Name: Ужасный отель... Начну по порядку, прилетели в этот отель...
Item: Aqua Life Yasmine Hammamet Aquapark
Rating: 1.7
Author: Елена

Спасибки

174

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отдыхала Семьей с детьми в

июле 2014

28.06.14 - 11.07.14

- Не рекомендую отель

1.7

3 размещение

1 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Елена

Москва, Россия

Турист

Ужасный отель... Начну по порядку, прилетели в этот отель...

Ужасный отель... Начну по порядку, прилетели в этот отель большой группой " детский танцевальный коллектив из Москвы" дети с родителями . Заняли 18 номеров. Все номера раскидали по огромному зданию. Мы не могли понять почему дали номера далеко друг от друга ведь отель совсем пустой - поняли позже... Во всех номерах отеля какие- то проблемы: дверь балконная не закрывается, замок дверной сломан, кондиционер не работает, душ сломан, унитаз не работает и так до бесконечности. Ресторан: в первые минуты у нас у всех случился шок - кормить детей нечем. Все две недели наши дети и родители ели вареные яйца на завтрак, картошку, макароны и помидоры на обед и ужин. Мясо и курица были, но не съедобные. Из фруктов только переспевшие подкисшие арбузы и иногда незрелые персики. Из напитков : фанта, кола, редко спрайт и вода. Соков там не существует в принципе, только разводят порошки в воде типа юппи . В нашей группе было два серьезных отравления. Бар в холле: это отдельная история... Система все включено (которая ничего в себя не включает) работает с 10-00 до 22-00 , в остальное время все за деньги. В баре работают откровенные уроды - мой ребенок подошел попросить колу, ему ответили : колы нет, go, go отсюда, хотя бутылки колы стоят в баре и другим наливают. Ругалась там несколько раз, не давали воду в номер ( положена бутылка воды на номер в сутки). Посуду в баре похоже не моют вообще, да и не только в баре. В ресторане вилки ,ножи и стаканы очень грязные. Номера: в номерах огромные тараканы, ребенок боялся спать, т.к. таких монстров раньше не видел. В номере есть телевизор, но нет ни одного русскоязычного канала ( 90% в отеле русские). В номере есть холодильник, но нет минибара ( заявлен на сайте) . Уборка в номере производится чисто символически. Каждый день в районе 10-00 горничные забирают из номера все полотенца!!! Чистые приносят только вечером, в районе ужина!!! Да-да, это так принято в этом отеле! Зачем людям мыться днем после моря? После ужина помоются ! Белье меняли 1 раз за две недели. Во всех номерах что-то неисправно... Мастера приходят иногда, но исправить ничего не могут. Море и пляж: ну такого безобразия я не видела нигде и никогда!!! Такое впечатление что пляж-это помойка! Лежаки стоят далеко от берега, а на самом берегу отельного пляжа расположилась станция с водными развлечениями ( скутера, таблетки, бананы,парашюты ). Все вокруг очень грязно, туалета нет, душа нет, воду купить не где. Бассейн и водные горки: горки - это единственное развлечение для детей , т. к. детского клуба там не существует в принципе! Но... На горках не дежурит спасатель (положено), дети летят с горок толпой - бьются друг об друга. Травмы были. Общее впечатление: ужас, ужас,ужас! Могу судить объективно т.к. сама являюсь работников подмосковного отеля и всю гостиничную систему знаю изнутри. В этом отеле такие понятия как сервис и менеджмент отсутствуют полностью. Не нужно быть прорицателем и даже специалистом в гостиничном бизнесе чтобы понимать- скоро этот отель станет банкротом! Не следует ехать в этот отель даже за очень небольшие деньги!