Отдыхали в этом отеле уже второй раз (были с 19 июня по 28) .В этот раз очень разочаровались и решили ,что теперь в один и тот же отель никогда не поедим . Все началось на ресепшене ,с заселения . Изначально у нас был заказан номер семейный ,т . к . ездили семья из трех человек и бабушка . нас заселили в номер с одной комнатой и 2! кроватями , когда пошли разбираться выяснилось , что номеров свободных у них нет , а будут только через 3 дня. в общем после долгих разбирательств мы остались в этом же номере ,но с условиями предоставления компенсаций за эти 3 дня . Номер убирали каждый день ,но не сказать ,что очень хорошо . Мы были там 2 года назад и за эти 2 года произошли большие перемены и не в лучшую сторону . Во-первых поменялось руководство , ну а вместе с ним и персонал и некоторые традиции.(на ресепшене сидят девушки -самые настоящие хамки , как-будто мы к ним приехали домой ,в гости, а не на отдых и причем не за их счет.) Во-вторых ,построили еще один корпус , персонал дополнительно не набирают, это заметно и по уборке и в номерах ,и территории и в ресторане . В -третьих с прибавлением отдыхающих, явно стал мал основной ресторан , еда стала однообразной и при этом постоянные очереди .Контингент отдыхающих тоже поменялся, если раньше много было иностранцев , то теперь такое чувство , что не уезжал из России ,а отдыхал где-нибудь В Анапе. В общем все равно мы остались отдыхом довольны , т.к. каждый сам себе его организует ., но повторюсь, что больше сюда уже никогда не поедим . И теперь на 5 звезд ,как заявлено ,он не тянет ,максимум 4 и то с натяжкой.