Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
- Воздержался
02.07.14 - 12.07.14
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не оправдал ожиданий
Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле "по горячим следам". Долго выбирала, размышляла и все-таки остановила свой выбор именно на Royal Holiday Palace. Отдыхали с сыном 7 лет и мамой. Начну, пожалуй, с размещения. Прибыли мы в 8 утра и как обычно, чтобы не ждать долгого заселения, на стойке рецепшен я дала 50 долларов, с просьбой как можно быстрее нас разместить, в принципе мне не важен был вид, главное - отдохнуть с дороги. В конечном итоге в номер мы попали только после 12 часов дня. Номер был на 5-м этаже, № 1508. Заселившись, мы обнаружили в номере пепельницу полную окурков, причем это стояло на столике и ужасно воняло. На просьбу убрать - не отреагировали даже после 3-х звонков, в конечном итоге я спустилась на рецепшен и только после получаосвых изъяснений все убрали. В качестве извинений были преподнесены халаты и ванные принадлежности в виде зубных щеток, бритвы, пены для бритья и прочей мелочи. Корзины с фруктами, заявленной изначально, так и не увидели. Горничная у нас была хорошая, приятная женщина. С номера ничего не пропало, вещи никто не трогал.
Что касаемо отдыхающих, то это в основном европейцы, русскую речь практически не слышно.
Питание в основном ресторане хорошее, разнообразное, были тематические вечера. В первый же день на обеде возникла неприятная ситуация с немцем, но мы "русские" без боя не сдаемся)) позже этого немца встречала, он обходил меня стороной. И да, сервис таки ближе к еврпоейцам, к русским отношение не очень. Пару раз оставила чаевые и все стали милыми и обходительными. В ресторан аля карт итальянский ходить не советую. Сутки мучений после его посещения нам были обеспечены. Отравились всей семьей. Японский неплохой и рыбный. Поэтому за питание ставлю только 4.
В целом, отдых удался только за счет знакомства с очень приятными людьми. Первые три дня все жутко раздражало.
Если говорить о ценах: для русских все в разы дороже. На шопинг вывозят в очень дорогие ТЦ.
Полотенца как и очки, фотоаппараты советую держать под присмотром: уводят только так, причем не персонал, а сами отдыхающие (странно, не правда ли? таки отель не из дешевых и контингент отдыхающих там далеко не из бедняков!). Это факт. Только при нас было 2 случая пропажи полотенец и фотоаппарата.
Спа неплохой, очень понравились массажистки.
Едиснтвенное, что действительно понравилось - это анимация. И взрослая и детская. Девочки-аниматоры зажигают!
Вернусь ли я в этот отель? Нет. Учитывая стоимость можно найти отель с гораздо лучшим сервисом.
UPD забыла сказать про бассейны. Один работник посоветовал на бассейны не ходить, очень говорит грязные, хотя с виду все приочень прилично. В детском бассейне плавают фекалии, что по мне так крайне противно. Это не вина работников, это вина родителей. Посде посещения бассейна у сына обсыпало все тело сыпью, реакция на хлор, у 2-х семей дети получили кишечную инфекцию именно после плавания в бассейне. В день нашего отъезда оба ребенка мучались с температурой под 40. Море же гораздо более чистое, вода приятная. Временами можно увидеть фекалии, но это опять же свинство самих отдыхающих. Противно, да, но как есть...
Добавлено
15.07.14
22:20
(3 134 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:05 16.07.14
Жесть... Фекалии... Полное разочарование...
18:13 24.07.14
Отдыхала в середине мая! НЕ ВЕРЮ
18:16 30.07.14
Это ваше право - верить или нет. Но рассказала все, как есть. Улучшить сервис - и отелю цены не будет.
13:40 12.08.14
Все 10 дней дети плавали в бассейне, никаких фекалий не было.
Добавить комментарий
Добавить комментарий