АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1908 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Парой в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мой 2-й приезд в отель!

С женой отдыхали с 24.06 по 30.06. Туроператор Пегас-туристик.

Трансфер

Водитель по имени ДурДур (в переводе стопстоп?:) ) довез нас комфортно, на большом автобусе, достаточно быстро - 2,5 часа, включая остановку на 20-25 мин у магазина. Пока мы ехали о местных достопримечательностях и обычаях нам рассказывала девушка Ольга (Пегас). С ней время пролетело незаметно и было весело, за что ей отдельное СПАСИБО!

В отель (хоть он и дальний по сравнению с другими) нас привезли первыми. Полосы дороги разделены, так что теперь это очевидный +.

Заселение и номер

Приехали мы почти в 2 часа дня, нас хотели отправить на обед, но больше хотелось заселиться и принять душ ,чем я и занялся.

Изначально бронировался номер в бунгало, но т.к. мы молодожены хотелось иметь френч бэд (двуспальную кровать),а не 2 односпальных рядом. Этот вопрос решил у ресепшена. На выбор нам был предложен номер в основном здании отеля. Осмотрев и сравнив номера - выбор единодушно пал на гл здание. Номер читый, светлый, все работает, френч бэд:) и красивый вид на море и Аланию.

Так как мы молодожены, да еще я 2 раз - нам полагались определенные бонусы. Но т.к. при бронировании не сделали пометку, пришлось решать вопрос на месте. В подобных случаях ресепшен вам не поможет. Есть ваши гиды - у нас Этэм и Кристина, есть гест-релейшен - вот они то вам и нужны, за что им большое спасибо. Т.к. подтверждение где-то то ли зависло, то ли не могли найти куда его выслали ,я обратился за помощью к гиду Этэму, объяснил ситуацию, он переговорил с гест-релейшен после чего я уже подошел на гест-релейшен где мне после пары вопросов начали рассказывать какие приятности нас ожидают.

А именно - 50% на SPA, купон на 2 фото(так и не воспользовались), поход в аля-карт ресторан, украшение номера, расширенный минибар(кроме были соки различные соки, пиво, конфетки и чипсы), завтрак в пастель, халаты, бутылка шампанского и сладости. + т.к. 2 посещение отеля - сумка утопии и тарелка фруктов!

Сразу воспользовались SPA, о чем ни капли не жалею. хамам+массаж для двоих. после чего еще взяли по 2 массажа.

Спасибо всем работникам SPA центра за радушее и заботу, за советы и чудесный массаж!

Что сделали в отеле с моего первого визита

- Лифты построены до аквапарка почти, кто хочет размяться - всегда имеется лестницы в изобилии)

- Чуть выше аквапарка среди сосен смонтирован экстрим парк (полоса препятствий на деревьях из веревок и прочего)10$ стоит. интересная штука, хотелось пройти, но не успел.

- Амфитеатр - зрительский зал облагорожен - сидеья сделаны отдельные, вообщем +, возможно улучшился свет и звук.

- Аквапарк - теперь не надо бежать покупать круги или привозить с собой - имеются от отеля.

- Достроены новые зоны, где можно покушать гезлиме (помоему в 2-х местах - чуть ниже от гл бассейна и у бара аквапарка)

- Ну и пляж конечно! Отель получил синий флаг! Валуны со дна разгребли и засыпали и пляж и вход в море метров на 50 песком, доделали 2 пирс, на 1 пирсе сделали лестницы удобные, для любителей попрыгать с пирса.

Питание

завтраки и обеды достаточно стандартные для турции, все вкусно. На ужин гриль готовится различный.

Не знаю кому мяса там не хватило - была утка, телятина, индюшатина, говядина, баранина просто отменная! язык, рыба на гриле и просто жареная, + рыба соленая - селедка.

За десерты я бы поставил 4/5, как то все однообразно и не настолько вкусные. Хотя это когда есть с чем сравнить. Если вы первый раз или еще что - вам обязательно понравится. Хотя после того как на гест-релейшене меня спрашивали о впечатлениях и я об этом упомянул - обслуживание стало получше.)

Да, про пиво! Пиво - эфес - я хочу сказать что оно стало лучше, чем было раньше. как будто его не разбавили))

Это конечно не туборг, но после первого посещения пиво превзошло мои ожидания и это несомненный +. Вино не пили.

Мороженное раздают помоему собеда и до вечера, как и лепешки. недостатка в этом вообще не испытывали.

Обслуживание

все в норме, только гл ресторан - не знаю по каким причина, определенно они есть, но обслуживание столиков практически нет. т.е. вы набираете еду ,садитесь и такие фразы "что будете пить" вы не услышите)+грязную посуду могут вообще не убирать пока вы не уйдете. Но у меня есть на это свои объяснения - это влияние контингента о котором я еще скажу. Набирают 10 гор еды, поклевали, везде не доели, возможно поэтому у официантов и нет такой привычки как следить - отставил ли человек тарелку или нет. ИМХО Но в целом все нормально. Много фруктов салатов овощей и прочего.

Природа и территория

Ну что сказать - стало еще лучше чем было, доделались все просветы - и теперь абсолютно каждый уголок благоухает чистотой и красотой! Спасибо!

Анимация+бары

Анимация есть и она хороша! каждый вечер выступления - причем уровень приглашаемых оч высок. это не какая то самодеятельность. Ну и конечно стандартые конкуры тоже мелькают)

Бар лагуна - отдыхали в основном там - хоть и все столики были вечно заняты, но нам нравился бармен по имени Вейси, он делал отличные коктели, хотя мы пили в основном кубалибре, но у других нам даже этот коктель так не нравился.)+ его шутки и обаяние. Вообщем, Вейси - тебе большой привет от верных тебе гостей и большое спасибо!

В баре лагуна также были и живая музыка, которая играла зарубежные, рос. и турецкие хиты, проф и хорошо пели, были и караоке, но ваши ушки вам спс не скажут за такое пение и выбираемый репертуар) так что бегите подальше.

+дискотека каждый день - неплохая музыка и звук. можно потанцевать!

Море и пляж

Море чистое и соленое (скажете конечно соленое ,какое же оно еще может быть?) ан нет! там где рядом впадают какие-нибудь реки - вода менее соленая. Вообщем это +. На пляже работает бар, но в определенные часы, а хотелось бы чтоб ассортимент был пошире - типа салатов, фруктов, каких-нибудь пицц, и чтоб это было в общем доступе и больше часов ,а то захочется поесть, а все закрыто, то уже закрылся ,то не открылся.)

Лежаков хватало, на пирсе было много свободных. Ну про пляж говорил везде песок, чистый, вход примерно метров 50 тоже песок, и не глубоко, только к концу пирса глубина появляется. вообщем пляж отличный. да + там кроме своих никого нет.

Теперь про контингент.

Раньше было больше иностранцев, сейчас одни русские, украинцы и т.п.

ОООчень много детей! Я конечно понимаю - июнь, лето, но все равно очень много!

И все бегают, снуют у вас под ногами. Ну это ладно.

К примеру в аквапарке такая ситуация - кругов много, но видимо их количество не рассчитано на то, что люди покатавшись кладут круг или себе под жопу или рядом и не отдают, мотивируя это разными причинами. Как то ругаться и время на убогих тратить не хочется, поэтому просто можно забить на это.

Попали на др отеля. За час до начала уже стояла сцена у гл. бассейна, где проходила репетиция, и были расставлены фуршетные столики. За час самые одаренные встали за эти столики и похоже они простояли за ними весь вечер. Например вы взяли выпить, выпили, а дальше что? на пол ставить? или вылавливать официантов?

пустую тару обычно ставят на столик после чего официант с него забирает. а тут стоят у стола как привязанные! Все через одно место. Оккупанты так же как и с кругами в аквапарке решили что круглые столики тоже только их, и очень огорчались когда к ним что то ставили или тушили сигарету в пепельнице.

Что касается самого выступления. Ну что сказать - дашу букину и какого-то там ведущего какого-то там нтв ,которые пытались хохмить на уроровне плинтуса, было не особо приятно смотреть. + песков там был, аж каким то аншлагом запахло)

Видно что организаторы старались, сняли даже клип, пели песню! Молодцы! Мы постояли пока не закончилась офиц часть с руководством отеля и ушли в более романтичное место, где замечательно провели вечер.

Конечно не все рассказал. Еще ездили на экскурсию, в город...Вообщем если есть вопросы - пишите!

Общее впечатление.

Нам понравилось время проведенное в отеле UTOPIA WORLD! Жаль что всего 6 дней!)

Благодарим сотрудников и администрацию отеля за оказанное радушие, помощь и сервис!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.07.2014 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 052 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Очень полезный отзыв. В этом году мы отдыхали в Сайленс бич, т.к. детям 6 и 8 лет, не стали с лифтом к пляжу связываться, а в следующее лето может в Утопию нагрянем. Вот непонятная ситуация с этими бубликами в аквапарке. Про их нехватку давно уже в отзывах пишется, а нужное количество (так чтоб всем хватало) так и не появляется. В Сайленсе всегда есть свободные одно- и двухместные бублики, а ведь люди то везде одинаковые, и точно также все себе под ...опу прячут, но ситуация другая.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо большое за отзыв!Да, менталитет советского человека, увы, не изменить...Мы в прошлом году были в IC Hotels, надеялась, что, все-таки, из-за стоимости отеля там будет больше приличных людей, чем "Тагила", но, увы, и там столики и места в амфитеатре занимались чуть ли не с семи вечера...Скоро едем в Утопию.Как-нибудь придется не замечать всего этого.
Полезный отзыв
А какие экскурсии там предлагают, куда лучше съездить?
Экскурсии предлагают! И интересно рассказывают о них! По крайней мере от пегаса мне понравилось как рекламируют.
Т.к. отель находится в самом конце Алании ,то сами понимаете - куда бы вы не поехали это будет или далеко или очень далеко!
Мы поехали памуккале(где такие белые скалы и теплыми источниками). Красиво ,познавательно, там еще и бассейн клеопатры можно посетить и старый амфитеатр на горе, вообщем стоит что бы раз увидеть! Но путь не близкий! ночью забирают около 3 часов, потом ехать примерно до аэропорта(2-3 часа) и еще дальше через горные серпантины тоже примерно столько же). В целом не особо устаешь, достаточно комфортные автобусы, спите ночью, утром экскурсовод вам рассказывает, в отеле в каком то завтракаете- скудненько, но пойдет, и вот вы уже на месте. ходите там парядка 3-4 часов и обратно - в др отеле обедаете, получше, но не как в утопии конечно) и снова в путь! приехали мы к 9 часам. пошли на ужин, хоть уже и закончился он.

А если не очень далеко - то можно в Сиде съездить - древний город посмотреть, да и вообще около Сиде очень много экскурсий. Тут где то на сайте карта есть с экскурсиями. Я бы съездил еще ДЕМРЕ-МИРА-КЕКОВА. это такая - историческая. Интересные экскурсии на самолете в Израиль или в Стамбул, но надо денег побольше, на Стамбул особенно (ведь что то захочется купить на великом базаре) )
Кстати когда до этого в Сиде отдыхал - были в аквапарке Троя ( TROY AQUA & DOLPHINARIUM ) - крутой аквапарк!) и не далеко, даже из Утопии.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Благодарю за ответ.
Я в прошлом году отдыхала в "Утопии", и брала экскурсию в Израиль. Я сама не набожная, но очень рекомендую побывать там! Вы посетите все Святые места! Напишите записочку и оставите её в стене Плача, искупаетесь на Мёртвом море! Впечатления!!!... Ни с чем не сравнимые. Никаких денег не жаль! Если надумаете, знайте, что при посещении Храмов у вас должны быть прикрыты плечи и колени, а у женщин ещё и голова. Возьмите с собой ручку и бумагу, чтобы написать записку с просьбой к всевышнему, оставив её в стене плача, ну и долларов сто,если захотите купить свечи или иконки. А можно и просто съездить! Увидеть улочки Иерусалима, которым не одна тысяча лет! Это нужно прочувствовать! Очень рекомендую!!!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 988) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Valdisss Feish
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 160
  • Фото: 0
0 Благодарностей