Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Воздержался
01.06.14 - 15.06.14
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с 28.06.2014г. по 08.07.2014г.
Отдыхала с сыном 10 лет. Отель выбирала по рейтингу и отзывам, брала путевку по раннему бронированию. Хочу сказать, что за эту цену ожидала много большего. Отель не соответствует рейтингу, который у него есть.
Начну по-порядку. Размещение: приехали в отель в 10.00. Заселять нас начали в 14.00. Плюс то, что была возможность оставить вещи, переодеться (в СПА) и отправится сразу гулять по территории и к бассейну. Теперь непосредственно о номерном фонде. Ужас! Изначально нас повели размещаться в номере 7503. Корпус в стороне от всех, сам номер невероятно тесный, с малюсеньким балконом и видом на сосну, непосредственно примыкающую к балкону. Мебель старенькая, вид у номеров совершенно неказистый. Отдыхала в Тайланде в 3* так вот, там номера были намного лучше. Пошла менять номер. За дополнительную плату (320$) предоставили номер фэмили в главном корпусе. Перед заселением туда специально уточнила, слышен ли шум вечерней анимации - сказали, что нет. В первую ночь не спали из-за звуков шоу и салюта. В течение остального отдыха - до 23.00 слышно анимацию, потом можно спокойно спать.
Ломался сейф, кондиционер еле холодил, в душе был забит слив и в номере я два раза ловила тараканов!
Сервис в номере: плохой. Не меняли ни мыло, ни прочие принадлежности. Не всегда меняли полотенца, убирались кое-как.
Питание: отличное. Разнообразное меню, хороший детский стол, всего вдоволь. Про апельсиновый сок здесь уже писали - ручная соковыжималка и очередь. Мы ни разу этого сока не попробовали:)
Анимация: для маленьких, наверное, хорошая. Моему сыну анимация не пригодилась. Для детского клуба он уже большой, а в клубе для тинэйджеров ему было ещё не интересно. Вечерняя анимация отличная, как собственные шоу, так и привозные.
Пляж мне понравился. Песок, лежаки под навесами, детская площадка, бар. Бассейны отличные - убирают и моют хорошо. Есть чем заняться и малышам, и деткам постарше.
Территория красивая, зелёная, есть где погулять.
Подытожу: отдых у нас удался больше благодаря нам самим, вернулась бы в этот отель только из страха, что другие ещё хуже.
Ирина оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.07.14
17:11
(2 072 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:58 19.07.14
Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш информативный и адекватный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.
Надеемся, что Ваши следующие каникулы пройдут так, как Вы этого хотите.
Берегите себя и до скорых встреч!
С уважением,
Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
11:09 23.07.14
Добрый день!
Действительно корпус 7 портит ВСЕ впечатление от отеля! нас тоже туда вначале поселили! Ужас какой маленький!
И с кондиционерами у них беда: зачем-то в жару 40С отключают на 2часа кондиционер, с 10 утра, в обед с 13, вечером с 19 и еще ночью с 4! Неоднократно ходили на рецепшен ругаться по этому поводу..... но руководство отеля уверяет, что это технические остановки! Бред!
Но на этом негативные моменты и заканчиваются!
В остальном все СУПЕР! Особенно питание! Каждый день в обед и ужин по 5 видов мяса и рыбы (дорадо, форель, мидии и т.д.)! А какие вкусные и красивые блюда от шэфа! Особенно баранинка :)
Добавить комментарий
Добавить комментарий