АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA,Ayra Beach Resort & Spa (отель был переименован 02.05.22)
Отдыхала С семьей в июле 2014
05.07.14 - 12.07.14
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Итак, все по порядку: мы бронировали 4х местный...

Итак, все по порядку: мы бронировали 4х местный двухкомнатный номер, по приезду в отеле нам говорят: нашего номера нет, и предлагают временно заселиться в трехместный (вчетвером!). Да, в номере была раскладывающееся кресло, но пастельного белья на него не дали. На следующий день нас заселили в «наш» номер. На рессепшене сказали, что виноват наш туроператор, он не забронировал family room. Правда ли это, вопрос? Если что летели через «Лабиринт».

Второе пляж: галька, сразу же покупайте спец.обувь. Можно купить прямо в отеле н первом этаже (торгуйтесь). Море чистое, шезлонгов хватает всем. Будьте аккуратны: на средиземноморье воздух таков, что можно обгореть даже в теньке.

Питание: Еда супер, фрукты каждый день. Но..посуда действительно попадается грязная………..

Анимация: все замечательно, наша дочка в восторге до сих пор.

Пятое: обязательно сходите на массаж. За ценник на массаж тоже можно поторговаться.

Ну и последнее. Что было не просто плохо, а отвратительно: уборка в номерах. Сразу оговорюсь, тут кому как повезет. Нам не повезло….в нашем крыле (номер1413) уборка отсутствовала вообще. Когда мы въехали в номер нас сразу «обрадовали» заляпанные зеркала, пыльные стаканы, неприятный запах от матраса. Первые четыре дня мы ежедневно оставляли доллары для горничной в надежде, что у нее проснется совесть и мы увидим чистый номер. Деньги она забирала, приносила шампуни и заправляла кровати (я так заправляла когда мне лет 10 было)…и больше ничего, ни унитаз, ни ванна, ни полы видно не входили в ее должностные инструкции. За семь дней полотенца ни менялись ни разу. В Индии мы жили в отеле 3*, так вот там убирались(!), а здесь 5*?

В отеле можно отдыхать….но захватите с собой резиновые перчатки, чистящие средства и комплект пастельного белья для кушетки)

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 14.07.2014 11:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 780 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

А вы на ресепшен не пробовали обращаться насчет белья? Зачем с собой то брать)
Полезный отзыв
Здравствуйте. Что было в вашем ваучере? Там указан забронированный тип номера.
Добрый день, Людмила. В том то и дело, что в ваучере был указан номер family room. А в отеле нам доказывали, что туроператор забронировал для нас трехместный. Мне кажется, что это бред, мы с таким столкнулись впервые.(
Добрый день, Наталья. конечно обратились) потом еще искали горничную, потом обращались к ней, потом устали ждать, потом (не дождавшись из-за усталости, дорога) легли спать..........Вопрос то не в этом.... Я была возмущена тем, что не увидела того, за что заплатила, а именно -четырехместный двухкомнатный (не трехместный! однокомнатный) номер. Об этом и писала: отдыхать в отеле можно, но нужно быть готовым к тому, что оплачивая один номер- по прилету вы уставшие и замученные будете "обрадованы" несколько другим условиям.
Мы жили почти 2 недели и белье ни разу не поменяли!!! Уборка в отеле напрочь отсутствует- будьте к этому морально готовы. Я бегала за уборщиком с просьбой поменять хотя бы полотенца. Он забирал грязные и говорил "тумороу...". На след. день приносил, но в меньшем кол-ве. Не советую бросать грязные полотенца на пол- вы рискуете несколько дней вытираться ими) так как уборщик поднимет их и аккуратно повесит на место))))))) Один раз пропылесосил нашу комнату. И то, потому что я была в номере и напрямую попросила его об этом( жестами, т. к. по русски не понимал вообще). О том , что в номере был уборщик, я догадывалась только лишь потому, что был выброшен мусор из ведра. Других признаков его присутствия не наблюдалось ни разу!!! Жили на 5 этаже (вид на корт)
Мы жили почти 2 недели и белье ни разу не поменяли!!! Уборка в отеле напрочь отсутствует- будьте к этому морально готовы. Я бегала за уборщиком с просьбой поменять хотя бы полотенца. Он забирал грязные и говорил "тумороу...". На след. день приносил, но в меньшем кол-ве. Не советую бросать грязные полотенца на пол- вы рискуете несколько дней вытираться ими) так как уборщик поднимет их и аккуратно повесит на место))))))) Один раз пропылесосил нашу комнату. И то, потому что я была в номере и напрямую попросила его об этом( жестами, т. к. по русски не понимал вообще). О том , что в номере был уборщик, я догадывалась только лишь потому, что был выброшен мусор из ведра. Других признаков его присутствия не наблюдалось ни разу!!! Жили на 5 этаже (вид на корт)
Мы бронировали стандартный номер,отдыхали с двумя детьми. Нам и дали стандартный номер,сходили на ресепшен и нам сразу принесли белье и застелили кресло. Поэтому мне и показалось странным,что белье с собой тащить)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 027) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.01.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 294