за последние 30 дней
Не попадитесь на этот развод!!
Были в этом отеле с 07.07.2014 по 14.07.2014. Приехали рано утром. После тридцатиминутного ожидания в холле нам сообщили, что свободных номеров нету и предложили на два дня заселиться в соседний отель imperial deluxe 5*, который находится по их словам на расстоянии 100 метров (на деле оказалось метров 500). Нам можно будет пользоваться территорией как одного так и другого отеля. И возможно мы даже не захотим оттуда переселяться в sunland. И за это, через два дня, они заселят нас в sunland в номер лучше, чем мы оплачивали. За неимением других вариантов мы согласились. За нами приехала машина и нас повезли в этот соседний отель. По мере удаления мы начали понимать что это уже не 100 метров, которые нам обещали. Отель imperial deluxe 5* оказался значительно меньше чем sunland. Один небольшой бассейн без водных горок. Пляж маленький, на котором еще умудрились сделать vip-зону с шезлонгами за 10$ в день. Свободных мест на пляже естественно не было никогда. Нас поселили в номер на первом этаже с видом практически вплотную на окна соседнего отеля. Номер был двухместный и маленький. После того как поставили раскладушку для ребенка, места не стало совсем. Мы решили в этом номере только ночевать, а весь день проводить на территории отеля sunland, собственно за который мы и платили. На третий день утром мне сообщили, что номеров в sunland опять нет и не можем ли мы пожить еще один день в imperial deluxe 5*. На что мы ответили твердое нет и сказали, что мы выселяемся сейчас из номера и будем ждать переселения в холле imperial deluxe 5*. Собственно, что мы и сделали. Когда мы с сумками пришли отдать карту-ключ на ресепшен, то нам сообщили, что места есть и сейчас за нами приедет машина и отвезет нас в sunland для заселения. Машина ехала около часа, и я уже подумывал взять вещи и дойти туда пешком. Когда нас привезли в sunland, то я напомнил о их обещании насчет номера лучше. Мы сели в холле и стали ждать заселения. За время ожидания мы наблюдали как вновь приехавших русских со словами "мест нет" отправляли, как и нас в imperial deluxe 5*, а приехавших турок, тут же заселяли. И тут до меня начало доходить, что соглашаясь заселиться на несколько дней в отель imperial deluxe 5*, мы сами даем возможность заселить на это время в наши номера турок. Конечно руководство отеля ведет просто нечестную игру, выгодную им, и просто нагло врет о том, что свободных номеров нет. Дорогие соотечественники, не попадайтесь на это вранье и говорите твердое "НЕТ" на предложение провести несколько ночей в чужом отеле. Поверьте, при слове "НЕТ" ваш естественно свободный номер (ведь вы его бронировали) будет вам тут же предоставлен. Из минусов хочется отметить плохое кондиционирование номеров и не работающий замок с картой-ключом в номере 1123, вернее работающему по непонятному алгоритму открывания. В остальном отель нам очень понравился.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}