли у нас всех полноценные кровати?
Не раскладушки, кресла, раскладные диваны, а именно отдельные нормальные кровати у подростков?
И платный ли кондиционер?
Заранее благодарю за ответ и очень его жду, чтобы начать бронирование.
Добрый день, собираемся к Вам в июле большой компанией из 8 человек. С нами 2 детей 10 и 12 лет, подскажите у вас дети до 13 лет? Или после 12 считаются как взрослые?
Спасибо,
Ольга

Ответ предоставлен сотрудником A.Voulgaris - manager отеля RETHYMNO VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети считаются взрослыми после 14 лет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Планирую в июне к вам, скажите сколько стоит кондиционер? И что за номер ROOM SINGLE BALCONY OR TERRACE?
Кондишн вроде 5 евро... Мы так обходились там жалюзи можно двери не закрывать на балкон...

Ответ предоставлен A.Voulgaris -manager отеля RETHYMNO VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость кондиционера - 5 евро/день. ROOM SINGLE BALCONY OR TERRACE - одноместный номер с балконом».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
И ещё один вопрос, если можно: бесплатные ли пляжи? Или мы обязаны ходить именно на тот, который находится поблизости от отеля? Присмотрели парочку пляжей левее от отеля, пустят ли нас туда?
Огромное спасибо всем, кто ответит!

Здравствуйте. В Греции все пляжи муниципальные, т.е. бесплатные. Также никто не обязывает брать лежаки (платно): можно расстелить полотенце.
На любой пляж пустят но лежаки везде платные между групп лежаков большие пространства.. Можно полотенца стелить...
Не влез вопрос =)
Нужно ли везти фумигатор?
Спрашиваем так подробно, потому что хотим знать, куда едем. Тогда неприятные сюрпризы не испортят отдых, и мы будем вспоминать Вас с благодарностью!!
Заранее огромное спасибо за ответы!

Ответ предоставлен сотрудником -Апостолос- Службы Reception отеля RETHYMNO VILLAGE 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет проблем с комарами, но в экстренном случае рядом есть магазинчик, где можно приобрести все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Аом
Комаров в августе практически нет
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель к посещению с 24 июня 2019 года, на 4 недели (до середины июля). Семья - двое взрослых и ребёнок 6 лет.
Будьте добры, помогите нам с нашими вопросами.
1. Спокойное ли море? Ребёнок не умеет плавать и боится волн. Читала в отзывах, что побережье открытое и ветренное, поэтому почти всегда волны. Это так?
2. В нескольких отзывах встречала рекомендации насчёт коралловых тапочек, но мы такое дело не любим. Можно ли обойтись без них, в том числе ребёнку?
3. Как у Вас с питанием? Мясо не соевое, как в Турции? Прошлым летом отдыхали месяц в Atali Village, довольны на 100%, всё шикарно (хотя отель был 3 звезды на тот момент)! Вы так же добросовестно относитесь к приготовлению пищи? Более всего интересует натуральность и свежесть (чтобы никаких отравлений)
4. Закрытая ли территория у отеля? В смысле, стоит ли отель обособленно, для своих, или его территория - проходной двор, через который ходят все, кому не лень?
5. Что значит PROMO ROOM WITH BALCONY OR TERRACE? Правда ли, что это полуподвал с каким-то катастрофическим видом? Быть может, для долгосрочных посетителей у Вас есть предложения поудобнее? Ведь четыре недели в полуподвале - это ад,а не отдых. Мы всегда селимся на 2-ом этаже, можно ли согласовать этот вопрос через туроператора (полетим через Корал)?
6. Что, помимо шведского стола, входит во "Всё включено"? Мороженое, напитки, закуски? Всегда (с 10 до 23) или по часам?
7. Как в городке обстоит дело с комарами? Нужно ли везти с собой фумигат
Добрый вечер а вы можете дать информацию есть бронь для Маяйчевых из 4 человек на 15.07-25.07.18 в ВАШ отель Вы меня немного обескуражили просто у меня уже ваучер на руках на ваш отель спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день есть ли в ВАШЕМ отеле шампунь гель, утюг если есть то сколько стоит и платная у вас парковка для автомобиля или нет

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шампунь и гель не предоставляются. Утюг предоставляется по запросу бесплатно. Парковка для Гостей также бесплатная. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Rethymno Village
Добрый день! Наша семья купила тур в ваш отель на 15-25 июля 2018г. на 10ночей., хотели бы уточнить- прошла ли оплата на семью Маяйчевых (Maiaichev) из 4 четырех человек от нашего туроператора?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравстройте, есть ли в номерах фен и шампунь, гель для душа ?спасибо. Куплена путевка к вам с31 августа.
добрый вечер,в сколько у вас завтрак и обед?

Здравствуйте курить. на територии можно везде кроме как внутри корпусов.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Едем в ваш отель с 08.09.16. На сайтах не нашли точной информации о наличии в отеле стола для игры в настольный теннис.Если он существует ,то где расположен?Будьте любезны ответьте есть ли стол для игры, и в каком он состоянии. А так же, хотелось бы узнать, есть ли возможность посетить теннисный корт поблизости и какая цена за час, с арендой инвентаря?
Здравствуйте! купили путевки в ваш отель еще в апреле. в июле у ребенка произошла сильная аллергическая реакция и теперь у него строжайшая диета и возможность кушать только несколько видов продуктов. так как он едет с нами, хотелось бы узнать есть ли у вас отеле диетический стол (каши, отварное мясо, натуральные кисломолочные продукты?), а также - есть ли возможность приготовления из своих продуктов (наличие микроволновой печи или плиты). спасибо за ответ.
Добрый день!я турагент,и рассматриваю ваш отель для своих клиентов .Скажите ,в чем отличие номеров Double Room Promo и Double Room(так их нам предлагает ТО),ну и цена соответственно разная,очень надеюсь на вашу помощь.

Добрый день. Возможна ли оплата номера отеля сразу при бронировании? А так же сможет ...

Добрый день!
Собираемся в Retnymno Village в конце июня вчетвером (2 взрослых, 2 подр ...

Добрый день!
Во время пребывания в отеле у мужа будет День Рождения, 03.06 :)

Добрый день, собираемся к Вам в июле большой компанией из 8 человек. С нами 2 детей ...

Добрый день! Планирую в июне к вам, скажите сколько стоит кондиционер? И что за номер ...

И ещё один вопрос, если можно: бесплатные ли пляжи? Или мы обязаны ходить именно на т ...

Не влез вопрос =)
Нужно ли везти фумигатор?
Спрашиваем так подробно, потому что хоти ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель к посещению с 24 июня 2019 года, на 4 недели (до ...

Добрый вечер а вы можете дать информацию есть бронь для Маяйчевых из 4 человек на 15. ...

Добрый день есть ли в ВАШЕМ отеле шампунь гель, утюг если есть то сколько стоит и пла ...

Добрый день! Наша семья купила тур в ваш отель на 15-25 июля 2018г. на 10ночей., хоте ...

Здравстройте, есть ли в номерах фен и шампунь, гель для душа ?спасибо. Куплена путев ...

добрый день ,есть ли на пляжи душ?

Здравствуйте! А где можно курить на территории отеля?

добрый вечер,в сколько у вас завтрак и обед?

добрый вечер,в сколько у вас завтрак и обед?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Едем в ваш отель с 08.09.16. На сайтах не нашли точной информации о ...

Здравствуйте! купили путевки в ваш отель еще в апреле. в июле у ребенка произошла сил ...
Добрый день!я турагент,и рассматриваю ваш отель для своих клиентов .Скажите ,в чем от ...

Добрый день! Мои туристы планируют посетить ваш отель 05.07 на 14 ночей, 4 взрослых и ...
Мы обратились в отель Rethymno Village с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 30 28310 25523: «Добрый день, Наталия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Именинникам отель может предоставить торт или цветы в качестве комплимента. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам reception для организации поздравления по прибытии». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»