Добрый день, вопрос администрации отеля. Летим в конце июня в этот отель с друзьями, у нас бронь в корпусе стандарт, а у друзьей в делюкс, имеется ли возможность на месте по прилёту поселить нас в делюкс за доплату. Хотим поселиться в одном корпусе) заранее спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. Туристов заселят в тот номер, который соответствует категории бронирования, однако если есть возможность, они могут попросить на ресепшене возможные варианты за дополнительную оплату, если такая возможность есть, сотрудники ресепшн обязательно помогут».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Большое спасибо!