за последние 30 дней
Отель неплохой, но минусов тоже хватает...
Отдыхали в отеле я и муж с 28.06 по 08.07.
Территория у отеля не большая, но нас это вполне устраивало, в целом красиво, все ухожено в районе главного корпуса, там же, где проход ко второму корпусу постоянно воняло какой-то гниющей едой((( может конечно это сами туристы виноваты накидали, но мы там все время проходили и было неприятно.
Насчет расселения и номеров. Приехали в отель мы где-то в 8,30 утра, пообещали нас расселить после 10 утра, так и получилось, в 10 пришел человек и нам дали номер. Номер, к сожалению, у нас находился в аннексе, но тут вина нашего тур агента, который нам дал ваучер за сутки до отлета, не предупреждая что забронирован аннекс, а когда мы сами увидели и стали задавать вопросы, пообещали все то же самое, что в главном корпусе, просто в отдельном маленьком здании. На деле же, увидев сам номер мы ужасно расстроились: старинная мебель с въевшимися пятнами, ощущения что ты приехал в советский союз на машине времени, кондиционер еле-пашет (слава Богу потом как-то разогнался, нормально было), еще он ужасно дребезжал при работе! прям первые несколько ночей спали как в поезде под стук колес, потом муж вставил сбоку от передней панели зубочистку и он стал потише) примите на заметку! Телек малюсенький, ковролин на полу с прилипшей неизвестно когда жвачкой, сан узел более-менее, но ужасно неудобный душ на стене, в гофре у которого лично у нас жили мошки(( и стоило его включить, оттуда вылетала веселая кучка спасающихся от воды мелких насекомых. Замок на двери сан-узла не работал на закрывание, только защелка на ручке. Но зато и правда красивый вид с балкона на море и по-тише немного. Предлагали нам много других номеров в том же корпусе - все как близнецы-братья, причем были и еще хуже, без замка вообще на двери сан-узла, с плохими кондерами.
По-поводу уборки номеров тоже ничего хорошего сказать могу. За все 11 дней у нас всего 1!! раз пропылесосили, и то после того, как пару раз сходили на ресепшен, до этого чаевые оставляли в надежде, что уберутся нормально - не помогло. Пыль не вытерли ни разу, в предпоследний день отдыха нам почему-то не сменили полотенца и не наполнили мини-бар, опять таки два раза ходили на ресепшен ругаться, нам по-улыбались, все пообещали, но в итоге тупо проигнорили( этот инцидент совсем нас расстроил, от большой ругани их спасло только то, нам неожиданно принесли комплимент от отеля, который я перед поездкой заказывала на это сайте - фрукты и вино (я думала вообще что его при заезде приносят).
Питание нас вполне устроило, что удивило, мясных блюд вполне хватало, и были они разные, есть детское меню и вегетарианское, кондитерские изделия были вкусные, арбузы и яблоки хорошие, сливы зеленые и кислые да, но несколько спелых находилось. Спиртное только местное, на пляже только вода, кофе, чай и автомат с юпи, остальное платно.
Кстати насчет очередей, в первую половину нашего отдыха все было супер, очередей не было, столик можно было найти любой, но с начала июля начался очень большой наплыв туристов - и сразу появились и очереди, и столик сложно найти нормальный и вообще ощущаешь себя как в муравейнике.
Анимация хорошая, ставлю всей команде 5. Интернациональная команда, работают практически целый день. Занимают и взрослых и детей, и деток им отдать не страшно.
Ну и в конце про пляж расскажу. Идти до него не долго, но он таки находится через дорогу и через парк с магазинами и кафешками. Парк Moonlight, красивенький, поэтому даже радовало что там нужно проходить. Пляж так, пойдет... Находится он прям возле бухты, поэтому там не бывает сильных волн и плавают морские черепахи, черепашки нас несказанно порадовали))) За буйками пришвартовано много судов, меня лично это напрягало. Пляж песчано-галечный, при входе в воду большие камни, неудобно иногда даже больно наступать, но потом гладенький песочек начинается. Пляж маленький, но места всегда есть, потому что большая часть постояльцев лежит у бассейна. Рядом совсем находится городской пляж, ограждений никаких нет, поэтому можно подумать что это все большой пляж озкаймака - на самом деле нет, турки говорят что надо за вход на него 5 долл с человека платить. мы ничего не платили просто загорали у себя, а купаться проходили по-дальше на городской пляж - там уже выход в открытое море, есть волны и пляж отсыпан лучше, купаться по-интереснее. В ветреные дни в море было очень много мусора((( прям купаться противно было, и стаканчики и пакеты и фрукты-овощи, головку лука сама видела! Кто тому виной не знаю, может с кораблей. Когда ветер затих, море стало чистое.
Понравилось, что отель городской, все в шаговой доступности, торговая улица, супермаркеты, мак дональдс и бургер кинг и еще много всего, клубы рядом. По городу гулять весело и интересно, единственное продавцы очень приставучие, но таков восточный базар.
Впечатления именно от отеля остались двоякие, что-то хорошо, что-то совсем разочаровало. А в целом отдых понравился! Плохой сервис компенсировала природа, море и солнце, развлечения. Не могу не отметить, что все люди (персонал) улыбчивые, все на русском разговаривают.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва.
Ваши отзывы помогают улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.
С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
Вы действительно хотите удалить комментарий?