Здравствуйте! Приезжаем к Вам 16 октября, меня интересует вопрос следующий: сайт TopHotels прислал мне сопроводительное письмо, которое я по приезду могу предоставит управляющему/менеджеру отеля. Какие бонусы дает мне данное письмо конкретно в Вашем отеле? Спасибо,
Очень интересный вопрос. Постою рядом, послушаю.
Когда в мае 2018 я с таким письмом приехала в Киликию 5* в Чамьюве мне дали самый отстойный номер, еле-еле, с боем выбили себе нормальный. Хамил ресепшионист с нескрываемым блаженством. Уж кому я это письмо только не показывала. Лица при виде его становились злые и недовольные типа "понаехали писаки"
Ответ предоставлен сотрудником Imrah, Reservations отеля MERYAN: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент согласно политике отеля мы не предоставляем какие-либо комплименты в данном случае". С уважением, Помощник Tophotels.ru