4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Здравствуйте!Мы в Турции были впервые, поездка оказалась...
Здравствуйте!
Мы в Турции были впервые, поездка оказалась спонтанной и бюджетной. Ранее опыт путешествий был представлен курортами Болгарии и отелями 3* ради переночевать, т.е. что там за отдых в Турции мы мало представляли.
Мы приехали около 10 утра, заселили к 12, обещали как можно скорее, на заселение не могу жаловаться, мы готовились ждать до вечера. Мы успели позавтракать и пройтись по территории.
Поселили в С36-2, это первый этаж, river room. Номер хороший, все красиво, уютно. Но ковровое покрытие грязное: его пылесосят, но основательно не чистят, 3 минуты босяком и ноги черные, я очень жалею, что не сфотографировала это. Для малышей, которые ползают или, как наш, ходящий, но любящий возиться на полу, это не приятно как минимум (как максимум привет инфекциям). Да, есть пятна, как писали ранее, на диване тоже пятна есть. Т.е. все пылесосят, но не вычищают (хотя бы перед приездом следующего гостя).
В ванной все работало исправно, неудобно расположен держатель для бумаги,но это.наверное, не стоит серьезно рассматривать:) Зеркало над трюмо в комнате тоже висит не понятно: если сесть на пуф,то лицо в зеркало уже не видно:)
Кондиционер исправен и использовался постоянно. Телевизор показывает достаточно каналов.
Терраса со столом и стульями, сушилкой. Все в кустиках,цветочках,камушках. как на даче.
Но газонов нет. Т.е. они есть, как у вас в городе, такие же. Растут сами по себе.
Насекомые в номере были, но, это же дом, это не стоит рассматривать серьезно. Что стоит, так это нахождение на территории отеля трех собак и кошек. Они с бирками в ушах, флегматичные и тихие, но мне было странно видеть как на чьем-то газоне лежит пес, а другой шарит мусорки.
Номер убирали хорошо, потому что мы оставляли чаевые: 1-2 доллара или 2 лира. Были и лебеди из полотенец и цветочки и даже ребенку веселое постельное белье. Гели для душа, мыло шампуни, ватные палочки, ватные диски,набор для зашивания внезапных дырок на одежде. Шампуней и гелей для душа хватило до конца отпуска. Воду тоже приносили.
Вобще все вопросы с уборкой или еще чем решаются путем звонка на ресепшен. Если вы не включаете быка, вам помогут. Быдлу тоже помогут. Но соотечественники, дорогие, включите уже человеков в себе, будьте добрее и вежливей,мир сразу станет ярче, даже в недорогом отеле, который вы считаете должным вам во всем. Если вы здороваетесь от чистого сердца и улыбаетесь, люди вокруг сразу вертятся вокруг вас,поверьте.
Территория ухожена, дорожки да,местами разбиты, местами выложены разной брусчаткой. Но ноги не сломаете. Зелени достаточно, вокруг кедры растут (за отелем), красивые гольф-поля.
Бассейны работают для ВСЕХ. Кому сказли, что это не так-вас обманули или вы что-то не так поняли. Где хотите, там и купайтесь, кроме частных вилл. Что ввело в недоумение, так это невозможность купаться вечером и ночью. К ужину всех просят покинуть бассейн. Вечером их хлорируют, ходит тетя и всех гоняет. Мне это не понравилось и я была в недоумении. По-моему, это уже слишком. В 21 час там 36 градусов и душно, искупаться только в тихую. Или на море ехать.
Море. На автобусе под конец уже устали ездить, как и на кораблике. Все же это тяжеловато. Море в песке. Там коса проходит, волны, видимо, песок с нее сносят и мы купаемся в мутной воде, но это не беда, хоть и расстраивает. На платном пляже море чище, но тоже не то. За косой вроде, говорят, прозрачно, но мы не плавали. Пляж грязноват, потому что народ сам срет. Турки тоже и бычки кидают и бумажки. Лежаки далеко и этот тент..что там делать, если только не спать я так и не поняла. мы бросали вещи у воды и купались и возились с ребенком в песке.
Ресторан. Не справляется. На обеде закрыт второй этаж и мест катастрофически мало. Жарко, душно. Хорошо на втором этаже, но там только поужинать. Тарелки часто были плохо помыты, порой, откровенно грязные. Столовые приборы тоже. Столы вытирают плохо, все липкие. Детские стулья не моют от слова вообще. Они натягивают пленку и кладут влажную салфетку, сидение стульчика часто грязное с остатками ужина предыдущего ребенка. Был стульчик, измазанный детскими испражнениями, так и стоял. Потом с него просто сняли чехол и вернули для пользования. Блюда не плохие,но создалось впечатление,что разнообразие создается путем набивание столов всякой фигней: по соцветию цветной капусты в тарелочке, просто капуста-гриль..я не поняла прикола и такого много было. Рыба была почти каждый день:форель,дорадо, еще какая-то. Но за рыбой выстраивалась такая очередь, что без боя хрен получишь. Очереди за самым вкусным были нереальные.Креветки были 1 раз за 10 дней. Каши ужасные. Рисовая и манная (?),очень жидкие:крупа оседает на дне котла, остальное-молоко. Во время "турецкой ночи" некоторые блюда готовят прям посреди столов, стоит дымовуха, как там можно находиться вобще не понятно.
В общем и целом кушать есть чего, можно собрать вполне вкусные и здоровые обед-завтрак-ужин. Люди жаловались на скудный рацион и повторяющиеся блюда- я могу понять о чем они, но тогда боюсь даже представить, чем же таким кормят в дорогих отелях.
Музыки толком нет ни в отеле,ни на пляже. Скучновато.
В целом не плохо, но нам стало скучно, хотя мы были с малышом и ехали в семейный отель.
Evgeniia оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
10:18 18.07.14
Здравствуйте!
Спасибо Вам за Ваше время, потраченное на написание детального комментария.
Мы учтём ваши замечания и пожелания, и рады, что отдых вам понравился.
Ждём вас и ваших близких в следующем году.
с уважением,
River Garden HV
20:01 18.07.14
У меня вопрос к представителю отеля, который благодарит всех за комментарий. Какие-нибудь меры принимаются по этим проблемам, поскольку я уже купила тур именно в этот отель и хотелось бы нормально отдохнуть, искупаться на море? Потратив больше 100 т.р. не хотелось бы стоять в очереди за едой, бороться с насекомыми и думать о том как легче попасть на чистый пляж. Заранее благодарю за ответ.
20:02 18.07.14
У меня вопрос к представителю отеля, который благодарит всех за комментарий. Какие-нибудь меры принимаются по этим проблемам, поскольку я уже купила тур именно в этот отель и хотелось бы нормально отдохнуть, искупаться на море? Потратив больше 100 т.р. не хотелось бы стоять в очереди за едой, бороться с насекомыми и думать о том как легче попасть на чистый пляж. Заранее благодарю за ответ.
15:17 28.07.14
Напишите лучше представителю отеля лично (там на главной странице отеля на top hotels есть такая функция, мне отвечали). В комментариях они не видят.
14:55 12.08.14
Спасибо. Сейчас я уже приехала оттуда и могу сказать, что многое в вашем комментарии соответствует действительности, даже я бы сказала, что почти всё. В ресторане спокойно поесть невозможно, ужасно душно, прямо сидишь и пот ручьем, хотя лишним весом и повышенной потливостью не страдаю. Купила на 13 дней, мне в конце стало просто скучно, аннимация никакая, хотя вроде стараются, пару раз вечерами сходила, больше не стала. В номере босиком ходить просто страшно, поэтому все видимо ходят в тапках или сланцах прямо с улицы, от этого, конечно же, еще грязнее. Никто не чистит, не пылесосит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий