Бесплатный вайкики фай, но работает плохо

Мы обратились в отель SULTAN KEYKUBAT SUITE с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 5116712:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
В отеле всегда бесплатный интернет, доступный по всей территории. При большой нагрузке, скорость не большая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»