Всем доброго дня! Совсем недавно вернулись с отдыха, который...
Всем доброго дня! Совсем недавно вернулись с отдыха, который провели в этом отеле ( 25.06 - 4.07.2014). И так по порядку. Приехали в отель в после обеденное время, номера дали на первом этаже т. к. других не было. Первый этаж нас не устраивал, попросили поменять. Нам сразу же пошли навстречу, дали номера, но не в основном здании, а номера family room рядом с виллами без дополнительной платы, что очень нас порадовало ( по путёвке были стандартные номера). Номера выходили прямо на бассейн и по утрам было очень здорого поплавать в чистом, безлюдном бассейне! Единственное, что хотелось бы отметить это отвратительная уборка номеров, если она вообще делалась. В Турции уже 5 раз, отдыхали в Амара Дольче Вита, Роял Холидей Пэлас и др подобных отелях, но такой отвратительной уборки не было ни где. Один раз даже пришлось позвонить, чтобы всё таки пришли и убрали номер.(((.
Что касается территории, нам понравилось! Чистая, ухоженная, не очень интересная, есть над чем поработать ландшафтным дизайнерам. Очень классный СПА центр, в самую жару много времени проводили именно там. Прохладный освежающий бассейн, хамамы, сауны, снежная комната, комната с эффектом тропического дождя просто супер.
Для детей замечательный мини клуб, очень яркий на любой возраст, девочки- детские аниматоры молодцы! Большой плюс и то, что сам мини клуб очень большой, все комнаты яркие, чистые, свежие. Приличный аквапарк, взрослым тоже может быть интересно.
Пляж. До пляжа ходят катамараны, но это бывает так часто, что ждать совершенно не приходилось. Напротив, такая дорога до пляжа вносила какое-то разнообразие и абсолютно не напрягала. Есть и пешеходная дорожка, но она была не обустроена, а хотелось бы. А вот сам пляж оставляет желать лучшего. Пляж большой, свободных мест всегда было хоть отбавляй ( видимо многие просто ленились ездить до пляжа), но совершенно не обустроен. Ужасный бар с двумя маленькими столиками для такого большого пляжа это большой минус. Удивило отсутствие пирса, который в отеле такого уровня не просто должен быть, а быть большой и хорошо оборудован. Пляж очень грязный, песок вообще не чистился: окурки, бумажки, очень грязный пляж!!!!!! Что касается анимации на пляже, постоянно проводились какие-то игры: волейбол, футбол, боча, стрельба, дартс, во общем было чем заняться. Ещё на пляже есть хороший Snack bar, котором можно было неплохо пообедать, поесть фрукты и мороженное.
Бассейны большие, но плавали только в бассейне в СПА центре и в спортивном бассейне, потому, что не любим плавать в тёплых бассейнах, где куча народа. А вот анимации на бассейнах слышно вообще не было, ни весёлых конкурсов ничего подобного за две недели мы так и не увидели.
Про питание. Питание в основном ресторане было хорошее и рыбные, и мясные, и блюда из курицы бывали каждый день. Вкусные роллы. Единственное,что напрягало и очень не всегда можно было найти места на большую компанию, нас было 6 человек.
А вот, что касается обслуживания, этот раздел стоит выделить особенно. И даже не столько для туристов, сколько для управляющего персонала отеля. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ!!!!! В баре можно было просидеть минут 30 и так и не дождаться своего заказа, так же и в основном ресторане заказать просто чай и в итоге пойти и сделать его самому, потому что официанты просто могли забыть или просто не понять что ты заказываешь , т. К. со знанием русского языка у них было очень плохо. Да что там обслуживающий персонал, на ресепшине не все говорили по русски.
Вечерняя анимация нам не понравилась, единственное что запомнилось, так это очень классное, весёлое, зажигательное выступление "Дискотека авария". Ребята молодцы!!!!
Подводя итоги скажу, отель хороший, но просто необходимо довести его то того уровня, который для него заявлен. Старайтесь быть лучшими!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Что касается бассейнов, то наоборот этот отель хорош тем, что там ОГРОМНЫЕ бассейны и никто ни с кем не трется!!!!
На море ездили не каждый день, но были дни, когда в первой половине дня было почти всё занято. Про бар на пляже согласна. Можно было и побольше. Мы грязи не наблюдали, но те, кто бывали там каждый день, как-то жаловались на мусор у берега. Нам не попалось.
Анимация в этом году слабее, как мне показалось. Как всегда отличные вечеринки по пятницам!!! Живой музыки в этом году меньше. У бассейнов, действительно, не было игр... Один раз только была. "Дискотека авария" - супер!!!!!
Нам понравилось в отеле очень! Как и в прошлом году!
P.S. Не понятно почему в этом году нет бесплатного вина в а-ля картах? Хотя все остальные напитки (виски, шампанское, водка, коньяк, текила и т.п.) есть. Так что не особо огорчило )))
на пляже грязи не видели, были там ежедневно и утром и после обеда
шампанское было 2х видов, вкусное белое Барон там какой то и не очень розовое смородиновое.
Спасибо большое, что Вы оставили отзыв о Вашем проживании на сайте tophotels.ru. Нам очень важно Ваше мнение и мы учитываем все комментарии. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Agent
Titanic Delux Belek