3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Уважаемые туристы,добрый день! Вернулись мы из отеля...
Уважаемые туристы,добрый день! Вернулись мы из отеля и с чувством радости от хорошего общения и с чувством огорчения из-за сервиса и питания.Отдыхали 3 недели.
Расселили нас быстро. Самое главное,что была возможность выбора номера,если вдруг предложенный номер не понравится.Номера в отеле уютные,хотя и не новые.
Уборка номера мне не понравилась.Иногда я догадывалась,что в номере убирались только потому,что оставленного мною доллара не было на столике.За 21 день нашего прибывания пыль ни разу не вытиралась.Последние полторы недели почему-то стали нам класть очень старые полотенца,от которых неприятно попахивало и выглядели они плохо(серого цвета). Поэтому я поставила низкую оценку за сервис.
Территория отеля компактная и зелёная.Красивая!
Море мне не понравилось.Всегда неспокойное,всегда волна,босиком не походишь.За 21 день море было спокойным лишь один раз! Мы даже увидели на пляжной вышке зелёный флаг,который оповещает о штиле.
Сам пляж не продуманный какой-то.Шезлонги вдали от моря.Советую брать с собой специальную обувь для вхождения и купания в море.Вход в море из крупной гальки.
Питание.Это отдельная тема и главный жирный минус отелю,который претендует на 4 звезды,да ещё и с +.
Во-первых.Пища часто остывшая,хотя мы и приходили к началу трапезы.Салаты в основном несвежие,от них несло кислинкой.Зелень надо тщательно выбирать,так как чаще всего она была какая-то затхлая,как будто её передержали в пакетах.С мясом целая проблема.Правда курица была регулярно. Говядина если и была,то в какой-нибудь подливе,где ещё плавало много чего,типа горошка,моркови....Были чипсы из баранины(2 раза),которые готовились на вертеле(с куска мяса срезались тонкие пластины).За мясом и рыбой на гриле всегда бесконечные очереди!
Очереди-это просто бич этого отеля.Очереди за продуктами на гриле,очереди за мороженным.Ужас.Неприятно и непонятно,если учесть сколько мы заплатили за этот отдых.
Фрукты были всегда в ассортименте:несколько сортов яблок,сливы,персики,нектарины,абрикосы.Не было дыни,черешни(давали один раз),бананов,груш.
Детское питание как таковое отсутствовало.Утренняя баланда,которая была из геркулеса и шоколадных хлопьев-это не каша,которую мы бы с удовольствием ели.Моей дочери 11 лет и то я с трудом могла ей предложить что-либо полезное .Дети бы с удовольствием уминали фри,пили колу, но мы-то понимаем,что это не несёт пользы.Супы в ресторане были острыми,что не нравится детям.Пюре из картошки жутко солёным,есть невозможно.....
Кондитерка так же была не на высоте.Я бы сказала,что она была ужасная,зная какая она может быть в Турции.
Что понравилось,так это гёзлеме,которое делалось при тебе.Ещё были отличные лаваши,которые также всегда были свежие.Турецкий кофе и чай.Иногда был вкусный айран.
Соков в отеле нет,только в автоматах(химозные Юппи).
Отель устраивает раз в две недели праздник.Так вот на этом празднике присутствует изобилие еды,всё красиво украшено.Весь отель преображается.Одно плохо-после праздника,на следующее утро,ощущается экономический кризис.Жрать просто нечего.И смех и грех.
Во общем с голоду не помрёте,но и гурманства,наслаждения от еды вы не получите в этом отеле.
Теперь хочется написать о санитарии в местах общепита.Это полный трындец.Посуда грязная!!!Пойдёшь,укажешь на это и вроде помоют,но потом опять......Слов нет как противно.
Любовь сотрудников отеля к пиротехнике нас просто потрясла!Это тоже отдельная тема.Они вставляют петарды даже в подносы,когда несут торты.Конечно красиво,когда всё сверкает,но,блин,получать ожоги и палить дорогие вещи из-за летящих осколочков петард как-то не входило в наши планы.К слову,маленькие ожоги на своих руках я до сих пор лечу.
Уважаемые сотрудники отеля,если Вы читаете этот отзыв,то обратите внимание на это замечание.
Мы задавали вопрос о том,что же произошло с отелем???Выяснилось,что в конце мая в отеле фактически полностью поменялся персонал,который работал на кухне,в том числе шеф-повар и персонал,который убирает номера.Этим всё сказано!!! Так что пусть не удивляются моему отзыву те,кто отдыхал в отеле ещё в мае и застал прекрасные времена.
Анимация в отеле хорошая.Аниматоры молодцы!!!Браво!!!
Ещё я бы хотела написать об отсутствии сотрудников отеля вблизи бассейнов и работающего аквапарка. Обычно всегда есть наблюдающие за обстановкой.А тут-никого.То есть надо в оба глаза следить за всем самим.Был случай,когда лично я скатившись с горки,чуть не нанесла увечия женщине.Её не должно было быть в месте,где люди скатываются с горок.За этим обычно следят сотрудники отеля.Она стояла в воде,а я катилась со всей дури на матрасе с горки.Было жутко страшно от того,что я ничего не могла поделать.Воспоминания не из приятных.
Если в отеле всё останется на прежнем уровне:в основном это касается еды,очередей за едой и грязной посуды;то не вижу смысла ехать туда снова.
Ещё раз хочется написать о том,что всё было бы не так мрачно,если бы не та сумма денег,которую люди тратят за проживание в этом отеле.
Катерина оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
22:33 18.07.14
Катерина! Ну черешня была ))) с утра ))) часиков так до 8.00....Видимо Вы приходили на завтрак попозже...
Помимо каши, до фига, разного вида хлопьев... И какие - бесконечные очереди за грилем??? Да, очереди небольшие были, но достаточно быстро "они" расходились) Никто по долгу не стоял....
Единственно, с чем соглашусь - грязноватая посуда.....
Кстати, отдыхали в одно время с Вами...
Отзыв свой оставлю выше...
00:48 19.07.14
Мы так рано завтракать не ходили.Мария,я думаю так-отель знает количество прибывших туристов и той же черешни должно хватать всем.Многие детки спят чуть ли не до 10 утра.Разве им не положена черешня? То,что в отеле явные проблемы с питанием-это факт.
На счёт хлопьев.Да,их было в количестве.Не все любят хлопья.Немцы просили варить кашу.Лично видела как они жаловались.Один раз сварили,да ещё и курагу в ней запарили.Было здорово.Но это было один раз.
Мария,а меня очереди напрягали.Ну не за то я платила.Если бы я ехала в отель 3 звезды,то даже не стала бы писать об этом.Но мы платили около 200 тысяч за что?Питание и сервис этого отеля не соответствуют заявленным звёздам.
Очереди за грилем были из-за того,что повар пожарит партию,её разберут в момент несколько человек и стоишь ждёшь,когда другая партия приготовится.Один раз мы стояли около 40 минут и вообще каждый день стояли.Утром и в обед гриля не было,но вот вечером.....
Кстати,а вы не слышали как многие жаловались на отравления? Конечно такое случается во многих отелях.Моя дочь несколько дней страдала спазмами в животе.Перестала пить воду из куллеров и всё прошло.
13:16 19.07.14
Много правды в отзыве Катерины! Грязная посуда-это нечто, такого я нигде не видела!!!!! ничего не поменялось, как вижу, с сентября 2013 года! в этом году отдохнули в Испании в отеле 3*-чистота, чистота, чистота и ни разу уголь и смекту не пили!!!!!
23:09 01.08.14
отдыхали с 06.07-16.07.2014 двое взрослых и 5 детей. Заселили в один номер 7 человек, взяли расписку что претензий нет. Если честно мне лично не понравилось все))). Море вход ерунда, для отеля который так кричит о детях, кухня тоже ерунда, персонал который трендит на своем языке тоже могли бы меньше, обкуриватели детей повсюду (отведите места), черешню ни разу не видели, сами покупали, воду выпрашивали, и вообще после того как заселяют такое ощущуние что ты больше не подходи.Понравилась мне только массаж у балийской массажистки (спа хорош), гид тоже странный!!!, мороженного не попробывали, короче к туркам больше не хочу)))). Посуда то песня. А турку которые не знают русского типа, а потом все знают. Хороший парень был в детской игровой хоть по англиски хорошо поговорили, убирали у нас 3 раза , и то пили кучка, окна на дорогу были, шумно, но мы то уставали было все равно))
Не рекомендую этот отель за те деньги что заплатили)))
13:54 08.09.15
Согласна с тем, что люди, пришедшие на завтрак (обед или ужин) не к открытию, а попозже, точно так же имеют право поесть мяса и фруктов, но с этим ничего не поделаешь - видимо, многие хватают черешню килограммами, а мяса по 5 кусков на человека. Не будут же сотрудники вырывать еду из рук у посетителей? Меня тоже напрягало, что приходилось все время следить за временем, что не запоздать в ресторан - тогда уже и свободный стол найти затруднительно, один раз даже все чистые тарелки расхватали.
19:21 08.09.15
Выходит, что год прошёл,а ничего не изменилось. Видать прошли времена,когда этот отель был на высоте.Жаль.
Добавить комментарий
Добавить комментарий