Здравствуйте.
На данный момент являемся гостями вашего отеля! N1408, и что хочется сказать, А СКАЗАТЬ ХОЧЕТСЯ ЛИШЬ ОДНИ ЗАМЕЧАНИЯ:
1) НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛИСЬ НА РЕСЕПШН, с просьбой помыть пол который (!!!) при заселении как был грязным (в ванной на полу имеются следы желтых пятен - не исключаю что это моча от предыдущих гостей), так и остался!!! - прошло 4 дня, реакции и действий никаких не последовало.
2) Раковина в ванной комнате не исправна (не сливается вода!!!) - прошло 4 дня, реакции и действий никаких не последовало.
3) просили принести в номер дополнительно одеяло и пододеяльник, итог: прошло 4 дня, реакции и действий никаких не последовало.
4) сегодня 18.07.2024 не были заменены полотенца.
5) уборка номера НИРАЗУ не проводилась В НАШЕМ НОМЕРЕ (см пункт 1 касательно грязного пола в номере)
НА НАШИ ПРОСЬБЫ ПРОСТО НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ! ЧЕСТНО?!
ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
Добрый день! Мария. Всю информацию передала руководству, все сейчас сделают!
Извините за неудобства!
Исправляемся