Читайте ниже.

Здравствуйте, уважаемая Алина! Спасибо Вам за вопрос. У данного отеля действует "Программа лояльности", по которой учатстники группы отеля получают красные браслеты. Можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotels.ru/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отметься здесь, что едите в этот отель. И предъявите на ресепшн