Отдыхали с дочкой (ей 6 лет) с конца июня до середины июля 2014года, более трёх недель.

Не стала писать отзыв сразу, решила всё "переварить". Сейчас я максимально объективна.

Летали от Coral Travel, за двадцать три дня гида видели в отеле два раза, на телефонные звонки с первого раза он тоже не отвечал. Спасибо большое гиду Pegas Бахтияру, всегда был на месте и спокойно отвечал на вопросы "чужих" туристов.

Прилетели около 20:00 по местному времени в Анталию. Довольно быстро прошли контроль и получили багаж, на улице расположены стойки всех туроператоров, подошли к своей, узнали номер автобуса на трансфер. Первое неприятное удивление: у автобуса нас "радует" гид тем что будем ждать сбора всех туристов около часа, были экземпляры которые никуда не торопились и как итог автобус покинул аэропорт в 22:00. Бесполезная остановка в одиннадцать ночи на заправке, дети от усталости ныли и канючили (леденцы, кукурузу, мороженое). В отеле мы оказались в 00:10.

На ресепшен понимают по-русски, но говорят плохо, а если вы претензии предъявляете то слова забываются совсем.

Guest Relation выполняет свои функции, хорошо говорит на русском, со всеми просьбами и жалобами обращались к ней, внимательно слушала и способствовала исправлению ситуации. Маленькая ремарка администрации - попросите её улыбаться гостям, и тогда Гульнара будет лучшим сотрудником отеля.

Плюсы отеля:

1) территория очень зеленая, на всех свободных местах посажены деревья и цветы

2) еда простая, не острая, не соленая. Салаты ничем не заправлены. Фрукты есть на завтрак, обед и ужин. Хлеб очень вкусный. За такой длительный срок ни разу не отравились ни чем.

3) на пляже лежаков достаточно, приходили всегда в разное время и находили свободные

4) все недочёты старались устранить как только мы сообщали о проблеме

5) вода в открытых бассейнах тёплая и чистая, каждый день работниками проверялись качественные показатели воды

Минусы:

1) номера крохотные

2) шум от дороги очень сильный, первые две ночи плохо спали, потом начали привыкать. Все семьи с которыми мы успели пообщаться говорили о том что шум достал.

3) кондиционер сначала дул теплом, но с ним можно было спать и закрывать дверь балкона (меньше шумит дорога). а через пару дней у нас в номере были проблемы с электричеством и я попросила заодно починить кондиционер, холодный воздух появился, но сделать его теплее оказалось невозможным, на изменения параметров он не реагирует, продуло нас моментально, дочка с утра закашляла, у меня заболело плечо и шея. итог: кондей включали когда приходили с вечернего шоу, охлаждали комнату пока принимали душ и ложились спать, ночью становилось нестерпимо душно и открывался балкон, дальше спали под "музыку" постоянно проезжающих грузовых автомобилей

4) на пятом этаже балконы глухие (нет стеклянной перегородки), если сесть на пластиковый стул, то созерцаешь только стену

5) виды из окна у всех "прекрасны". Корпус А (где ресепшен): номера с 01 по 13 имеют вид на пустырь, свалку и дома местных жителей (да-да, кусочек моря конечно видно; номера с 14 по 16 - панорамный вид на море и... шестиполосную дорогу, там спать только с бирушами; номера с 17 по 31 - вид на заброшенный домик, маленькое поле, речку и вдалеке отели (кусочек моря тоже есть). В корпусе B есть ещё номера которые выходят балконами на первое здание и там моря не видно.

6) галька при заходе в воду отбила всё желание ходить на море, дочка только в спецобуви была. волны постоянно, а последние два дня штормило очень сильно, спасатели запрещали купаться.

7) никакого ультра всё включено нет. Бары начинают работать в 10:00, т.е. до этого момента от них даже бутылки воды не допросишься, не говоря уже про то чтобы купить свежевыжатый сок на завтрак. Между обедом и ужином разница пять часов, работают снек-бары на пляже и у бассейна но там гамбургеры, да картошка-фри, дочке было тяжело удержаться от соблазна налопаться на полдник гадости. Вино которое подают на обед и ужин плохое, в алкогольные коктейли замешивают всё спиртное которое есть под рукой, добавляю фанту и соки юпи - не вкусно и не красиво.

8) про спа много уже писали. В крытом бассейне катастрофическое количество хлорки, воняет и вода ледяная. Девушки Элла и Вика чётко выполняют свою работу по впариванию платных услуг. На все процедуры надо ходить в сопровождении мужа или ребёнка, тогда массаж будет медицинский а не эротический. Я разочарована, зря выкинула большую сумму денег, меняла массажистов, но с самой важной проблемой не справились, только мелкие поубирали.

Но ни один массажист или баньщик не переплюнет в приставучести и озабоченности отельного парикмахера. Это вершина наглости.

Про детей:

1) на завтрак ОДИН вид каши: рисовая (была чаще) или манная. Свежих омлетов нет, заранее приготовленная бурда напоминает меланж, нам не понравилась. Оладушки пекут два раза в неделю, всё остальное время жарят глазунью. Сосиски порезаны на кусочки и булькают в какомто соусе похожем на кетчуп, ребёнку такое не дашь. Моя дочка кушала сухие завтраки или мюсли с молоком или манную кашу (когда она была). На обед суп-пюре, редко ели. Зато на ужин часто были куриный суп или борщ.

2) турки очень любят блондинок, поэтому внимание к ребёнку повышенное, постоянно обнимали, за щёчки трепали, сфотографироваться просили (дикари). Плюс только один в этом - несколько раз стол цветами на ужин украшали (спасибо Юсуфу).

3) мини-клуб отвратительный. Уважаемая администрация отеля, очень прошу вас при следующем ребрендинге не заменять очередные водные горки, а поставить нормальную детскую площадку.

И пожалуйста повнимательней отбирайте детских аниматоров, две девушки которые есть сейчас не выполняют своих функций: одна нормально говорит на русском, но не умеет заинтересовать детей игрой, а вторая девушка и говорит плохо и выглядит как проститутка (извините, другого слова не подобрала).

Дочка ходила в клуб только мультики смотреть.

По местности:

1) банкомат есть DenizBankа, русское меню, можно снять лиры, доллары или евро. Если карточка сбербанка то снятие наличных происходит без комиссии. Банкомат находите так: выходите из отеля и идёте к отелю Zen, перед Zenом сворачиваете направо и поднимаетесь вверх по дороге, с левой стороны будет банкомат.

2) детская площадка (с горками, качелями, тренажерами) есть за базаром. Идёте как к банкомату, поднимаетесь ещё выше по улице по прямой, после магазинчиков сворачиваете налево и видите перед собой впереди скверик, турецкое кафе и нормально оборудованную детскую площадку, идти минут 10, после ужина там полно детей.

3) экскурсии брали и у туроператора (кораблик и дискавери-парк) и у Спартака (кораблик - не понравилось, анимации было очень мало, на трёх языках, очень долго плавали, укачало, устали). На корабле скидывайте цену на фотосувениры, мы начали общаться с цены в 75$ а забрали всё за 40$.

4) до дельфинария по жаре идти очень тяжело, минут 15-20. представления начинаются в 10:30 и 15:00. взрослый билет 30$, детский 20$. Представление 50-55минут.

5) до Конаклы ехать быстро, минут 7, стоимость проезда 2$ (с детей тоже берут), много магазинов, карусели, батуты для детей. До Алании ехать минут 25, стоимость проезда 3$.

6) развесной лукум и чурчхела на рынке 7-8$, в магазине 10$. щербет на рынке 15$, в магазине 20$. на рынке обязательно торгуйтесь, скидывают и очень много. В магазине сладостей в который завозили перед аэропортом всё было в два раза дороже, лукум по 18$, щербет 30$.

7) ктото здесь писал что речка не впадает в море... впадает, и вода иногда слоистая то холодная то тёплая, и грязь бывает бытового характера по этой причине

8) на пляже наконецто приводят в порядок пустырь который был сразу после лежаков, там будет территория нового отеля.

Итог: мы морально готовились ещё до поездки к тому что получим "недопятёрку", цена путёвки была как за 3-4* отель. Поэтому на многие недостатки просто махнули рукой. Погрелись, налопались арбузов и дынь, ни чем не болели (кроме легкой простуды от кондиционеров), так что можно считать что отдохнули хорошо. В этот отель (в первую очередь изза отсутствия приличной детской площадки и детской анимации) и в эту местность (из-за гальки) вернуться не захочется.