Добрый день, мы Туристическое агентство Отпуск, отдыхали у Вас в сентябре 2018 года, праздновали день рождение супруга. Отправляем к вам туристов молодоженов, ТА не подтверждает отельный трансфер на встречу туристов в аэропорту Дубай А_П::Екатеринбург/ДУБАЙ/FZ902, SVX-DXB, 16:10-20:25/Y 24.07.2019.
Подскажите, что случилось? почему отказ по трансферу. Если отказа нет, просим подтвердить ТА Русский Экспресс, или нам письменным ответом или по телефону
Уважаемая Анна,
Спасибо за ваше обращение.
Сотрудники отдела бронирования, а также сотрудники отдела продаж связались с вами по e-mail, чтобы выснить детали туристов (имя, даты проживания и т.д.), чтобы проянить ситуацию с трансфером. К сожалению, без данных туристов мы не сможем дать вам точный ответ. Надеемся на вашу обратную связь и ждём ваших гостей в отеле Oceanic Khorfakkan Resort & SPA.