Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
25.06.14 - 02.07.14
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это был наш первый отдых в Египте и наверное последний...
Это был наш первый отдых в Египте и наверное последний. Туристы мы не балованные, но есть понятие цена/качество и у этого
отеля оно не сбалансировано. Начну с заселения. Так как официальной валютой в Украине является гривна, а не доллар или евро, отправляясь в поездку мы взяли с собой крупные деньги в надежде разменять их в дьюти фри, но к сожалению сдачи мелкими купюрами нам не дали. При заселении, наш чемодан был доставлен в номер 5227 и наступила неловкая пауза, так как носильщик ждал чаевых, а у нас все купюры были по 100у.е. По прошествии какого то времени он понял что чаевых не будет и
обматерив нас на родном языке удалился. Было очень не приятно. Уборка номера начиналась только в то время когда мы отдыхали днем и никого не смущала табличка на двери "Не беспокоить", о качестве этой уборки и промолчу. Все изменилось кардинальным образом после того как мы купили сувениры и у нас появились мелкие деньги на чай, уборка проводилась в наше отсутствие и качество ее улучшилось.
Что касается номера, мебель убитая, стены в плесени и грибке, постоянная течь воды в унитазе, что реально мешало спать.
При встрече с гидом, всем туристам было предложено указать в анкете недостатки номера с обещанием их устранить, но вода так и текла до конца отдыха.
Что касаемо питания, отравились всей семьей в рыбном ресторане. В основном ресторане интерьер убогий и убитый, металлические стулья и столы отличаются от тех что на фото в рекламных буклетах. Кухня однообразная. Насколько мы не привередливы к еде, но 7 дней есть одно и то же надоело, честно говоря. В местах где жарили что либо, вытяжки не кто не включал и вся копоть шла в залы где луди принимали пищу.
Касаемо территории, она большая и красивая вечером, днем же, в разгар египетского пекла по ней перемещаться было каторгой, нет ни одной тенистой аллеи. Получить пляжные полотенца можно было до 15:00, то есть если вы планировали посетить пляж и после обеда, значит нужно было таскать полотенца с собой, а если сутра вам не удалось посетить пляж, то на получение полотенец можно было не надеяться. Аквапарк то же работал в основном в самое пекло.
Из плюсов, это пляж. Для отдыха с детьми сделана лагуна, отгороженная сеткой от моря с пологим входом. Были и кораллы в открытом море, в Шарме я не был и сравнить не с чем, но то что я видел мне понравилось.
Добавлено
17.07.14
23:56
(2 346 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:00 20.07.14
Когда мы собирались в поездку, то покупали доллары разного номинала, я открыл карту мастеркард. Она мне в дьютике очень пригодилась. А то, что у вас были только сто долларовые купюры - это ваш промах и ваши проблемы. Носильщик чаевые за принос чемодана не требовал. Уборка номера и без денег была отличной и в наше отсутствие. За все время питания в отеле у нас ни отравлений, ни расстройства. Кухня не однообразная, надо подходить к разным столам. А если вам мешала текущая вода из унитаза, то на крайний случай, если не могли добиться устранения через ресепшен (в чем я очень сомневаюсь), то могли с сами отрегулировать клапан. Или руки не с того места растут? Отель отличный, персонал отзывчивый. А кому не нравится - отдыхайте в Одессе, пока она украинская.
15:07 20.07.14
Костя, я фигею: заплатить много тысяч рублей, чтоб на отдыхе в другой стране унитаз чинить))))
15:29 20.07.14
Отзыв оставленный мной, это реали данного отеля, надеюсь он поможет туристам не ошибиться с выбором. А ваш комментарий к отзыву, похож скорее на попытку работника отеля отмыть пошатнувшуюся репутацию.
16:28 20.07.14
Дело не в починке унитаза, а в подходе. То денег мелких не взяли - дьютик виноват, то не могут добиться устранения недостатков... То с полотенцем пляжным проблемы. Раз не могут настоять или поменять номер - пусть сами и чинят. У нас была одна проблема - не было полотенца банного. Два раза позвонили - принесли. Кому не нравится египетский сервис - пусть у себя аналогичный поищет.
16:53 20.07.14
Египетский сервис тоже разный бывает. У меня были проблемы с электричеством в номере. До этого плохой сток воды в душе. Звонок по телефону, личный визит на рецепцию, сообщение гиду -все без толку. Проблемы не катастрофичные, проживать на рецепции вместо пляжа желания не было, но отрицательный штришок к мнению.
10:09 21.07.14
Был в ДР дважды, оба раза были проблемы с кондиционером. В первом случае предложили поменять номер - проблема была серьёзная, во втором - исправили через 15 минут после звонка. Звонок на респшен неплохо продублировать звонком на №4 - рассказать о проблеме "русскоговорящей администрации".
10:16 21.07.14
Поддержу Константина. Всегда беру с собой штук 30-40 однодолларовых купюр и, конечно, пластик. В оценке отеля - тоже.
10:34 21.07.14
Алексей! Посмотрите и прочитайте отчёт Константина о своём отдыхе, и Вы поймёте, что он не "засланный казачок" :)
http://forum.donfisher.ru/index.php?topic=87453.50
Добавить комментарий
Добавить комментарий