Questions and answers
All questions - 17
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, обстановку в Абхазии. МИД рекомендовал отказаться от поездок
Добрый день! Планируем к вам в конце декабря. Разная информация о бассейне, поясните, пожалуйста. Он будет подогреваться в периоды с 01.11.2023 по 28.12.2023?
Здравствуйте! Едем в отель в конце ноября. Подскажите, в подогреваемом бассейне какая температура воды?

Добрый день !
Стараемся поддерживать температуру от 27-30 градусов.

Простите, что вмешиваюсь, но на сайте есть информация, что в период с 01.11.2023 по 28.12.2023, а так-же с 08.01.2024 по 30.03.2024 не подогревается. Мы собираемся в декабре и нас тоже интересует данный вопрос.
Здравствуйте. Есть ли в отеле питьевая вода ? А в номере принадлежности для душа? Какая анимация для взрослых?

Добрый день!
Мы предоставляем 0,5 бутылку воды на человека в день, дополнительно можно докупить в лобби-баре. Также в комплектацию входит шампунь, гель для душа и др. анимация для взрослых - утром различные активности, вечером настольные игры, мафия, в ресторане живая музыка и дискотека.
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в конце февраля,но прочитала в одном отзыве что в номерах водятся клопы! Насколько правдивая информация? Честно говоря я в некотором недоумении. Заранее спасибо за ответ.

Мы были в июне и никаких клопов не видели. Жили в главном корпусе на 11 этаже.
даже не знаю, кто про эту чушь пишет
Здравствуйте,скажите есть ли на этажах гладильные доски и электрочайники?
Добрый день, гладильные доски есть на этажах, но не на всех, через этаж стоят. Чайники в номерах и чай и сахар все есть в номере.

Гладильные доски и утюги на четных этажах. Мы с 11 этажа поднимались на 12 или спускались на 10 этаж. Где свободно было
Добрый день.
Собираемся к вам в августе, семья 5 человек: 2 взрослых, 2 ребенка и +1 ребенок до 2 лет. Подскажите, нам предлагается "Семейный стандарт двухкомнатный с балконом (корпус 1)", в этом номере какие спальные места предусмотрены для детей? На официальном сайте отеля нет двухкомнатных стандартов.
Добрый вечер, забронировали ваш отель на даты с 26.05.2022-03.06.2022. 2 номера Сегодня на сайте букинг .ком.пропали с бронирования все номера на все даты, волнуется, была внесена предоплата.Сообщите пожалуйста, работает ли отель и как связаться.
Добрый день. Будем у вас отдыхать с супругом с 11.05 по 21.05. Возможно размещение в новом корпусе с видом на море?
Предоставляет ли отель трансфер от ЖД вокзала в Адлере до отеля? И сколько это стоит?

Добрый день. На сайте отеля есть бесплатный номер телефона, можно позвонить и все узнать. Трансфер предоставляют но на мой кошелёк это оказалось очень дорого. Поэтому я нашла объявление на авито, мне встретила девочка на своей машине и увезла прямо к отелю за 2000р а отель предлагал кажется за 4500р

Мы приехали на жд Гагра и такси оттуда до отеля 300 р
В отзывах прочитала, что есть бесплатный трансфер в отель Амра. Так ли это? В какое-то определенное время?

Бесплатного трансфера я не видела,пользовались услугами такси
Здравствуйте! Осуществляет ли отель пожелания по бронированию номера на высоких этажах? Есть ли в номерах кондиционер для волос и лосьон для тела?

Лично у меня пожелания учли,кто то писал,что не учитывают.Меня без доплат поселили на желаемый этаж.
Косметики в номерах нет.
Отличается ли 2-ой корпус от главного по комфортности номеров? Какой корпус предпочтительнее?

Если Вы не хотите зависеть от лифта, то лучше второй корпус. Наслождаться красивыми закатами, то главный корпус. Мебель, сантехника во обоих корпусах новая. Свежий ремонт. Комфортно , современно в обоих корпусах. В главном корпусе есть ресторан на крыше с общей галереей, куда можно прийти и полюбоваться красиым видами.
Добрый день! Есть ли возможность нанять инструктора по плаванию (ребенку 3 года) желательно молодого человека, даты заезда в отель 03.08.2021-16.03.2021, для занятий в бассейне примерно часа 1 в день.
Тамара.
Здравствуйте. Скажите, когда был последний раз ремонт номеров в пансионате? В каком корпусе? Была ли замена мебели и матрацев?

Были в августе, мебель не меняли, стены побелены. чистенько. в ванной плитку покрасили, сантехника новая.

Мебель, сантехника во обоих корпусах новая. Свежий ремонт. Комфортно , современно в обоих корпусах. В главном корпусе есть ресторан на крыше с общей галереей, куда можно прийти и полюбоваться красиым видами.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, обстановку в Абхазии. МИД рекомендовал отказать ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какая глубина у бассейна (от и до)?

Добрый день! Планируем к вам в конце декабря. Разная информация о бассейне, поясните, ...

Здравствуйте! Едем в отель в конце ноября. Подскажите, в подогреваемом бассейне какая ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле питьевая вода ? А в номере принадлежности для душа? Как ...

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель в конце февраля,но прочитала в одном отзы ...

Здравствуйте,скажите есть ли на этажах гладильные доски и электрочайники?

Добрый день.
Собираемся к вам в августе, семья 5 человек: 2 взрослых, 2 ребенка и +1 ...

Добрый вечер, забронировали ваш отель на даты с 26.05.2022-03.06.2022. 2 номера Сегод ...

Добрый день. Будем у вас отдыхать с супругом с 11.05 по 21.05. Возможно размещение в ...

Предоставляет ли отель трансфер от ЖД вокзала в Адлере до отеля? И сколько это стоит?

В отзывах прочитала, что есть бесплатный трансфер в отель Амра. Так ли это? В какое-т ...

Здравствуйте! Осуществляет ли отель пожелания по бронированию номера на высоких этажа ...

Здравствуйте!
Есть ли пляжные полотенца?

Отличается ли 2-ой корпус от главного по комфортности номеров? Какой корпус предпочти ...

Добрый день! Есть ли возможность нанять инструктора по плаванию (ребенку 3 года) жела ...

Здравствуйте. Скажите, когда был последний раз ремонт номеров в пансионате? В каком к ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
25%
Number of answers
Были в октябре, бассейн не подогревается! Хотя было уже не тепло!