Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2014
- Воздержался
01.06.14 - 30.06.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле с 18 июня по 8 июля. Я, мама и сын...
Отдыхали в этом отеле с 18 июня по 8 июля. Я, мама и сын 4 лет. Общее впечатление от отеля нормальное. Очень красивая территория, ухоженная. Заселение для нас прошло быстро, буквально за час, наверное благодаря тому, что зарегистрировалась на сайте. Номер маленький в клабе 2202, первый этаж, правда до моря ближе всех идти! Третью кровать для ребенка приносили. Матрасы отвратительные, чувствовали все пружины, подушки вообще ужас, впечатление, что внутри вата скомканная. Уборка проходила каждый день, кроме воскресенья, смена полотенец каждый день, белья через день. Ресторан, как большая столовая,самообслуживание полное, никто даже бокал вина не предложит принести, еда не понравилась, поговаривали, что сменился шеф повар.Ассортимент присутствует, хотя мясо экономят,о каком то окороке или ветчине даже и речи не шло, курицей закормили. Жарят все при тебе, при этом умудряются, чтобы все сгорело.Фрукты, отдельная история, глядя на апельсины и виноград их хочется выкинуть, недозрелые зеленые абрикосы, вкусные были дыни и арбузы, их тоже экономят, чередуют. Спиртное не могу отметить, так как практически не употребляю. Хотя брали один раз вино(кислятина), во второй коньяк(хороший). Мороженое в ресторане через день, и в баре около бассейна. Мороженое классное и разное, здесь без комментариев. За три недели пребывания 2 раза картофель пюре, если с маленькими детками, то накормить сложно. Что касается моря и пляжа, приехав мы узнали, что все таки мы на Средиземном море, а не как хотели на Эгейское. Волны постоянно, может за 3 недели тройку дней было получше с утра, а после обеда так прямо для меня девятый вал. Наплаваться вдоволь не пришлось, лично мне. Море правда теплое. Вот только при таких волнах грязное, а с пирса с маленьким ребенком не удобно. Да и вход очень неудобный в море- большие камни, так что только в спец. обуви. А еще неожиданно для нас оказался влажный климат, да еще стояла жара 45, дышать очень тяжело. Горы и море постоянно в дымке. Сами турки говорят, что очень поменялся климат в этом году.Вообще отель на 5 звезд никак не тянет, мое мнение 3,5. Деньги стоит не маленькие, а еще за сейф отдельно плати, мы заплатили 47 долларов за 20 дней, в принципе не много, хотя отели 5 звезд эту услугу обычно включают в стоимость, как то не очень приятно. Больше все таки в этот отель не хочу приезжать. В кожаный магазин Леночке и Ильясу большой привет!!!
Добавлено
14.07.14
21:23
(2 389 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:02 17.07.14
Не было жары +45 ...
Мы отдыхали с 01 июля по 11 июля, самая большая температура была +37, про влажный климат и тяжело дышать бред.
С 2007 года были в Маджестике третий раз, перемены климата не заметили.
Вот еда в этом году не понравилась.
17:26 20.07.14
Уважаемая Юлия,
Благодарим за потраченное Вами время на написание этого отзыва.
Ваше мнение очень важно для нас, так как мы всегда стараемся совершенствовать наш сервис. Однако на некоторые Ваши коментарии хотелось бы ответить отдельно.
Главный ресторан работает по системе шведский стол, т.е. еда разбирается по тарелкам самими гостями. Данный подход дает возможность каждому человеку выбрать блюда и напитки по своему вкусу. Обязанности официантов в таком случае сводятся к уборке использованной посуды, смене скатертей и приборов. Хотим так же напомнить, что в нашем отеле имеются 3 теметических ресторана, в которых предусмотрено полное обслуживание гостей во время трапезы. Шеф-повар не менялся в отеле уже несколько лет, так что слухи о смене повара неправдивые.
О том что Вас не проинформировали относительно морей - это недочет Вашего турагента. Информацию о нашем пляже Вы всегда можете найти на страницах официального сайта Majesty или же Tophotels.ru.
Сейф может быть платным или бесплатным и не существует никакого жесткого правила связанного с категорией отеля. В отеле 3* он может быть бесплатным, а в отеле 5* - платным. Это все на усмотрение администрации отеля. О том что сейф конкретно в нашем отеле-услуга платная, указано на сайтах, и если Вас не ознакомили с нашей концепцией, это является недочетом турагента, который не предоставил Вам полной информации о нашем отеле.
Нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Еще раз спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы учтем все Ваши замечания, спасибо.
Всех благ и всего наилучшего!
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
11:25 21.07.14
Мы были в этом отеле с 30.06 по 13.07 море было вполне спокойное, особенно с утра , несколько дней действительно после обеда были волны, но если сравнить их с Эгейским морем на о. Родос где мы отдыхали в прошлом году, то это был просто легкий бриз. Вход в море с пирса был просто замечательный, редко где найдешь такой плавный спуск по лестнице, наши дети купались с огромным удовольствием, в отличие от прошлого года, где вообще не было пирса, а волуны и камни при входе в море были просто безобразными. Погода была очень комфортной, про влажность и духоту вы приувеличели. В этот период времени на Средеземном побережье Турции погода проста невыносима.
Мой совет: в следующий раз читайте внимательнее отзывы, они почти все правдивые, в них вы сможите выяснить все зарание и наслаждатся отдыхом в том месте, которое вас полностью устроит.
Я бы с удовольствием вернулась в этот отель!
Добавить комментарий
Добавить комментарий