Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
24.06.14 - 03.07.14
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В этом отеле ВОРУЮТ!!! Будьте внимательны!!!
Не плохой отель, очень красивая территория, теплое море, веселая анимация- это из явных плюсов. Питание очень слабое, абсолютно одно и тоже каждый день, для детей практически ничего нет: вялые огурцы, бананы и яблоки, разрезанные на 100 частей, отсутствие арбузов и т.д. Сервис очень слабый, уборка отвратительная, не смотря на то, что 1 дол. оставляли. В предпоследний день не приносили совсем полотенца, после неоднократной жалобы дали "тряпки поломойные" иначе и назвать нельзя.Но на это закрывали глаза, т.к. отель изначально недорогой. Но в предпоследний день наш номер ограбили: планшет из номера и камера с деньгами из сейфа. Разбирались с сотрудниками отеля и полицией туризма 2 дня, конечно же результатов "0", только нервы себе потрепали. Разговаривали со многими туристами, и находились те, у которых что-то пропало: деньги, мобильники, очки. При нас обращалась девушка к представителям Анекса с такой же проблемой, у нее из сейфа украли деньги.Совет всем отдыхающим, либо будьте очень внимательны к своим вещам, не доверяйте сейфам, хотя гиды отеля утверждают о 100 % сохранности вещей в них, либо выбирайте отель чуть подороже, где дорожат именем и рейтингом. Решили сэкономить, а в итоге попали на 50 тыс.
Добавлено
17.07.14
14:12
(1 239 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:41 21.07.14
Уважаемая Mrs. Ekaterina!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что у Вас произошла ситуация, которую Вы описываете. На сколько мы знаем, Вы подали заявление в Туристическую полицию и на данный момент идет расследование, о результатах которого Вам обязательно сообщат. К сожалению, в Египте это занмает время и иногда долгое. Все Ваши другие комментарии были переданы начальникам департаментов и приняты соответствующие меры. Будем держать Вас в курсе любых новостей по Вашему делу.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий