Яна,добрый день, Вы не учитываете то обстоятельство, что дети из России готовы купаться при температуре воды- 19-20 гр..Для нас, как и для Вас это был очень тяжёлый год. И цены на туры у нас далеко не дешёвые. Наши турфирмы в этот год не будут работать себе в убыток. Поэтому обидно вдвойне, что заплатили уже, и ничего не поменять. И в принципе, просто хотелось бы получить удовольствие от отдыха. Многие отели, которые вообще должны закрываться с ноября, продлили свою работу. А у Вас круглогодичный отель, и Вы не можете продлить работу хотя-бы аквапарка. Чем отличается первая неделя ноября от последней недели октября? Для Вашего изумительного климата - НИЧЕМ. А наши дети будут проходить мимо вашей прибрежной территории, и расстраиваться.Спасибо
Уважаемая Елена, мы уже подробно ответили на вопрос касаемо аквапарка, при условии хороших погодных условий работа аквапарка будет продлена на неделю, что не предусмотрено концепцией. Но и здесь мы не смогли оправдать ваших ожиданий. Правда не хотелось оперировать такими фактами, но работа таких больших предприятий не зависит исключельно от погод и каникул. Есть опреденный план по которому расчитываются даты работы и прописываются контракты, с агентсвами, поставщиками, обслуживающими кампаниями, расчитывается количество персонала, бюджет и тп. Ценовая политика отеля на тот или иной период устанавливается именно в соответсвии с объемом предоставляемых услуг, именно поэтому, а не от температурного режима, цена на отель в апреле и августе отличается в разы. Все туроператоры осведомлены о датах начала и конца зимней и летний концепции отеля, и об объемах предоставляемых услуг, если вы не получили достаточно информации во время бронирования, нам очень жаль. Мы с уважением отнесемся к любому из ваших решений. Если у вас останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
Яна, спасибо большое за ответ. Честно говоря, ни один работник турфирм, с которыми мы общались, не смог вообще нам сказать, когда в Турции начинается зимняя концепция. А нам с нашим климатом понять, что наш июль - это зима в Турции очень сложно. Поэтому будем настраиваться на позитивный отдых, хорошую погоду и тёплое море. С уважением, Елена
Всегда пожалуйста, Елена. Действительно, понятие о зиме у нас разные, но учитывая, что ночная температура здесь сейчас около 17 градусов тепла, соответственно бассейны примерно такой же температуры. Поэтому смена концепции происходит не позднее 1 ноября. Днем в пиковые часы, действительно, очень тепло. Надеемся, погода не подведет и прекрасно проведете время! С уважением, Яна Ревина