АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1553 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
25 комментариев
Отдыхал С семьей в июле 2014
02.07.14 - 14.07.14
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше туда не вернусь!

Напишу подробный отзыв про данный отель. Мне в свое время такого как раз не хватало. Обо всем по порядку. Отдыхали с 3 по 14 июля.

Прилет и заселение: самолет задержали, поэтому вместо 21:00 в отель мы прибыли в 3:00 утра. Заселили быстро, минут 30(народу было много). У нас было 3 номера, и мы отдали паспорта и ваучеры вместе и попросили чтобы заселили рядом. Так и сделали.

Номер: Скажем прямо - номер мягко говоря не очень. 705 номер - это одноэтажные корпуса. На самом деле на потертую мебель, затертый пол, небрежную покраску и прочие мелочи я внимания особо не обратила, но ванная меня убила. Туалет нормальный, раковина вечно была засорившаяся. Душ представляет собой металлический поддон со сливом, смеситель и шторку. Поддон маленький, поэтому вода постоянно была на полу. Но там предусмотрительно в углу тоже был сделан слив. В общем "шикарно".

Персонал и уборка номера: когда утром к нам пришел человек осведомиться все ли у нас в порядке мы сказали что не работает пульт от телевизора и засорилась раковина. Он вынул батарейки из пульта, поднакусал их по краям и вставил обратно. Потом в ванной он в раковине использовал свою руку вместо вантуза, вода вроде слилась))) вот и все))) все починилось быстро и легко, а мы то думали)))) Этот же самый человек спустя 3 дня приставал ко мне и к подруге , лез целоваться ( и это все в рамадан) и мы сообщили об этом отельному менеджеру Юлии. Написали заявление, она сказала что его уволили. Спустя неделю мы его видели в отельной форме бегущим мимо наших корпусов. Делайте выводы о заботе о туристах и о честности персонала. После этого случая у нас с неделю не убирались в комнате. Жаловаться я уже не пошла, хотела посмотреть на сколько их хватит. В итоге за 13 дней пребывания у нас 6 раз помыли полы, 2 раза поменяли постель, 1 раз поменяли полотенца!!! Что касается баров все отлично пока на вас браслет. В день отъезда когда браслеты срезали, нашей девочке 12 лет в лобби баре не налили попить со словами:"в самолете попьешь!" Это был шок!

Питание: жутко однообразное. Макароны , рис, картошка. Из мяса говядина и курица. Говядина всегда гуляш, а курица всегда тушеная. Иногда была печенка. Из овощей огурцы, помидоры, морковь и капуста. Из фруктов яблоки и апельсины да и те не первой свежести. По одному разу застали арбуз, дыню и виноград. На завтрак еще были йогурты и хлопья. Каждый день одно и то же. Картошка вечно сырая, макароны переваренные. Соки все разбавленные, на вкус как вода. Да и вообще это не соки а ЮПИ из 90-х, причем разбавленные водой из под крана, которой как известно даже зубы чистить не желательно, не то что пить.(об этом рассказали сотрудники с которыми подружились) насчет воды - набрать можно в любом баре и в столовой. В столовой не советую там вода тухловатая. Так же можно купить в магазине в отеле 7 литров сторговавшись за 1$.

Пляж и анимация: пляж чистый, море тоже. Пляжей несколько и все хорошие. Лежаки не айс, но это мелочи))) Приставал на пляже очень много, отдохнуть не давали. Преславутый красный флажок не спасал. Так как территория на 2 отеля, то анимация работала больше в Смартлайне. Все шоу там, аквааэробика тоже там, в общем все там. Я узнала что анимация есть вообще только на 5 день. Либо они по нашему пляжу не ходили, либо так удачно проходили мимо меня- не знаю. Доктор Джамайка который работает с рыбками на пляже вечно просит у туристов принести ему попить. Гоните его в шею сразу!!!

Насчет денег, банкомета там нет!!! Хоть и написано в описании отеля что есть!!! Деньги меняют гиды по курсу 1 $ - 40 рублей!!! Так что меняйте деньги у себя в городе до отлета)))

Вроде все. Если что то еще интересно - спрашивайте, всем с удовольствием отвечу))) В этот отель больше ни ногой!!! Как никак сумма за двухместный номер была без малого 50000! Оно того не стоит!!!

Добавлено 16.07.2014 23:02 3 804 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Как надоело уже нытье некоторых туристов. Все недостатки, о которых вы написали, уже описаны предыдущими отдыхающими. Надо отзывы об отеле читать перед покупкой путевки, а не клевать на дешевизну путевки, а потом хаять отель. Дома вы полы, конечно, каждый день моете и белье постельное через день меняете, и еду разнообразную готовите! А менять рубли на доллары в Египте - вообще глупость! Езжайте в следующий раз в 4 или 5-ку за 50000-то тысяч!
Я даже не знаю сколько раз у нас что мыли и меняли. Приходила в номер переодеться и переночевать. Вроде все было чисто, но по углам не присматривалась, салфеткой пыль не проверяла, под кровать не заглядывала.
Браслеты мы срезали только одному человеку, сдававшему ключи, и до вечера благополучно пользовались всеми барами.
Про анимацию дневную подтвержу, но это не из-за её отсутствия, а из-за неосведомленности и отдаленности пляжей друг от друга.
Давно так не смеялся, читая отзыв!
Если серьезно, то девушек по-человечески просто жаль!
Вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, они с подсчитывали сколько раз сменили полотенце, белье, что там вместо вантуза у туземцев, искали некачественную еду и напитки!
Несчастные люди!
странно..неужели там весь персонал поменялся и аниматоры игнорят шедвановцев??отдыхали во второй половине апреля,персонал ни к кому не приставал,если только сами отдыхающие не давали повод))аниматоры подходили к каждой компании и приглашали на мероприятия,разговаривали около каждого лежака.браслеты с нас не сняли вообще,мы их сняли в Домодедово(забыли про них вообще) )).
если вы заняли три номера,значит вас как минимум было 6 человек,кааак можно позволить кому то из персонала приставать к вам,если такая компания??да они сами побоятся пристать!
как то странно люди пишут негативные отзывы..едут в тройку,а запросы выше пятёрок.вы прилетели в тройку,в страну с менталитетом и культурой противоположной нашей,уважайте тех,кто живёт в этой стране,ведь мы сами не без изъянов))и минусы прежде всего ищите в себе,а не в отеле.ведь это тройка))))
Такое ощущение, что люди едут не на море, а для инспекции. Мы не следили, чтои как у нас моют, главное, что бы постель была заправлена, а то как-то не эстетично. Большего мы не требовали. в номере только спали. Полотенца меняли, бумагу туалетную давали, ну а что еще надо? Да мы там и не сорили. Мусор наш из корзин выкидывали, ну и спасибо. Кстати, в номере было всегда чисто если по углам не шарить. Да и времени и желания не было. Вот любят люди себе отдых портить. Ну если вы такие с претензиями, ну летели бы в пятерку. Хотя и в пятерках убираются не намного лучше )))) А насчет персонала вообще бред. Мы 3 раза отдыхали в этом отеле, ни с чем подобным не сталкивались. Наверное девушки сами повод дали, иначе к ним бы никто просто так не пристал. Поэтому и не уволили никого, т.к сами виноваты.
Не ездили мы туда для инспекции как говорят некоторые. Отдохнули мы хорошо что касается пляжа и моря. Как убираются в принципе плевать, просто написала как у нас все было на самом деле. И бумагу кстати нам тоже не приносили и мусор не выкидывали. Знала бы как и куда отнести - все сделал бы сама. Отдых мы себе не портили, не обращали внимания, по крайней мере старались. Просто такие мелочи , но они копятся копятся и в итоге отношение складывается такое. Не поспорю, кому то повезло - к кому то в этот отеле относились лучше. Почему не знаю, ведь мы не дебоширили не ругались, всем улыбались. Да и про этот случай с приставанием я пошла сказать только чтобы этот человек больше к нам не приходил, а не чтобы его увольняли. Они сами такую канитель развели! Про питание аниматоры сами говорили что месяц назад было намного лучше и они сейчас сами голодные. Если кому то повезло больше и им там очень понравилось, флаг вам в руки))) отдыхайте там дальше. Мы же туда больше не поедем))) складывается впечатление что на все комментарии негативно сказанные вы пытаетесь оговорить человека, его сказавшего. И переубедить что отель замечательный. Ну не знаю. Может быть сами столкнетесь с этим в вашем любимом отеле. Мне самой нет резона приезжать и врать про то что отель был отвратительный, если он таким не был. Не хочу своим отзывом сказать - " не ездите туда! " , а хочу сказать " там может случиться и такое!" И все же считаю что цена и качество в нашем примере никак не совпадали!
Отзыв написан, как кажется, в достаточно выдержанной форме и вполне объективно.
Одна проблема - не в унисон субъективному мнению стойкой и несменяемой команды.
А, я, к сведению и в защиту, - каждый день полы дома мою :)), не смотря на фотку :)) Полов так мало, один ковролин, - помыть не в тягость, а уж пропылесосить- то, - так просто - как об комментариях шедвану вспомнить - жесть :)
И, кстати, этот отель не из дешевых, чтоб на него клевать :)
А, следуя подобным высказываниям, всех бы устроило наверняка наличие исключительно дифирамбов.
Автору спасибо!
когда в отель едешь зимой.то он очень дешевый и народу в нем не много.Мы платили по 12700 с человека за 11 дней. Обслуживание было хорошее,убирались каждый день. Мои братья постоянно раскидывали свои вещи по номеру.Уборщик все аккуратно стопкой складывал.Когда нас два дня не было в отеле(уезжали в Александрию),так в отеле забили тревогу куда мы пропали. Отсюда вывод.Не стоит летом отдыхать в бюджетных отелях. а вот зимой отдых будет превосходным.
Видите, всё в этом Мире относительно.
Проанализировали, сопоставили: мы, оказывается, за названную Вами сумму никогда и не летали (не выбирали такие отели).
У нас зимние отели (посещенные) выходят на "ОДНОГО"- дороже , чем в Вашем случае - на "двоих".
Честно говоря, соглашусь с ранними высказываниями "многих", что отель для непритязательных туристов.
Зимой - в Египет???
Считаем (пробовали / убеждены и не изменим мнение), что с ноября по март - в Египте делать нечего.
Апрель и октябрь (сентябрь) для нас - самое ОНО.
Но, "оно" - без анекса и это однозначно (не взирая - куда)!
А, значит, нам - не в этот отель. Однозначно! А, если мы и будем (а, мы будем) брать бюджетный отель, то эта бюджетность, как и прежде , будет на "голову" (или на две) выше, чем подобное ... :)))
а куда зимой? У меня отпуск всегда в декабре.С Волгограда зимой летают только Египет,ОАЭ и Индия. Эмираты мне вообще не приглядны.Индию в этом декабре посмотрю. Анексом несколько раз летали и знакомые тоже-ни разу не подводил. В отеле мы практически и не бывали.Брали кучу экскурсий. Так что соотношение было великолепное. Как говориться кто-то любит икру,а кто-то нет. у всех свои критерию к отдыху. И писать в отзывах об отеле,что самолет задержали и как кормили в самолете странно. Отель и самолет разные вещи.
Я про анекс умолчу - у каждого свои отношения. Мы имели "удовольствие" сталкиваться с анексом в решении конкретных вопросов. Вот потому умолчу (как о ...., либо хорошо, либо нечего).
у каждого есть свой неприятный опыт с каким-либо оператором. для меня это Лабиринт,хотя есть и его любители.Но к данному отелю оператор отношения не имеет. Ответственность в выборе отеля лежит целиком на туристе.
Лабиринт? Однозначно - к этому отелю никакого отношения не имеет.
Монополист - анекс. А, с анексом мне не попути :)
И, надеюсь, что вкладывая смысл в "неприятный опыт", речь не идет о банальном (стадном) отдыхе от оператора - это полнейшая ерунда.
........................................
PS/ Я не имею морального права раскрывать методы работы анекса. Нравится анекс - хорошо. Только мне подробности излишни.
МНЕ НЕ ПОНЯТНО НЕУЖЕЛЕ ВСЕ ЕДУТ ЗА ГРАНИЦУ ЧТОБЫ НАЖРАТСЯ В НАХАЛЯВУ И НАПИТСЯ ДО ЗЕЛЁНЫХ СОПЛЕЙ, СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ ЭТО ТАК И ЕСТЬ.... ДАК ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА МОРЕ И СОЛНЦЕ???
ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ЛЕЗЕТЕ СО СВОИМЕ КОМЕНТАРИЯМИ НА САЙТАХ РАЗНЫХ ОТЕЛЕЙ БУДТО ВЫ ТАМ ОТДЫХАЛИ ?????
ДЛЯ ПОЛЬЗАВАТЕЛЕЙ ОТЗЫВАМИ НА САЙТЕ, НАЖМИТЕ НА КОМЕНТАРИЯХ НА ФОТО И ВЫ УВИДЕТЕ ГДЕ ДАННЫЙ ЧЕЛОВЕК ОТДЫХАЛ НА САМОМ ДЕЛЕ ИЛИ ОН ВЫКЛАДЫВАЕТ НЕПРАВИЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ...
ну вот если Анекс такой сякой,зачем лететь с ним в отель от Анекса? Странная логика.
О! В зеркало не пробовали посмотреть? Или мне нужно отмечаться как при условном строке?
Мне нечего кому либо доказывать. Моё близкое окружение про меня все знает, а лезете - на себя равняйте :)))
Я в отличие от вас, по таким дырам ездить - удовольствия не получаю.
А, слабо со мной махнуть в Таиланд в декабре, на остров "баунти". То-то и оно, не меняйте Египте, а то разоритесь :))
В чем странность? В том, что я больше не связываюсь с анексисом?
Ну, коли так, то - да. :)))
Автору еще раз спасибо, а остальным: ловите меня на другом правдивом, объективном отзыве про это место :))
дальше продолжать - не конструктивно, мне вас тоже не хватало :)))
Эта дама с Майкопа тут под другим ником: судя по всему ей сильно не понравился Анекс, ну и Шедван за компанию!
13:19 21.07.14
Здравствуйте, Елена!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Festival Shedwan Golden Beach 3*!

Нам хотелось бы уточнить несколько моментов, которые Вы затронули в своем отзыве:
- относительно негативной ситуации, связанной с сотрудником хаус-кипинга, хотим заверить Вас, что данный сотрудник был не просто уволен, но и занесен в "черный список" всей компании, его появление на территории невозможно под угрозой попадания в тюрьму, египетское законодательство очень строго в этом отношении;
- отмечаем также то, что Вы и все наши гости предупреждены, о том что в нашем отеле действует международная система гостеприимства, согласно которой заселение происходит в 14-00 (при наличии свободных номеров заселение происходит сразу при заезде), а выселение из номера в 12-00, после чего система "все включено" не работает. Но для удовлетворения наших гостей, мы предоставляем возможность бесплатного обеда в день отъезда, во время которого все напитки к Вашим услугам;
- меню отеля составлено строго по регламенту, соответствующему нашей категории - ежедневно в рационе мясо, рыба, курица;
- также по регламенту, ежедневно, присутствует 2 вида сезонных фруктов;
- во всех барах нашего отеля установленна система глубокой фильтрации проточной воды, в соответствие с санитарно-техническими нормами международной компании контроля качества Crystal, проверки качества воды данной службой осуществляются регулярно. И наша вода соответствует всем нормам и стандартам.
- не для кого не секрет, что соки готовятся из фруктового концентрата, содержащего витамины и натуральные ингридиенты, а также разрешенного для детских учреждений;
- информируем Вас также о том, что за нарушение правила "красного флажка" продавец не допускается на территорию отеля в течение 3 дней, начиная с момента жалобы на него гостя.

Также хотелось бы добавить для наших будущих гостей, что все вопросы, возникающие у Вас во время отдыха, необходимо адресовать администраторам отеля, для оперативного их решения напрямую с менеджментом отеля. Русскоговорящий Центр по работе с гостями, с радостью выслушает и доведет до соответствующих департаментов все вопросы наших дорогих туристов, о чем свидетельствуют многочисленные положительные комментарии и отзывы от наших гостей.

Мы надеемся, что Вы отнесетесь к предоставленному нами обьяснению с пониманием. Нам приятно знать, что не взирая на некоторые неприятные моменты, с которыми Вы столкнулись в период Вашего пребывания в отеле, Вы все же насладились неповторимым теплым Красным морем и ласковым египетским солнышком на наших пляжах.

Спасибо Вам, что своими комментариями Вы помогаете сделать отель более комфортным для наших будущих гостей.

С уважением,
Администрация отеля
а если вы не были в отеле.то зачем утверждать что он плохой? Клиника какая-то.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
а в 4* и 5* можно с теми же проблемами столкнуться...
Так в том и дело, что от таких проблем нельзя застраховаться ни в каких звездах. Нам, наверное, повезло. Мы заплатили 63 000 и нисколько не жалеем. Отдых удался.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (930) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Лапина
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 553
  • Фото: 0
0 Благодарностей