3
5 размещение
2 сервис
2 питание
Очень плохо
В Турции мы оказались в первый раз, и данный отель испортил все впечатление о стране.
Никогда себя не относили к особо требовательным и придирчивыми людям, но все таки за ту сумму ,которая уплачена, хочется получить соответствующий сервис, по крайней мере хоть немного приближённый к соответствию цена - качество. Лара парк ну никак этому не соответствует. В первый же день хотелось разрыдаться.
Расположение:
Находится на окраине города. В невзрачном районе. Но удобно то ,что напротив отеля есть автобусная остановка на которой можно сесть на автобус 08 и доехать до центра и разных достопримечательностей Анталии.
Размещение:
Приехали мы в шесть часов вечера поэтому разместили сразу без лишних проблем, помогли донести чемоданы, сращу устранили проблему со светом в номере. Это все хорошо за размещение 5
Номер:
Небольшой, но аккуратный номер: кровати, диванчик, холодильник ( толком не морозил и постоянно таял) , фен, балкон.
Персонал
Кто-то говорит по-русски, кто-то понимает по-английски, кто вообще не понимает. Язык жестов знают все. Не могу сказать много хорошего о персонале, так как у нас случилось ЧП. По отелю носятся дети сотрудников за которыми никто не смотрит. Их дети творят что хотят. Так моему ребенку в лицо одно такое дитя кинуло игрушку. Удар был сильный настолько , что насквозь пробило кожу над губой. Мы сами все залечили , в последствии обратились на ресепшен. Итог к нам никто не подошел и не извинился а дети как носились так и носились. Сделали вывод на русских им плевать совсем
Еда
Если хотите похудеть то вам туда. Кормили три раза в день: завтрак 7:00-9:30 обед 13:00-14:30 ужин 19:00-20:30. В другое время еды нет.
Еда не различаются многообразием. То что не съедено на завтрак дают на обед, что не съедено в обед на ужин. Часто попадается подтухшая еда. Поэтому всегда брали большую тарелку потому что все равно в процессе еды 3/4 тарелки остается и есть это невозможно.
Как правило подавали по одному виду ,максимум два вида мяса. Рыба за 11 дней нашего пребывания была два раза. Причем на второй раз мы ей очень серьезно отравились. Фрукты есть но в ограниченном количестве. Не успел взять значит не поешь. Нам давали :черешню ,дыню ,арбузы ,персики ,абрикосы. На каждый прием пищи не все сразу а по два три наименования.
Каждый раз чтобы покушать весь отель бежит к самому открытию и стоит под дверью и ждут назначенного часа. Если ты опоздаешь то увидишь пустые блюда. Видимо докладывать в блюда здесь не принято.
Наш ребенок особо ничего в отеле не ел и мы спасались супермаркетов через дорогу.
Напитки в изобилии но только до 22:00 потом все платно.
Вообще с едой есть два правило. Первое : Не уверен что свежее - не ешь . Второе: Кто успел тот и съел.
Уборка номеров:
за 11 дней убрались два раза. Остальное время просто меняли полотенца и то по нашей просьбе и выносили мусор. Прополисосили комнату только один раз и то под нашим чутким руководством. В ванной песок и прочий мусор на полу никто не убирает и туалеты тоже не моют. Зеркало всегда было грязным. Постель не меняли.
Анимация:
Отсутствует. Один раз они пригласили девушку с танцем живота. Агитировали об этом целый день и в приближения к назначенному времени не выпускали из отеля чтоб обеспечить явку.
Сам отель русско-турецкий, другие страны туда не заселяются.
Более того в отеле есть свой "цирк". Каждый вечер проводится своеобразная тусовка :друзья хозяина отеля и наши русские женщины вытворяют около бассейна и в самом бассейне разные вещи. Зрелище крайне не приятное. Поэтому вечером мы либо были в номере либо уезжали в центр города.
Пляж
Сам по себе пляж приятный, песчаный и чистый. Спуск в море плавный ,удобный детям и взрослым. Морем можно насладиться сполна. Много шезлонгов и зонтиков есть душ. Когда приходишь на пляж подбегает парнишка устанавливает тебе зонтик как ты хочешь. На пляже есть кафе, но там все за отдельную плату. Ну а если придераться по сравнению с другими отелями других стран все уж очень скромно старое кафе старая мебель шезлонги и душ как обычная кабинка с краником. Над оформлением не парятся.
Дорога на пляж:
Около пяти минут. В принципе существует два пути: первый по улице вдоль проезжей части мимо мусором старых полуразвалившихся машин и облупившихся домов. И вторая приятная красивая о которой мы узнали не сразу через частные владения местных жителей, которые тщательно ухаживают за своими садами делают красивые дорожки высаживают красивые цветы, деревья с персиками оливками лай моим и гранатами.
Подведем итоги:
Отель не соответствует своим звездам. Поставила бы жирную двоечку и не более.
Благо это Анталия ! мы смогли сами себя развлекать без больших затрат :питаясь в кафе и ресторанах города ,гуляя по водопадам и приливающим к ним паркам, катаясь на яхтах и прогуливайся по старому городу.
Самостоятельные экскурсии обходятся в два раза дешевле а то и более, по сравнению с тем что предлагают уличные лавки с экскурсиями не говоря уже о тур оператарах. (Своего гида от библиоглобуса мы и не видели, так как он не приехал даже на первую встречу)
09:44 20.07.14
Доброго времени суток, уважаемый гость!
Често говоря, прочитав Ваш отзыв мы прибываем в лёгком шоке... Если Вас многое не устраивало, почему Вы ни разу не обратились на рецепшен?
Начнём по-порядку:
Расположение:
Отель находится в престижном районе Лара - это ни в коем случаи не окраина города, достаточно взглянуть на карту Антальи. Не далко от отеля есть миниавтостанция откуда отходят разные маршруты автобусов на которых можно доехать во все уголки города. До разных ТЦ, Аквариума, Аква-Парка и достопримечательностей города.
Размещение: спасибо!
Номер:
В случаи каких-то не поладок в номере, нужно обратиться на рецепшен и всё быстро устранят.
Персонал:
В отеле работает русско-говорящтий (и не только) рецепсионист, который всегда поможет если возникае какое-то недопонимание у гостей отеля с персоналом. Так же он ответит на все интересующие вас вопросы.
Еда:
Сколько в отеле "звёзд", столько раз в нём и кормят :) На счёт не свежей еды Вы говорте не правду! Все продукты и приготовленная еда проходят контроль. А уж если бы Вы серьёзно отравились рыбой, Вы бы были вынуждены обратиться к врачу и видимо не только Вы, но и другие гости отеля, а это как Вы понимаете совсем другая история и другой резонанс. В этом случаи Вы тоже говорите не правду!
Уборка номеров:
Уборка номеров проводится каждый день в определённое время. Вполне возможно в этот момент Вы с семьёй находились в номере, поэтому уборка была не сделана. Опять же нужно было обратиться на рецепшен.
Анимация:
В каталоге чётко прописано, что анимации в отеле нет. Раз в неделю в отеле проходит "турецкая ночь" с приглашением танцовшицы. Информация вывешивается на специальной доске. Никто не за кем не бегает, а о том, что из отеля не выпускают Вы опять говорите не правду.
В отель заселяют не только руссих и турок, но гостей и других национальностей. Просто в высокий сезон европейцы предпочитают другие курорты Турции: Бодрум, Мармарис, Измир. Жарко им в Антальюшке.
Подведём итого:
Не так уж всё и грустно у нас.
Если бы Вы обратилсь с Вашими проблемками к нам, мы бы сделали всё, что от нас зависит и Ваши впечатления о стране были бы лучше. Хотя...впечатлений о стране нужно набираться не сидя в отеле и не кушая в уличных кафе (где кстати вы и могли отравиться), а путешествуя по стране, посещая экскурсии. Вблизи Антальи есть много исторических мест.
С уважением, Sultan.
19:57 23.07.14
Расположение действительно на окраине, относительно ТуРИСТИЧЕСКОГО центра, точнее даже совсем не в туристическом месте, еда ИНОГДА была испорченная, и замечали это все гости ( гарниры, салаты). в нашу неделю не было заявлено про турецкую ночь ни разу, ее не было. Остальное все нормально, спасибо! Персонал достаточно доброжелательный.
09:58 28.07.14
Мда... Хотела приобрести путевки именно в этот отель, но после таких высказываний от их лица - передумала.. Уважаемый отельный "писарчук" вы бы хоть не обвиняли человека во лжи. Практически каждый турист вылетая из страны берет с собой необходимый медицинский набор, потому что знает о безусловном платеже в случае обращения в страховую компанию и, извините, платить 30 долларов за активированный уголь или пластырь, как-то не хочется. Возможно по-этому не обратились к вам, не задумывались? На Вашем месте, каждый здравомыслящий человек извинился бы за то, что отель, увы, не оправдал надежд и пообещал приложить все усилия к тому, что бы подобных отзывов больше не возникало, а вы, просто нахамили. Жаль!
16:58 30.07.14
Отзыв правдивый, говорю как турист, посетивший данный отель в июне этого года. Они ещё не пришли к осознанию того, что в номерах надо убираться и менять постельное бельё хотя бы раз. Пусть учаться, а пока -турист! тебе в другое место!
19:08 02.08.14
Первый раз вижу, чтобы представитель отельера пререкался с туристом и обвинял его во лжи на основании таких своеобразных логических рассуждений :)))
00:53 10.09.14
Уважаемый Sultan! Я хочу сказать! то, что вы написали-это полная ложь. Я, к великому сожалению, побывала в вашем отеле. И в турецком министерстве по туризму допущена ужасная ошибка дать вашему номеру 4 звезды. Ваш отель-ДОХЛАЯ ТРОЙКА. Регина написала все правильно и про детей, и "шикарное обслуживание в номерах, и о "хорошем" знании русского языка у работников ресепш. Дети работников носились не только по отелю, но еще и в ресторане, когда люди пришли отведать вашей "свежей" (как вы говорите) еды, хотя она даже пахла тухлятиной. И вашим работникам на ресепш толком даже и не объяснить, что с человеком вдруг случилось. Я последний день перед отъездом лежала тоже с отравлением. А если бы мы сказали об этом, то работники отеля палец о палец бы не ударили, а тупо сидели и продолжали слушать дебильные русские песенки, которые орут на весь отель и начинают надоедать спустя 5 дней пребывания.
Добавить комментарий
Добавить комментарий