АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2278 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень душевно

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле.

Прилетели оооочень рано. И, к сожалению, номер получили только около 13.00. Понимаю, что заселение в 14.00, но все же после ночного перелета хотелось разместиться раньше. Персонал говорил, что как только наш номер освободиться, они выдадут ключи. Выдали полотенца, предлагали отправиться в сауну, но хотелось распаковать вещи, поэтому просто сидели на террасе и наслаждались видом. Когда зашли в номер, нас ждал комплимент от отеля - шампанское и фрукты.

Территория отеля не очень большая, но уютная. очень удобно расположен пляж. В отличии от других отелей - много лежаков на пляже - проблем никогда не было. Многие пишут про заход в море. Для нас это проблемой не было, но, думаю, для деток это не очень удобно.

Экскурсии мы не брали, а брали машину в аренду. Здесь хочу отметить, что в отеле брать гораздо дороже. По прилету, гид в автобусе говорит, что в уличных агентствах страховка на машину "не полная". Не правда - везде одинаковая.

Анимация... Если вы не любитель, чтоб вас куда то зазывали, на какие-то игры и т.д., то тогда вам сюда))) если любите общаться с анимацией, и, чтоб она вас как-то развлекала - то здесь с этим проблема. Дело в том, что вся анимация не русскоговорящая. В основном, девочки из Польши. Когда мы улетали, они говорили, что со дня на день, приедет к ним мальчик русскоговорящий, чему они были рады, так как русскоговорящих туристов не мало.

Персонал - выше всех похвал!!! Никакого хамства, одинаковое отношение ко всем туристам. Если вы случайно забудете телефон или планшет, то персонал его сразу забирает на рецепшен и возвращает хозяину, который с ужасом в глазах, бежит его искать))). Менеджер отеля очень контактный человек - с ним всегда можно пообщаться, рассказать о проблемах - всегда выслушает и поможет.

Отдельно хочу сказать о гэстрелейшен Юлии. Мы ездили от Пегаса. И в автобусе нам говорили, что представители туроператора в отеле будут нам и "мамой и папой". У нас как то общение с ними не сложилось. Ничего плохого сказать не могу - просто мы с ними не общались, так как познакомились с Юлией, которая решала все все наши проблемы! Изначально, когда долго ждали номер - развлекала нас как могла - рассказывала про Грецию, про отель и потом, если были какие то вопросы - всегда выслушивала и помогала. Во время отдыха у нас состоялась помолвка. И во всем этом мероприятии Юлия помогала нам. Все было организованно превосходно! Продуманны детали, время, место. Был привлечен весь персонал отеля ))). Было очень душевно и трогательно. Огромное спасибо Юлии и всему персоналу за такое отношение!

Возможно, за этим событием, мы не заметили какие то минусы. Но мое мнение, что минусы можно найти везде. Главное в отдыхе - это хорошее настроение. Вежливо относится к окружающим людям и персоналу.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 17.07.2014 11:12 2 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:23 19.09.14
Дорогая Светлана,
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что пребывание в нашей гостинице доставило Вам массу приятных впечатлений.

Ваши комментарии и оценки будут приняты к сведению с целью усовершенствования нашего сервиса.

Мы ждем встречи с Вами в следующем году.
Спасибо за Ваше время и поддержку.

С наилучшими пожеланиями,
Георгиос Силигнакис
Менеджер гостиницы
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (178) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 278
  • Фото: 0
0 Благодарностей