Добрый день. Сейчас находимся в вашем отеле. Возникли вопросы после информационной встречи с гидом Анекс тура. Вопрос 1. На встречи гид сказал, что в случае потери браслета гость отеля должен заплатить штраф в районе 10 долларов. Это концепция отеля? Вопрос 2. Нас в номере три взрослых человека. Почему дают только один ключ от номера? Это очень неудобно.
Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха.
Информация о том, что за утерю браслета взыскивается штраф в размере 50 USD указана в концепции Всё Включено, которая была вам выдана при заселении в отель. По правилам отель выдаёт один ключ от номера.
Желаем вам приятного отдыха в отеле.
Мы попросили на рецепшн 2 ключа, в номере бы
Мы попросили на рецепшн 2 ключа и нам их без проблем дали. Предупредили что за утерю ключа $6.
Но поверьте, ключи - это не самая большая проблема с которыми Вы столкнетесь в этом замечательном отеле. Никогда не думал что отдых может быть испорчен отелем у которого так много прекрасных отзывов. За деньги из пишут, что ли?
Браслет при мне турист потерял , его хотели оштрафовать на 50 долларов но потом ограничились объяснительной и выдали новый. В общем лучше не терять и больше в этот отель не приезжать.