АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2255 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
25.06.14 - 09.07.14
- Воздержался
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго дня! Совсем недавно вернулись с отдыха, который...

Всем доброго дня! Совсем недавно вернулись с отдыха, который провели в этом отеле ( 25.06 - 4.07.2014). И так по порядку. Приехали в отель в после обеденное время, номера дали на первом этаже т. к. других не было. Первый этаж нас не устраивал, попросили поменять. Нам сразу же пошли навстречу, дали номера, но не в основном здании, а номера family room рядом с виллами без дополнительной платы, что очень нас порадовало ( по путёвке были стандартные номера). Номера выходили прямо на бассейн и по утрам было очень здорого поплавать в чистом, безлюдном бассейне! Единственное, что хотелось бы отметить это отвратительная уборка номеров, если она вообще делалась. В Турции уже 5 раз, отдыхали в Амара Дольче Вита, Роял Холидей Пэлас и др подобных отелях, но такой отвратительной уборки не было ни где. Один раз даже пришлось позвонить, чтобы всё таки пришли и убрали номер.(((.

Что касается территории, нам понравилось! Чистая, ухоженная, не очень интересная, есть над чем поработать ландшафтным дизайнерам. Очень классный СПА центр, в самую жару много времени проводили именно там. Прохладный освежающий бассейн, хамамы, сауны, снежная комната, комната с эффектом тропического дождя просто супер.

Для детей замечательный мини клуб, очень яркий на любой возраст, девочки- детские аниматоры молодцы! Большой плюс и то, что сам мини клуб очень большой, все комнаты яркие, чистые, свежие. Приличный аквапарк, взрослым тоже может быть интересно.

Пляж. До пляжа ходят катамараны, но это бывает так часто, что ждать совершенно не приходилось. Напротив, такая дорога до пляжа вносила какое-то разнообразие и абсолютно не напрягала. Есть и пешеходная дорожка, но она была не обустроена, а хотелось бы. А вот сам пляж оставляет желать лучшего. Пляж большой, свободных мест всегда было хоть отбавляй ( видимо многие просто ленились ездить до пляжа), но совершенно не обустроен. Ужасный бар с двумя маленькими столиками для такого большого пляжа это большой минус. Удивило отсутствие пирса, который в отеле такого уровня не просто должен быть, а быть большой и хорошо оборудован. Пляж очень грязный, песок вообще не чистился: окурки, бумажки, очень грязный пляж!!!!!! Что касается анимации на пляже, постоянно проводились какие-то игры: волейбол, футбол, боча, стрельба, дартс, во общем было чем заняться. Ещё на пляже есть хороший Snack bar, котором можно было неплохо пообедать, поесть фрукты и мороженное.

Бассейны большие, но плавали только в бассейне в СПА центре и в спортивном бассейне, потому, что не любим плавать в тёплых бассейнах, где куча народа. А вот анимации на бассейнах слышно вообще не было, ни весёлых конкурсов ничего подобного за две недели мы так и не увидели.

Про питание. Питание в основном ресторане было хорошее и рыбные, и мясные, и блюда из курицы бывали каждый день. Вкусные роллы. Единственное,что напрягало и очень не всегда можно было найти места на большую компанию, нас было 6 человек.

А вот, что касается обслуживания, этот раздел стоит выделить особенно. И даже не столько для туристов, сколько для управляющего персонала отеля. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ!!!!! В баре можно было просидеть минут 30 и так и не дождаться своего заказа, так же и в основном ресторане заказать просто чай и в итоге пойти и сделать его самому, потому что официанты просто могли забыть или просто не понять что ты заказываешь , т. К. со знанием русского языка у них было очень плохо. Да что там обслуживающий персонал, на ресепшине не все говорили по русски.

Вечерняя анимация нам не понравилась, единственное что запомнилось, так это очень классное, весёлое, зажигательное выступление "Дискотека авария". Ребята молодцы!!!!

Подводя итоги скажу, отель хороший, но просто необходимо довести его то того уровня, который для него заявлен. Старайтесь быть лучшими!

Добавлено 17.07.2014 15:59 3 858 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

вообще то отправляясь заграницу нужно хоть немного знать английский язык. в ресторане не обязаны понимать по русски, хотя в Титанике есть понимающие наш язык официанты.
Мы отдыхали в этот же период (с 24.06 по 05.07.14) компанией 6 человек, позже стало 9 человек. Всегда без проблем находили столы в белом зале. Официанты были отличные! Кроме одного, вредного. Все приносили сразу и взрослым , и детям. Мы жили в основном здании, у нас убирались каждый день и хорошо. Единственное, не убирали бокалы, если в них оставались напитки. Боялись, может. По приезду у нас не работал холодильник (мини-бар). Позвонили. Тут же пришли, заменили на новый. Было жарко под теплыми одеялами, позвонили - заменили на тонкие.
Что касается бассейнов, то наоборот этот отель хорош тем, что там ОГРОМНЫЕ бассейны и никто ни с кем не трется!!!!
На море ездили не каждый день, но были дни, когда в первой половине дня было почти всё занято. Про бар на пляже согласна. Можно было и побольше. Мы грязи не наблюдали, но те, кто бывали там каждый день, как-то жаловались на мусор у берега. Нам не попалось.
Анимация в этом году слабее, как мне показалось. Как всегда отличные вечеринки по пятницам!!! Живой музыки в этом году меньше. У бассейнов, действительно, не было игр... Один раз только была. "Дискотека авария" - супер!!!!!
Нам понравилось в отеле очень! Как и в прошлом году!
P.S. Не понятно почему в этом году нет бесплатного вина в а-ля картах? Хотя все остальные напитки (виски, шампанское, водка, коньяк, текила и т.п.) есть. Так что не особо огорчило )))
а мы на Хаддовей попали )))) но такое ощущение, что народ и не знал кто это )))))))
на пляже грязи не видели, были там ежедневно и утром и после обеда
Белый зал это самый ближний к выходу на улицу, где по утрам чай-кофе наливают? если да, то мы там только и питались оба года )
Белый зал это который самый последний рядом с выходом на улицу где по утрам чай-кофе наливают? если да, то мы там 2 года питались )
Да-да, именно он)) Мы тоже в том году там же питались. Правда, были в меньшем составе - из 3-х человек.
да, это самый лучший зал. я приходил и к открытию и через час после, все время, за исключение 1 раза ко мне сразу подходили официанты, многие меня уже знали в лицо ))) а вот в прошлом году мне показалось что они постоянно ротацию кадров делали, за 10 дней постоянно новые лица были. И еще, в этом зале отлично работают кондиционеры, ни когда не дуют сильно и там комфортно очень.
шампанское было 2х видов, вкусное белое Барон там какой то и не очень розовое смородиновое.
А наша вся компания как раз оценила розовое шампанское)) Хотя "Барон" тоже был достойный. Здесь, хоть, шампанское было похоже на шампанское, с газами. Обычно в отелях турецкое шампанское без газов, как-будто бутылка стояла открытой целый день...
ну розовое было с смородиновым вкусом - на вкус шампанского явно не тянуло ) при мне шампанское около стола открывали )))) так что свежак.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
14:32 29.05.15
Уважаемый гость,
Спасибо большое, что Вы оставили отзыв о Вашем проживании на сайте tophotels.ru. Нам очень важно Ваше мнение и мы учитываем все комментарии. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Agent
Titanic Delux Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кристина
Россия
Владикавказ
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 255
  • Фото: 0
0 Благодарностей