Отдыхали в отеле с 02.07.2014 по 12.07.2014 вчетвером с мужем и двумя детьми. Путешествовали с ТЕЗ-Туром, о котором много писать не буду: все четко, профессионально и вовремя. Никаких нареканий, хорошо работают.

Заселение в отеле в 14 часов. Мы приехали около 9-ти. Не знаю, ждали ли другие туристы до 14-ти, нам дватцатка в паспорте позволила заселиться через час.

Первое впечатление - все довольно симпатично, а вид на горы и огромные сосны в которых и находится отель - просто замечательный. У нас был Family room на 3-ем этаже. Зайдя в номер (4301), честно говоря слегка прифигели, уж очень маленьким показался, а балкончик в спальне на одного человека только в стоячем положении, и такой хлипкий, что выходить было страшно. Зато второй балкой из комнаты для детей вполне большой и под соснами, почти всегда там был тенек и даже два кусочка моря видно)). Душевая кабина тоже, мягко говоря, не рассчитана на крупных туристов. Тем не менее, вполне все чисто и прилично, а к размерам привыкли на второй день и не обращали внимания. В каждой комнате телевизор и кондиционер. Правда в спальне он сломался, хорошо, что в последний день. 5 русских каналов, есть детский. Уборка могла бы быть и получше, но тем не менее вполне сносная. Мы оставляли по два доллара на чай, но видимо мало, потому что лебедей нам ни разу не скрутили)).

Территория большая и ухоженная, везде чисто. 4 бассейна: основной с баром, релакс, аквапарк с двумя горками и детский. Нас бассейны не интересовали, мы на море приехали. Пляж - галька с песком. Вход в море в принципе нормальный, есть дорожки из мешков с песком. Но встречаются крупные камни с какими-то острыми наростами. Ноги поранили все кроме младшего ребенка - он до них не доставал. Пляж очень большей, около километра. Вода теплая, чистейшая. Пару раз был мусор, но его вылавливали сачками работники пляжа. Зонтиков и лежаков хватало всегда.

Ви-Фи только на ресепшене, в лаундж баре и чуть-чуть в основном ресторане, что немного расстроило - для примера в Паттайе даже в трешке интернет был доступен, в том числе, на пляже, не говоря о номерах.

Питание отличное, мы объедались! Даже чередовались с мужем, кто ведет детей на завтрак, а кто на обед, потому что столько есть невозможно))). Еде разнообразная, вкусная, свежая. Овощей и фруктов очень много с соусами и без). Мясо и рыба всегда и в разных видах. Трудно сказать чего там нет. Завтраки обильные, яйца во всех видах, каши, хлопья, выпечка. Свежевыжатый сок 6 турецких рублей, из автоматов - бесплатно. Вообще при желании есть там можно с утра и до вечера плавно перемещаясь из ресторанов в бары и обратно)). Даже в мини-клубе вместе с ребенком можно обедать и ужинать.

Мини-клуб ребенку (5 лет) понравился, очень приятные девочки, все говорят на русском. Хорошая детская площадка с батутом. Рисуют, лепят, проводят тематические вечера. ну и конечно смотрят мультики. Детки от 4-х лет.

В целом тюлений отдых удался и отель понравился.

Теперь о неприятном))): при выписке из отеля в 5 утра нам предъявили чужой счет на алкоголь. Причем на имя младшего 5-ти летнего ребенка. Спорили, доказывали, предъявляли ребенка и его паспорт - без результата. Подключилась трансферный гид из Тез-Тур, но и ей не удалось ничего добиться. Если бы не самолет и ожидающие в автобусе туристы, наверное пошли бы на принцип. Плюнули, заплатили 30$ и злые сели в автобус потеряв минут 30 времени. Если кто ехал с нами, простите за задержку!

Но, в тот же день мне позвонили из отеля, извинились, сказали, что произошло недоразумение и другой турист то ли номер неправильно сказал при заказе, то ли его бармен не правильно понял. Не знаю был ли на самом деле другой турист, но деньги нам вернули через вестерн юнион. Ситуация крайне не приятная, но ее разрешение все таки ставим отелю в плюс. Если у Вас ранний отъезд, рекомендуем уточнить вечером перед отъездом Ваши счета.

По соотношению цена-качество отель нормальный, будем рекомендовать друзьям и знакомым.

С удовольствием ответим на Ваши вопросы!)