Grand Park Lara 4*

Сегодня вернулся в Россию из этого замечательного отеля. Отдыхали с друзьями. При заезде нам не понравились предоставленные номера. Сразу обратились на ресепшн, объяснили что именно не нравится и что хотелось бы видеть. Абсолютно бесплатно и буквально в течение часа (пока мы обедали) нас разместили в самом большом номере отеля Family Elite. Огромное спасибо женщине на ресепшн, которая говорила по русски, к сожалению, мы не запомнили имя. Весь отдых прошёл на 5+. Единственный минус: отсутствие ночной дискотеки в отеле (так как много семей с детьми), но живая музыка стихала около 12 часов ночи, нам этого вполне хватало....Круглосуточное питание очень порадовало, можно не привязываться к определённому режиму еды. Плюс заказное платное питание в китайском, итальянском и рыбном ресторанах. Жаль поздно узнали, что стоимость ужина в этих ресторанах чисто символическая, всего 5 евро. Аниматоры отличные, скучать не приходилось, особенно понравились Петя и Аиша (отличные весёлые ребята, очень дружелюбные и комфортные в общении, большой им привет). В конце отдыха столкнулись с большой проблемой. К счастью, эта проблема совершенно не имеет отношения к этому отелю и к этой стране. Просто наша туристическая фирма Neva travel в один день объявила себя банкротом. И как выяснилось перестала оплачивать наше дальнейшее проживание в отеле (слава Богу, что оставался всего один день). О том, что мы должны съехать мы узнали от замечательного сотрудника guest relation Марии. Она сразу же прониклась нашей проблему и подключила всех необходимых людей, чтобы нас не выселяли раньше срока, предложила несколько вариантов решения нашей проблемы. Руководство отеля так же пошло нам навстречу и за скромные деньги разрешили остаться ещё на сутки. Знаю людей, оказавшихся в подобной ситуации в Турции, которых выгнали из неизвестного мне отеля на улицу или запросили бешеные деньги за продолжение отдыха. Благодаря слаженной деятельности персонала отеля и его индивидуального подхода к каждому гостю, наш отель произвёл на меня впечатление отеля европейского уровня 5*. Спасибо всем огромное за приятный, незабываемый отдых, который не смогла даже испортить моя лопнувшая турфирма....Обязательно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и очень хотелось бы самому опять сюда вернуться...до скорой встречи...