за последние 30 дней
Пишу отзыв, так как хочется отблагодарить персонал...
Пишу отзыв, так как хочется отблагодарить персонал и управляющего этого отеля за прекрасный отдых, будет много букв.
До этого в Турции был в нескольких отелях, но больше всего нравилась сеть Риксос, и в этот раз собирался его посетить. Сложность ситуации была в том, что мы решили ехать с другом, оказалось Риксос и многие хорошие отели не производят заселение 2 мужчин в один номер. Перебирая возможные варианты, я вспомнил про Калисту и как оказалось очень удачно.
Размещение
Воспользовавшись в очередной раз услугами тур оператора Библио Глобус (зачет) и их очень не пунктуальным партнером Трансаэро (не зачет), мы прибыли в отель в 9 утра, нас встретили как почетных гостей или старых друзей, что сразу создало настроение и не покидало весь отдых. Светлана из службы по работе с гостями и гид Библио глобус, очень доброжелательный, тактичный и не навязчивый мужчина (к сожалению, не помню имени) предложили нам отдохнуть с дороги и чего-нибудь выпить, пока они подберут нам номер и оформят заселение. Светлана предложила нам показать несколько номеров, в результате посмотрев 3 или 4 номера, мы остановились на номере в 3 корпусе и были полностью удовлетворены, еще раз спасибо Светлане. Итог по размещению: все идеально, не к чему придраться.
Номер.
В номере есть все, что может понадобиться: большой санузел с ванной и душевой кабиной и новой сантехникой. Косметический набор с очень широким выбором (гель, шампунь, соль для ванной, лосьон для тела, зубная щетка, паста, пена для бритья, станок для бритья, ватные палочки, тампоны, средства женской гигиены и даже презерватив), тапочки, полотенца. Номер очень просторный, мебель хорошая, все новое, чисто и светло. При заселении в номере фрукты и вино. Мини бар включает в себя: газированные напитки в ассортименте, пиво, холодный чай, энергетик, шоколадки, чипсы, орешки. Шкаф хорошего размера с вешалками в необходимом количестве, утюг и гладильная доска. Для девушек будет актуально большое наличие зеркал, в том числе в полный рост. Также у нас был выход из номера на большой газон. На улице стоял стол со стульями и лежак с матрасом. Убирали номер хорошо, если вешали табличку не беспокоить, к нам не ломились.
Питание.
Пользовались шведским столом в основном корпусе. Ну что сказать, конечно, это не домашняя еда и не ресторан где блюдо готовят лично для вас, но в целом хорошо, а для шведского стола отлично. Большой выбор мяса (курица, говядина, ягненок, индейка) без турецких приправ, причем стабильно каждый день и в достаточном количестве, также рыба, овощи, гарниры, супы и так далее, выбор огромный. В общем я крайне капризен в еде, но всегда что то мог найти для себя по вкусу. Столов свободных достаточно, официанты шустрые.
На пляже и возле пляжа тоже есть чем подкрепиться: крошка картошка, гамбургеры, турецкие лепешки, хот доги, моя любимая вареная кукуруза и за что прям большое спасибо - это охлажденные фрукты.
Алкоголь.
Тут все просто на отлично, что приятно даже в коктейли наливают качественные импортные напитки. В шутку говорили, что единственный минус отеля, что не разбавляют алкоголь и кладут очень мало льда.
Виски Джеймесон, бурбон Джэк Дениэлс, коньяк Ремми Мартин VSOP, Хенесси VS, кубинский ром Гавана клаб и джин Гордонс полюбились многим Россиянам и добавить тут нечего. Пиво разливное 2-х видов и бутилированное, коктейли тоже делают достойные.
Порадовало то, что всегда наливали в стекло, неважно в баре вы, возле бассейна или на пирсе.
Пляж
Чисто, много свободных лежаков с зонтами, постоянное собирают мусор, расставляют лежаки, море чистое, вода теплая.
Развлечения и анимация
Вечерняя программа хорошая и для широкого круга отдыхающих. Молодежи по душе ocean party, pool party,beach party, pearce party, концерт Radiokiller. Семейным парам - живая музыка, кстати, очень хорошо пели ребята латинскую музыку и грузинский коллектив.
Анниматоры (глупое слово, не могу их так называть) представляют собой множество красивых девушек на танцполе , go-go на дискотеках. В общем эстетическое удовольствие от лицезрения мероприятий мы получили.
Обслуживание, сервис.
Это главный конек отеля.
Так держать, официанты снуют туда-сюда без отдыха, заметил, что после ужина из ресторана некоторую часть отправляют помогать на вечернюю развлекательную программу. Никто не халтурит и не стоит без дела. Была ситуация просто сидели, разговаривали возле пустого столика, так к нам за 10 минут 3 разных официанта подошли и поинтересовались что мы будем, в итоге пришлось заказать, чтобы ребята не обиделись. Не забываем благодарить ребят за прекрасную работу, поменять денежки можно на стойке администратора. Отдельно хочу отметить работу ночного управляющего (мужчина с длинными вьющимися волосами), который организовывал нам ночные посиделки на пирсе, чтобы мы не мешали другим отдыхающим. Нам выделяли транспорт, алкогольные и безалкогольные напитки, полотенца для купания и охрану. Отель семейный, но и молодежи уделяли внимание, что очень приятно. У друга на момент проживания было день рождения, но мы некого не предупреждали и не о чем не просили, каково было наше удивление, когда после пляжа вернувшись в номер, мы обнаружили красивый торт со свечкой и шампанское, было очень приятно. Вообще тут не забывают про гостя после того как он оплатил проживание, а заботятся о нем до момента посадки на трансфер.
Главное теперь удержать такой уровень и не идти на компромиссы, ни в коем случае не снижать качество питания, алкоголя или сервиса в угоду стоимости. Внимание к мелочам меня подкупило, так как это и создает уровень отеля. Я увидел здесь серьёзную работу менеджера по персоналу и управляющего отелем, который не пытается выжить максимум прибыли и сократить расходы, видимо владельцы или акционеры дают такую возможность.
Итог: смело рекомендую данный отель к посещению всем моим друзьям и коллегам, да и у самого есть желание сюда вернуться.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}