АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2014
20.06.14 - 30.06.14
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не 5 звезд. Но жить можно;)

Отдыхали с детьми 12 дней в июне. Больше не поедем в этот отель. Хорошая четверочка. Не считайте этот отель люкс-классом ( как нас уверял тур-оператор).

Плюсы.

Газоны, спортивная и детская площадка, персонал в барах и ресторанах. Пляж. Горки работают полный день. Спа. Фитнес (особенно zoomba и волейбол). Питание хорошее.

Советую:

1. Если планируется жить в бунгало - берите фумигатор. А лучше-номер в главном корпусе)) виллы старые, сырые, пыльные, мебель старая. Особенно диваны и кровати.

2.Уборка в вилле Фазелис просто отсутствует. Смиритесь и не портите себе настроение)) Просто ходите на ресепшн и спокойно просите, что нужно, не ждите. ( нет полотенец, туал бумаги, мини-бара, геля, шампуня...)

3.Рестораны а-ля карт платные!!! И не очень вкусные)) советую только рыбный попробовать.

4. Обращайтесь на стойку гест релейшенс, ускоряет процесс решения проблемы)

Минусы.

Wifi не работает дальше мостика через бассейн)) в виллах не ловит. Питание так себе, но не все так плохо))

Малышам можно найти питание, но не фонтан, конечно... Персиковое пюре и суп куриный, каша рисовая.

Персонал по уборке в виллах- просто заходят в номер, после одного стука в дверь. Не ждут, откроешь ты или нет, может дети спят или переодеваешься. Не успел прикрыться-сам виноват))

В принципе, если едете с хорошим настроением, и не паритесь по мелочам, то отдых в этом отеле вам понравится.

Добавлено: 15.07.2014 12:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 390 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:59 20.07.14
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что подробно описали плюсы отеля, отметили работу персонала в барах и ресторанах и гест рилейшин)
Также спасибо за замечания и пожелания, мы постараемся учесть и исправить все минусы.
Сейчас продолжаются работы по усилению wi fi зоны.
Персоналу по обслуживанию номеров со стороны менеджмента было сделано замечание.
Мы стараемся прислушиваться к мнению каждого гостя нашего отеля.

Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.

С Уважением, Алена- отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Xusha
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.05.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 229