АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
25 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2014
30.06.14 - 11.07.14
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, НО инфекция есть!!

Добрый день.

мы вернулись из этого отеля в пятницу. только сегодня я собралась с силами и мыслями написать отзыв.

Сначала хочу сказать, что Вояж действительно прекрасный отель.

Уже много написали о его прелестях и я согласна со всеми.

Еда, территория, персонал. Всё хорошо. Номерной фонд устаревший, уборка в номерах слабоватая, но у них рестоврация с 1 ноября. мы боялись камней на пляже, но оказалось, что они совсем не напрягают. Мои мужчины - муж и сын ныряли с масками, видели черепах, куча рыб. Возле пирса плаваешь в облаке из рыб. Их можно кормить, это очень весело для детей.

Но вот ловить нельзя, а жаль - мечта рыбака.

Один момент и я на него указала девушке Тане из гест рилейшнз.

Туалеты находятся далековато от пляжа. Есть туалеты, конечно, и недалеко для взрослого.

Но для деток, особенно, если заигрались, закупались. Бежать от пирса до туалета далеко.

Видимо поэтому многие мамы разрешали детям писать прямо на берегу. Вышел из воды и сделал на глазах у всех. Ну ребята. это ужасно, правда. Да детки, но некрасиво вообще.

Берите с собой горшки, если малыши уже не в памперсах, но и до туалета добежать будет сложно.

В какой-то день мы отдыхали на лежаках на третьей линии от моря и ближе всего к переодевалкам и душам. Там такой амбре стоял. Это не вина отеля, это гости конечно.

Но я предложила выдавать одноразовые какие-то горшочки или какие-то контейнеры для тех малышей, которые не добежали. Не знаю. записали в волшебный блокнотик.

Что касается размещения. Мы бронировали семейный бунгало. При покупке тура мы указывали в каких бунгало хотели бы жить, на основании карты и прекрасного подробного отзыва на одном из ресурсов. Нам подтвердили один из указанных нами номеров бунгало. мы приехали почти в 15 часов. Ни одного семейного бунгало не было. нам объяснили, что у гостей болен ребёнок и они попросили поздний выезд. Более того все семейные бунгало на цифру 6 находились только рядом с огромным газгольдером, соседство так себе. ПО крайней мере, это то, что нам сказали в отеле.

Зная это заранее, мы бы оплатили на 1000 долларов дешевле и взяли бы анекс.

Но нам повезло и нас разместили в главном здании. При покупке этот номер в главном здании стоил на 1200 долларов дороже.

Поэтому мы согласились. В главном здании номера шикарные по сравнению с бунгало. мы посмотрели таки бунгало на следующий день и можем сравнивать.

Но в главном здании теряется ощущение того, что ты в лесу, в сосновом бору. Так что выбирайте.

Мы отдыхали в отеле с 30 июня по 11 июля. На данном этапе этот отдых, к сожалению, оставил самые болезненные воспоминания из всех, а отдыхали мы немало - Турция, Египет, Тайланд, почти вся Европа.

Худшие воспоминания, потому что из 10 дней долгожданного отдыха мы 5 дней провели в номере отеля с выездом в больницу Сиде дважды и всё. Я не ходила даже в столовую. Во-первых, дочке было плохо даже от запаха еды, если даже пахло просто от одежды, а во-вторых распространять инфекцию дальше было уже страшно.

На третий день отдыха заболел старший сын 13 лет. Рвота 8 раз за ночь. температура.

В больницу не обращались. списала на перегрев, дала жаропонижающее и мотиллиум. День посидел в номере, на след. всё было нормально.

Но началась рвота у младшей 5 лет. За пару часов вырвало 9 раз. Поднялась температура 38 и 4 и мы поехали в больницу. Потому что было понятно, что это уже не совпадение или перегрев, а вирус. Там дочку прокапали экстренно физ раствором с антибиотиком и церукалом по моем просьбе. И отправили домой.

Да, для туристов из КЗ. Не берите страховку НСК. Это ужасно. Они высылают машину один раз. В первый раз отвезти вас в больницу и оставляют там. А после вы уж сами будете добираться до отеля. Мы с ребёнком после капельницы в 4 утра решали проблему с машиной сами.

На след. день вновь поехали в больницу за назначением и повторными анализами. Начался отит, рвота продолжалась, но уже не так часто. Присоединилась ангина.

Сидели в ожидании приёма часа 3 - 4. Детей катастрофически много и со всех отелей Сиде.

с нашего отеля встретили 2 семьи с 4 детьми, если не ошибаюсь. Оля, спасибо Вам за церукал.

Симптомы те же рвота, уши. горло. Уже в отеле стали замечать больных детей и мне подсказали почитать топхотелс.

Я читала при выборе отеля и много. Но за неделю до вылета читать перестала, боялась нарваться на ужас какой-нибудь и ехать со страхом.

А надо было читать, хоть знали бы, что инфекция бушует в отеле.

Короче, почитав отзывы я пошла ругаться с туроператором Тез Тур, что нас не предупредили.

Я понимаю, конечно, что это бизнес и всё в этом духе. Но у нас была возможность поменять отель за доп плату, а мы отказались, не зная об эпидемии в Вояже.

Однако, ребята из теза мне очень помогали. Спасибо Вам - Марина и Рамиль. терпели все мои выговоры в Ваш адрес и постоянные просьбы в аптеки. и даже слёзы. Простите.

На заметку мамочкам. В Турции НЕТ интерфероновых мазей и гелей. Только в уколах. если ангина, лучше Вирогеля нет ничего. А его там нет. Везите с собой. Остальное, если не было с собой, я нашла в аптеках Сиде.

Мне звонил Управляющий Отелем по связям с гостями, как я поняла. Сообщил, что в отеле на тот день находились 1500 взрослых и 700 детей. и категорически отверг инфо об эпидемии. НО по его словам из 700 детей в тот день в больницу обратились 5 человек. Мне кажется. это очень много. 5 человек каждый день с одинаковыми симптомами. 5 новых заболевших детей каждый день. Плюс ещё куча тех, кто лечился сам в отеле.

Малыши были с жуткой малиновой сыпью по всему телу. С мамочкой из России разговаривали, они ещё в отеле. Они тоже ездили в больницу, назначили противовирусное по поводу сыпи.

Я так поняла, что чем старше ребёнок, тем легче всё проходит. Чем младше, тем больше вероятность сыпи.

У средней возрастной группы это проявления ЖКТ, температура, отиты и ангины.

Каждый может делать свои выводы, конечно. Почему заболели дети. Мороженое это или арбузы. Дочка, кстати, фрукты не ела совсем.

И в основном, ела пюре картофельное и обязательно куринный бульон. Он есть каждый день с куриным мясом в диетическом уголке. Очень нас спасал.

Но это вирус, ребята. Как его предупредить - я не знаю. что дать такое детям волшебное, чтобы не заболели - не знаю.

Мы в бассейне были дважды. В первый день и во второй на горках. Всё, потом мы заболели и с дочкой никуда не ходили с 3 по 8 день. А сын с мужем только на море.

В мини клубе мы не были, на батутах и на игровых площадках мы не были. Я понимаю, что вода в бассейнах проверяется и еда тоже. Но в амфитеатре скопление народа огромное, все сидят тесно. ТОже самое в столовой, лежаки и тд.

В последний день ребёнка вырвало прямо в море рядом с нами. Дочка сказала больше в море не зайду и не зашла, хорошо хоть это был послений день.

Рвало и в столовой детей. Непонятно только зачем больных детей в сторовую вести. Никто не запрещал еду выносить в любом количестве в номер.

Не могу утверждать, что болеют все дети. Вовсе нет. очень много детей в бассейнах, на море. Все счастливые, смеются, играют. Может не болели. а может уже. Кто знает.

В послений день поплохело уже мне. Самолёт был только в 10 вечера. Спасибо огромное, что разрешили нам поздний выезд из отеля, такого в других отелях я не видела. Домой летела с сильнейшей ангиной и отитом. Я раньше никогда отитом не болела..

Завтра на приём к нашему педиатору. Дети уже в полном порядке, но будем сдавать анализы и убирать последствия этого вируса.

Простите, много букв, хотелось осветить объективно и по максимуму.

Добавлено: 14.07.2014 13:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 7 483 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Спасибо за отзыв! Благодаря отзывам мы отказались от поездки! Жаль Ваших деток! Больше в Турцию не поедем. Хотя в прошлом году были в Дидиме на Эгейском море, ни одного больного ребёнка мы не видели. И климат там комфортнее. Водичка, конечно, попрохладнее.
Нина, спасибо за Ваши слова. Надеюсь, что отель почистят в этом году и всё будет замечательно в следующем.
Отель стоит своих денег на все 100%, всё продумано, всё для гостей. Если бы не заболели, это был был самый лучший отдых.
Да очень хочеться послушать представителей отеля.
Моей семье предстоит поехать в этот отель в сентябре.
Оксана, скажите а какой был поставлен диагноз в больнице?
Денис, при первом обращении поставили энтеровирус и отит. В дальнейшем проявилась сильная мраморность кожи было похоже, что вот вот вылезет сыпь. Тогда я ещё не знала о Коксаки и решила, что это аллергическая реакция на местные медикаменты, которые дочке капали накануне. Дала капельки от аллергии и сыпь не вылезла. Но появилась ангина и температура поднялась до 39. Тогда мы пили антибиотики, которые прописал местный доктор и потому в больницу больше не обращались. Диагноз не корректировали. Но антибиотик не помог, температура лезла вверх в третий день приёма антибиотиков. Наш домашний педиатор по телефону на основании анализа крови (лейкоциты были 24) и клиники назначила уколы. После уже первого укола стало легче. Кололи три дня. Ну и местная обработка горла и ушей.
Денис, представитель отеля пишет, что всё в полном порядке (моя ухмылочка):
TopHotels (внизу).
Наверное, все туристы. которые едут в Вояж, уже перечитали все источники по профилактике энтеровирусов. Но вот ещё и обязательно проконсультируйтесь с Вашим педиатором.

Профилактика Энтеровирусной инфекции:
Специфическая профилактика. Не разработана.

Неспецифическая профилактика. В очаге инфекции контактным детям можно закапывать лейкоцитарный интерферон по 5 капс. в носовые ходы 3–4 раза в день в течение 7 дней. Защитное действие оказывает иммуноглобулин в дозе 0,2 мл/кг, в/м.
Проветривание и дезинфекция помещений, соблюдение правил удаления и обеззараживания нечистот, обеспечение населения безопасными в эпидемиологическом плане продуктами.

Желаю удачного отдыха.
Спасибо за отзыв!!! Нам лететь 17 июля... Начитавшись отзывов в пятницу поменяли отель Вояж Соргун на Алва Донну ... Выздоравливайте!!!!!
Спасибо за пожелания, Ольга. Надеюсь, Ваш отдых будет намного лучше нашего. Удачи!
Действительно, спасибо всем за отзывы, мы должны были лететь 14.08 РБ, перебронировались на Maritim Pine Beach Resort 5*
Вы про Maritim Pine Beach Resort 5 почитайте, там тоже в отзывах в разделе "Претензии" про инфекцию пишут.
Предстоит поездка в этот отель в июле и задаюсь одним вопросом, почему об инфекции пишут только на этом сайте , каждый день захожу на tripadvisor и читаю отзывы немцев и британцев, так вот никто ни слова не упоминает про инфекцию, есть плохие отзывы, но они никак не связаны с инфекцией.
Там обычный ротовирус, он везде есть в разной степени, с ним ясно как бороться и последствия понятны.... А коксаки совсем другое дело. С уважением.....
ох, простите, понаписала Вам в предидущем комментарии. Голова не соображает всё ещё. Удалила уже всё.
Но ротовирус тоже температура и рвота с поносом. тоже ничего хорошего. Не болейте вообще, а на отдыхе особенно!
Я желаю Вам хорошего отдых без инфекций вовсе. Мое замечание относительно Maritim Pine Beach Resort было к тому, что во многих отзывах об отелях Турции пишут про инфекции и расслабляться в любом отеле в этом году (в этом смысле) не стоит.
Расслабляться никогда и нигде нельзя, не важно в какой стране и в каком отеле, много где отдыхали и ВЕЗДЕ что то да было, слава богу не с нами, кроме опять же Турции в 2008 году в Кристал Адмирале в Сиде. Сын там сальмонеллу подхватил в бассейне. Будем надеяться этот отдых пройдет на позитиве. Всем удачи и не болеть.
Надо страну менять,ведь вся Турция заражена вирусом Коксаки. Мы отменили тур в Вояж на другую страну. Менять отель-это не выход.
Отдыхали в это время в соседнем отеле Turquoise и даже там было известно,что в Вояж есть инфекция,вывод:не купайтесь целыми днями в бассейне,а плавайте в море)
Самое забавное, что на сайте tripadvisor ни слова об инфекциях, если почитать отзывы немцев и британцев то ни ничего подобного они не пишут. Об инфекции пишут только здесь. Мой вывод таков, что ситуация очень сильно раздута.
те кто оставил плохие отзывы не имеют своей странички.они вообще настоящие?
Уважаемый Дмитрий, я точно настоящая. По поводу странички, не уверена. Я зарегистрировалась здесь только для того, чтобы оставить этот отзыв, просто жалко тех деток, которые поедут туда отдыхать и могут заболеть этой гадостью.
Каждый прочитавший сделал свои выводы. Кто-то считает ситуацию раздутой и всё равно поедет. Но предупреждён - значит вооружён. И решение только Ваше.
Мне не жарко и не холодно от того, поедете Вы или нет, это Ваш выбор.
Желаю здоровья.
Местный врач нам сказал, что в Европе ставится вакцина детям, поэтому они и не болеют. На сколько это правда, я не знаю. Причем все европейские дети купаются в бассейне, а мы со своими только в море.
Оксана, благодарю за ответ. Решил, что буду менять отель точно. Был печальный опыт с отелем Maritim, года 3 назад, об этом даже по ТВ передавали. Поэтому такое массовое негативное волнение неспроста. По хорошему надо не только обрабатывать территория, но и номера. Это можно сделать тока при закрытом отеле после закрытия сезона. Что может написать какая то девочка на зарплате от отеля, только что все хорошо.
Здравствуйте. Были в отеле с 28 июня по 9 августа. Нам повезло, сын 5 лет ничем не заболел, хотя и в детском бассейне купались и в мини-клуб иногда заходили и в лабиринте с батутом часто были, на аттракционах катались. Когда ехала, уже появилось 2 отзыва об инфекции в отеле, взяла сумку лекарств с собой. С сыпью видела малышку, окунали в море ее зачем-то. Вообщем, повезло, но на следующий год скорее всего в Турцию не поеду, стресс сплошной - заболеет - не заболеет ребенок, повезет - не повезет(
В содеднем отеле Суэно тоже инфекция. Незнаю Коксаки или нет. Но болеет очень много детей. Симптомы водянистая сыпь на руках, ногах и во рту. Ангина. Высокая температура. У меня заболели двое детей. И я общалась со многими в отеле в этот период. Дети болели поголовно. Даже один день было видео по мини диско, когда вместо 100 детей на сцене было человек 15.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (554) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 943
  • Фото: 0
0 Благодарностей