Здравствуйте! Жду Вашего ответа с апреля месяца. Это просто не уважение к своим посетителям.
Меня интересует вопрос предусмотрены ли у Вас комплименты от отеля для именинников. Надеюсь в этот раз мой вопрос не останется без внимания.
Заранее спасибо за ответ.
Ездили с тещей, которой поездка была в качестве презента на ДР, выпадающий на время пребывания в отеле. Запрос на комплементы был отправлен через турагента, напомнен по приезду в отель - в результате НОЛЬ. Мы не то чтобы в обиде, но "осадочек остался". В том году были в другом отеле, с братом, так я еле отговорил управляющего не сажать нас за стол для именниников и не высылать к брату на ужине армию поваров из кухни с кастрюлями и крышками, которые громогласно пели именниникам HAPPY BIRTHDAY и гремели утварью так, что наверняка соседние отели это слышали. Брат просто очень скромный товарищ по натуре и не любит к себе большого внимания =) А тут - ничего...
Нет, у нас не было хотя в день заезда у дочери был день рождения!!!
Добрый день. К сожалению в отеле не предусмотрены комплименты именинникам.
Ответ предоставлен Службой Гостевого Сервиса отеля ALAN XAFIRA DELUXE RESORT & SPA.