4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Очень душевно
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле.
Прилетели оооочень рано. И, к сожалению, номер получили только около 13.00. Понимаю, что заселение в 14.00, но все же после ночного перелета хотелось разместиться раньше. Персонал говорил, что как только наш номер освободиться, они выдадут ключи. Выдали полотенца, предлагали отправиться в сауну, но хотелось распаковать вещи, поэтому просто сидели на террасе и наслаждались видом. Когда зашли в номер, нас ждал комплимент от отеля - шампанское и фрукты.
Территория отеля не очень большая, но уютная. очень удобно расположен пляж. В отличии от других отелей - много лежаков на пляже - проблем никогда не было. Многие пишут про заход в море. Для нас это проблемой не было, но, думаю, для деток это не очень удобно.
Экскурсии мы не брали, а брали машину в аренду. Здесь хочу отметить, что в отеле брать гораздо дороже. По прилету, гид в автобусе говорит, что в уличных агентствах страховка на машину "не полная". Не правда - везде одинаковая.
Анимация... Если вы не любитель, чтоб вас куда то зазывали, на какие-то игры и т.д., то тогда вам сюда))) если любите общаться с анимацией, и, чтоб она вас как-то развлекала - то здесь с этим проблема. Дело в том, что вся анимация не русскоговорящая. В основном, девочки из Польши. Когда мы улетали, они говорили, что со дня на день, приедет к ним мальчик русскоговорящий, чему они были рады, так как русскоговорящих туристов не мало.
Персонал - выше всех похвал!!! Никакого хамства, одинаковое отношение ко всем туристам. Если вы случайно забудете телефон или планшет, то персонал его сразу забирает на рецепшен и возвращает хозяину, который с ужасом в глазах, бежит его искать))). Менеджер отеля очень контактный человек - с ним всегда можно пообщаться, рассказать о проблемах - всегда выслушает и поможет.
Отдельно хочу сказать о гэстрелейшен Юлии. Мы ездили от Пегаса. И в автобусе нам говорили, что представители туроператора в отеле будут нам и "мамой и папой". У нас как то общение с ними не сложилось. Ничего плохого сказать не могу - просто мы с ними не общались, так как познакомились с Юлией, которая решала все все наши проблемы! Изначально, когда долго ждали номер - развлекала нас как могла - рассказывала про Грецию, про отель и потом, если были какие то вопросы - всегда выслушивала и помогала. Во время отдыха у нас состоялась помолвка. И во всем этом мероприятии Юлия помогала нам. Все было организованно превосходно! Продуманны детали, время, место. Был привлечен весь персонал отеля ))). Было очень душевно и трогательно. Огромное спасибо Юлии и всему персоналу за такое отношение!
Возможно, за этим событием, мы не заметили какие то минусы. Но мое мнение, что минусы можно найти везде. Главное в отдыхе - это хорошее настроение. Вежливо относится к окружающим людям и персоналу.
Светлана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
14:23 19.09.14
Дорогая Светлана,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что пребывание в нашей гостинице доставило Вам массу приятных впечатлений.
Ваши комментарии и оценки будут приняты к сведению с целью усовершенствования нашего сервиса.
Мы ждем встречи с Вами в следующем году.
Спасибо за Ваше время и поддержку.
С наилучшими пожеланиями,
Георгиос Силигнакис
Менеджер гостиницы
Добавить комментарий
Добавить комментарий