Доброго времени суток!

(отпуск период 26.06 - 08.07)

Начну свой отзыв с заселения. Заселение прошло в принципе относительно нормально. То что по правилам заселяют не раньше 2 часов дня, мы знали и были к этому готовы, потому претензий и нареканий по этому поводу не было. Мы приехали около 9, быстро позавтракали ( об этом чуть позже ) и пошли на пляж. Дальше ровно в 2 часа дня нам выдали ключ, я осталась на рисепшен с сумкам а муж пошел сам смотреть номер ( просто по той причине, что если номер не подойдет то потом опять вдвоем не тащиться на рисепшен с сумкам ). Через минут 10 прибегает муж и начинает разбираться на рисепшен. Оказалось вот что - номер у нас был куплен стандарт в корпусе мунлайт с видом на море, вид на море и стандарт то был, но мы получили номер с раздельными кроватями :) при покупке путевки нигде не указано количество кроватей. На рисепшен номер нам менять отказались( думаю за пару хрустящих банкнот все было бы решено, но мы сутки не спали и желание торговаться отпало. Дальше, там же нам сказали что если вы хотите номер с одной общей кроватью, то пишете на топ хотелc представителю гостиницы. Всем супружеским парам советуем сделать именно так. Потом наш гид сказал что нужно было идти прямо к ним, но в номер мы уже вселились и кроме этого не было претензий.

- по номеру - мы выбрали именно мунлайт потому что корпус новый и больше гарантий того что ничего не сломается и тд. Сам номер без изысков, в целом лаконичный и чистенький. В номере иметься плазма а не старый телевизор, електро чайник, фен, холодильник, сейф (10 баксов платите а потом при выезде вам возвращают), утюга нету - 3 бакса в час и берете на рисепшен - по технике все.. Балкон не плохой и вид на море понравился, есть мини сушка на балконе. Кровати нам сдвинула уборщица и получилась одна большая кровать.

- по уборке - тут нареканий нету. Убирали каждый день, регулярно меняли полотенца и белье, всегда было мыло и шампунь ,крутили лебедей и осыпали цветами кровать - выходило красиво. Правда стоит также сказать что и чаевые мы оставляли постоянно.

- по питанию - вот это и расстраивало больше всего и на наш взгляд самый жирный минус. Питание уж совсем без изысков, постоянно одно и тоже было и выбор как для заявленных 5 звезд - очень скудный, по ассортименту блюд и их выбору это самые настоящие 3 звезды. Больше всего поразили крашеные соевые сосиски, такая же ветчина , порошковое пюре, порошковое молоко, соки ЮПИ вместо нормальных соков, странные котлеты из сои во время ужина и в бургерах возле бассейна. Вообщем, 80% рациона это курица, бывало проскакивало говядина в чем то типа шаурме, индейка, но в основном только курица, рыба - почти всегда жареная скумбрия. 1 вид супов на обед и ужин, гарнир - рис, вермишель, порошковое пюре и картошка фри за которой выстраиваются очереди. Чего было много - зелени и сладостей. Кстати говоря кофе из автоматов - это просто что то с чем то! Как будто взяли мак кофе 3 в одном и развели на 3 литра воды. Вкусный кофе варят в кондитерской бон бон, там же можно взять и сладости правда либо к обеду либо на ужын.

Стоит сказать, что мы когда только приехали и еще не заселились в номер, пошли покушать но уже почти ничего не было а мы были голодные и были только вот эти крашеные соевые сосиски - после них у меня пошла на коже аллергия ! Обычно по отношению к еде такого не было никогда! Просто совет не есть такого самим и не кормить детей!

На завтрак мы ходили пару раз, потом муж ходил а я перестала вовсе. Вареные яйца и обычная глазунья, не было омлетов, не было твердого сыра а только пересоленный сыр в стиле Феты, были кашы но мы их не едим, порошковое молоко с хлопьями, какие-то печеньки , йогурт нормальный, куча зелени и блины в целом хорошее но за ними была километровая очередь ведь точка для жарки была одна :(

Обедали мы в ресторане возле пляжа - он по вечерам рыбный, выбор блюд еще меньше но нету давки как в основной столовой ( да, именно столовой а не ресторане!)

На ужин приходили на 8, очередей к тому времени почти не было , ужинали обычно на открытой террасе - очень красивый вид.

- контингент - 90% русскоязычные пары с детьми потому и никакого тагила мы не заметили. Но, на данный момент на 90 000 кв.м территории построили еще два корпуса - имею ввиду мунлайт и еще доп корпус. Отель не резиновый но очевидно что руководство так не считает. Людей ну просто ооооочень много. А 2000 человек на территории 90 000 кв.м - это не шутки. Людей стало много а основной ресторан такой же , потому и очереди и давка, но не смотря на это все равно доп точки с питанием не ставят, отель переполненный и очень явно что нужно больше персонала. Складывается впечатление что владельцы экономят на всем.

- территория красивая и ухоженная, понравился так же и мини зоопарк и птицы что бегали по территории - было забавно :) но в целом гулять или по линии пляжа или между корпусами.

- море и заход в море - просто класс! Вот тут мы были в восторге! Пляж песок и мелкая галька - очень удобно. Но пляж действительно не очень чистый. Часто попадаются и бычки и трубочки в песке и пластиковые стаканчики - стыдно за нашего туриста! Везде каждые 2 метра урны но все равно мусорят!

Действительно, лежаки нужно занимать или в часов 8 утра или уже в 12. Многие полотенца оставляют и на ночь. В некоторых отелях специально утром собирают эти полотенца! И это правильно, ведь часто бывало что пролежав почти целый день на пляже соседские занятые лежаки оставались пустыми!

Бич боя на пляже не было замечено, лежаками занимались сами. Чаще лежаки и просто меньше людей можно было найти по левую строну пляжа туда и ходили.

- анимация - не могу сказать ничего особо хорошего и особо плохого. В целом нормальные вечерние шоу - чаще приезжая анимация и иногда выступает анимация самого отеля но больше выглядит как самодеятельность чем проф выступление. Вся дневная программа ведется возле бассейна - мы всегда были на море потому тут не скажем как.

Итог - отдохнули в целом хорошо но в отель не вернемся. Это больше 3 звезды которые нам продают как 5. На самом деле, на вывеске возле отеля и на самом сайте отеля нигде не указаны звезды :) так что если что - то по факту и придраться не к чему. Сам отель себя вообще никак не позиционирует.

За те деньги что мы потратили можно найти и гораздо лучше отель с лучшим питанием и условиями. Не обязательно платить немерено денег и ехать в риксос есть лобстеров, денег отель стоит не много и не мало и в этой ценовой категории тоже есть что выбрать. Проблема количества негативных отзывов на этот отель именно состоит в двух фразах - 5 звезд и количество денег потраченных на путевки ( это я про тех кто покупал путевки в сезон как мы). Те кто был уже ранее в пятерках и ожидают найти тут пять - их тут нет. Вот это несоответствие как раз больше всего и расстраивает. Едешь на одно а получаешь другое.

Отель рекомендую тем кто первый раз за границей, нормально переносит кучу людей и очереди, готов приспосабливаться к условиям и абсолютно не прихотлив в еде, а также не прихотлив к интерьеру номеров. Всем остальным - не рекомендую. В целом ничего особо страшного тут и нету но ничего и супер хорошего. Удовлетворительно, то есть на 3 или на легкие 4 звезды.