АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4076 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Tivoli Resort & SPA (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала С друзьями в июле 2014
08.07.14 - 15.07.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если купили- измените свой выбор!!!!!!! Только не Tivoli !!!! УЖАС!!!!

Доброе время суток!!!! Отдыхали с супругом и сестрой от ИНТУРИСТА !!!! Купили по раннему бронированию в январе 2014, основываясь на рейтинг 4,29 !!!! Мечтали отлично провести свой отдых- но отдых был испорчен!!!

1. Ресепшен- Прибыли в 16-00, возле стойки стояла женщина с ребенком которых не заселили с 12-00, нас заселили раньше чем их, ((((, на входе в отель сразу ощутили "мощность " и "ПРОХЛАДУ"... Работники на ресепшене говорят по русски, в отеле "отдыхают" русские -90% (Санкт-Петербург, Москва,Екатеринбург) , остальные - турки!!! Лобби- бар тихий ужас... работает только до 18-00, на стойке у стены стоят пустые бутылки ,перевернутые бокалы и стаканы.... В 23-00 свет резко отключается...

2. Комната (номер)- старая мебель, грязное и серо-желтое белье местами порванное и с бахромой по краям, при уборке забрали 2 больших полотенца, пришлось идти на ресепшен просить шикарные полотенца- принесли через 10 минут, иначе бы пришлось купить при выселении... Телевизор старого поколения с русскими телеканалами :ОТР,РТР,НТВ,ТНТ... При заселении нас ознакомили с мини баром, который состоял из бутылки питьевой воды!!!!- Шикарно!!! Холодильник стоит в ящике под телевизором, который нельзя закрывать- иначе холодильник не будет охлаждать!!! Туалет - чистый, напор воды очень маленький, сантехника старая.... На балконе стол и 2 стула, нет приспособлений для сушки белья... Внешний блок кондиционера дует как бешеный, кондиционер- старого типа имеет пульт и свойства дуть в ухо...

3. Питание- на 3+... Разнообразия- нуль, завтраки с засохшими вчерашними булочками, омлет комом, запеченные перцы или баклажаны, сладости... Обед более приличней, в основном курица, говядину за 7 дней видела только 1 раз, ужин как обед. Столы расположены на улице перед бассейном и в "ресторане". На улице покушать ни разу не пришлось- т.к. занимают с 18-00 методом ШЛЯПЫ на столе... Шляпу поставил- место твое!!!!

4. ПЛЯЖ.... это просто УЖАСНО!!!! Выложу видео... Прокомментирую позже где посмотреть... грязные и все во мху и мокрой плесени плиты, захода в море НЕТ и моря нет- грязные волны, бьющиеся о помойные плиты! только прыгать с пантона, который тоже скользкий от плесени и зарос мхом. ОПАСНО. Во время нашего проживания 2 молодых человека находились в гипсах. В ответ мы слышали, что ноги сломали не на отдыхе... Сами понимаете- зачем отелю такая слава.. Все и так понятно!!!!

5. Снек бар- 5 столов, картофель фри, соевые котлеты- во общем ужасно как пляж !!!!

6. Территория- ее тоже НЕТ! только здание , 1 маленький бассейн и площадка возле него с пластмассовыми столиками и стульями. зелени нет , ей просто негде расти, везде грязь, срач, вонь от моря и от мусорных ящиков. ни дискотек, ни дневной площадки для деток. с детьми ехать совсем нельзя, им негде даже встать, чтобы не опасаться за их жизнь. г.Аланья- единственное преимущество- 15 мин на 50 -ом маршруте , куда можно сходить и на пляж Клеопатры , и в море искупаться, и поесть уже за свои кровные в кафешках. К дороге до автобуса приходилось идти примерно 10-15 минут.

Со стороны пляжа приезжает машина за отходами- до рвоты воняет.

7. Анимация... это отдельная история... Рыжий (аниматор- рост которого около 160 см) который не умеет работать ни с детьми ни с взрослыми, унижает даже детишек, при нас пришла женщина во время детской вечерней дискотеки на ресепшен с просьбой убрать его, потому что ребенок заплакал от его "шутки". Аниматор, Аня на 4- ый день нашего прибывания обрила правый бок головы- оставшиеся волосы Аня нервно гладит каждые 5 секунд.... На вышеперечисленных аниматоров смотреть не хотелось....

Делайте свой вывод, 5-ый раз отдыхаем в Турции- такого УЖАСА мы не встречали!!!! Измените свой выбор !!!! За какие заслуги у Интуриста данный отель имеет на сегодняшний день рейтинг 4,29 и самое страшное The Best ?????

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.07.2014 20:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 890 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Я очень удивлена таким отзывом! Понятно, что у разных людей запросы могут разниться, но уж о питании в Тиволи говорить плохо просто грех: полнейшее изобилие, все очень вкусно! И мяса тоже предостаточно. Свинины не было по понятным причинам, но поджарка из телятины, всевозможные котлетки, люля-кебаб и даже гриль-стейки из индейки. Нам понравилось все, такое чувство, что побывали в гостях у близких очень радушных друзей!
Полезный отзыв
Добрый день, питанию поставлена оценка -4, а в остальном все просто ужасно !!!!! Tivoli НЕТ 5* !!! Желаю Вам отдохнуть в более комфортном и безопасном месте!!!! Удачи!!!
я тоже очень увивленна такому отзыву, питание было супер! А "рыжий" аниматоп был очень веселый, ни в каком другом отеле нету такого аниматора, а Аня себе обрила на двух сторонах. Все аниматоры были очень веселые!
Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях. Да, согласна, Тиволи на 5 не тянет, это хорошая четверка. Питание на "убой", вчерашних продуктов не видели ни разу за 9 дней, разнообразие таково, что за это время даже не все блюда успели попробовать. Для ребенка тоже всегда находили, что поесть - голодным не оставался НИКТО. Что касается пляжа и территории - а Вы отзывы не читали? Мы, например, знали, куда едем. Кстати, никакой вони и мусора мы не видели (наверное, не принюхивались-не приглядывались, а просто отдыхали) - мальчики-уборщики работают очень хорошо.
Анимация: "рыжий" аниматор - Серж - достаточно приветливый, всегда интересовался как дела, как отдыхается и т.д. Моей дочери детские дискотеки очень нравились - вспоминает до сих пор. А уж о "файр-шоу"в исполнении Барыша (не уверена в правильном написании имени) и Сержа - очень красиво. Еще у нас были Учо, Винни-Пух, Наташа и Аня - абсолютно никаких претензий - все вежливые, приветливые, никто никогда не ругался. Дискотеки были через день - достаточно было спуститься на минус третий этаж. Единственное, что не понравилось - сервис в номере - уборку можно было бы делать лучше. А так, мы получили хороший отдых за вполне бюджетную сумму.
Лилия посоветуйте другой отель чтоб отдохнуть с мужем.По отзыву вы не раз были в Турции.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью подписываюсь под каждым словом автора, так же купились на голимые отзывы и рейтинг, самое обидное , что были в Турции в первый раз и такой облом, первый день рыдала...Потом стали тщательнее выбирать отели.В 2013г. заплатили за него 30т.р. сейчас стоит в 2 раза дороже, никогда не выбирайте этот отель, за эти деньги можно найти намного лучше, даже 4 звезды.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (991) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Лилия
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.06.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 23
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 9 258