Добрый день! Планируем приобрести тур в ваш отель через Pegas Touristik или Anex Tour, есть варианты с ранним заездом и поздним выездом (посадка в Анталии в 5:00, вылет - в районе 22:00). Будет ли возможность по приезду в отель сразу пользоваться услугами до фактического заселения без доплаты, а также в день выезда можно ли будет продлить номер или хотя бы пользоваться инфраструктурой отеля (в т.ч. питание) до отъезда в аэропорт и сколько это будет стоить? Заранее спасибо!!!
Юлия ,как только вы приедете в отель ,вам сразу оденут браслеты и вы сможете бесплатно всем пользоваться до заселения ,точно также и с отъездом ) Персонал очень вежливый и всегда идёт на уступки при возможности ( это что касается насчёт продления номера). Бывает полная загруженность отеля и нет возможности продлить) ,но собраться перед вылетом вы сможете в СПА бесплатно )
Уважаемая Юлия,
Заполнив регистрационную карту, Вы сможете пользоваться всеми услугами в отеле, даже если номер по Вашей резервации еще будет не готов к заселению.
За день до Вашего вылета, уточнив время выезда из отеля, утром в день вылета Вы сможете уточнить возможность продления номера.
При возможности, стоимость продления : 12:00 16:00 = 40$ / 12:00 18:00 = 60$
Если продлить номер возможности нет, то в 12:00 Вы освободите номер, оставите чемоданы в комнате для багажа, которая запирается на ключ. Будете продолжать Ваш отдых до выезда из отеля, пользуясь абсолютно всеми услугами, как и раньше. Принять горячий душ и переодеться можно будет в СПА центре.
С уважением,
Екатерина Устинских / Руководитель отдела по работе с гостями.