Gloria Verde Resort 5*

Всем здравствуйте!

В этом году отдыхаю с маленькими детьми (4 г. и 1г.8м) в Глории Верде второй раз, после прошлого опыта не было даже вопроса, куда бы отправиться в этом году, настолько тогда все понравилось! При повторном посещении невозможно удержаться от сравнения с предыдущим, и пока приходится присоединиться к том, кто в этом году остался несколько разочарован. Мой отзыв будет не окончательным, т.к. Отдых запланирован длительный, а прошло пока 2 недели, но могу сразу сказать, что по сравнению с отзывами от мая и июня есть некоторые улучшения.

Загруженность ресторана: я приходила в разное время на все приемы пищи, при отсутствии накрытого стола еще ни разу не пришлось ждать больше пары минут, чтобы стол подготовили для нас. У окружающих тоже не замечали затруднений. Да, оставляют желать лучшего некоторые официанты в плане аккуратности, неприятно, когда, наливая воду в бокалы, льют на стол, а заказанные напитки чуть ли не швыряют, но это единичные случаи, которые врезаются в память, а в целом нареканий нет. Есть проблема с количеством официантов, на ужинах случаются пиковые периоды, когда явно не справляются, не забирают грязную посуду, напитки (соки) долго несут. С 14.07 стало ощутимо больше гостей, посмотрим, какова будет ситуация теперь. Кстати, сегодня на завтраке обнаружила не отмытые тарелки, сразу две подряд, но не дошли руки обратить внимание персонала.

Сегодня в 11 утра впервые(!) столкнулись с почти полным отсутствием мест у бассейна, видимо по причине наплыва людей, при этом лежаки аккуратно застелены, а народу поблизости заметно меньше. Хорошо, что нам достаточно одного, с двумя малышами не позагораешь ))

Из ощутимых лично мной минусов сервиса - платный рум сервис для взрослых, т.е. В этом году я лишена бесплатного удовольствия выпить кофе на терраске во время дневного сна детей, да, моих приходится караулить. Но деткам по прежнему носят что хочешь, когда хочешь и куда хочешь.

В мини клубе в Верде не помещают детей в "резервацию", по правилам дети до 4 лет должны быть с родителями. На практике в прошлом году мою 3х-летнюю дочь вполне брали на время активити, но я правда была с младшим где-то недалеко, в этом году она тоже тусит там одна без меня. Более старших, как было здесь описано Юлией Капан, оставляют под расписку. Вообще, адекватный ребенок сознательного возраста никуда здесь не пропадет!

Кого-то удивило прохладное отношение персонала при повторном отдыхе... Все возможно, но лично нас все встречали с улыбками, а многие сразу вспомнили с прошлого года и и чуть ли не распростертыми объятиями )) Все девочки из guest relations всегда доброжелательны, стремятся помочь и всегда говорят по русски )) О моих детях, решивших "порадовать" меня на отдыхе разными болезнями, спрашивали всегда, узнавали, чем помочь, звонили справляться о самочувствии, присылали открытки и шарики )) у нас их сейчас столько, что даже пришлось попросить больше не приносить )

А меня удивило падение (опять же по сравнению с прошлым годом) среднего культурного уровня отдыхающих, увы (( Конечно, это не "тагил", но и не интеллигенты. Например, соседи сверху считали нормальным вытряхивать свою пепельницу прямо с балкона и бросать пустые банки из минибара. Даже если вдруг банки бросали дети, то находить в Глории на своей лужайке окурки крайне неожиданно. После жалоб в GR инциденты прекратились. Не стоит быть излишне оптимистичными насчет потерянных вещей. Точнее, вам повезет, если потерю обнаружит персонал, тогда вы получите ее обратно. Я в первый же день лишилась полной банки детского средства от солнца, опрометчиво оставленной на парапете у детского бассейна, и недавно пропали кроксы (тапки такие для бассейна, если что) младшего ребенка. Торопилась, посадила босого в коляску, тапочки остались у бассейна. На следующий день обнаружили пропажу и везде сообщили, где могли, но безрезультатно. Вот честно, я грешу на кого-то из гостей, хотя кем же надо быть, чтобы стырить обувь у ребенка? Короче, будьте внимательнее!

Если у кого-то есть вопросы, отвечу, так сказать, с места событий ) Всем удачного отдыха!