3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Итак, все по порядку: мы бронировали 4х местный...
Итак, все по порядку: мы бронировали 4х местный двухкомнатный номер, по приезду в отеле нам говорят: нашего номера нет, и предлагают временно заселиться в трехместный (вчетвером!). Да, в номере была раскладывающееся кресло, но пастельного белья на него не дали. На следующий день нас заселили в «наш» номер. На рессепшене сказали, что виноват наш туроператор, он не забронировал family room. Правда ли это, вопрос? Если что летели через «Лабиринт».
Второе пляж: галька, сразу же покупайте спец.обувь. Можно купить прямо в отеле н первом этаже (торгуйтесь). Море чистое, шезлонгов хватает всем. Будьте аккуратны: на средиземноморье воздух таков, что можно обгореть даже в теньке.
Питание: Еда супер, фрукты каждый день. Но..посуда действительно попадается грязная………..
Анимация: все замечательно, наша дочка в восторге до сих пор.
Пятое: обязательно сходите на массаж. За ценник на массаж тоже можно поторговаться.
Ну и последнее. Что было не просто плохо, а отвратительно: уборка в номерах. Сразу оговорюсь, тут кому как повезет. Нам не повезло….в нашем крыле (номер1413) уборка отсутствовала вообще. Когда мы въехали в номер нас сразу «обрадовали» заляпанные зеркала, пыльные стаканы, неприятный запах от матраса. Первые четыре дня мы ежедневно оставляли доллары для горничной в надежде, что у нее проснется совесть и мы увидим чистый номер. Деньги она забирала, приносила шампуни и заправляла кровати (я так заправляла когда мне лет 10 было)…и больше ничего, ни унитаз, ни ванна, ни полы видно не входили в ее должностные инструкции. За семь дней полотенца ни менялись ни разу. В Индии мы жили в отеле 3*, так вот там убирались(!), а здесь 5*?
В отеле можно отдыхать….но захватите с собой резиновые перчатки, чистящие средства и комплект пастельного белья для кушетки)
Елена оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.6 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
12:40 15.07.14
А вы на ресепшен не пробовали обращаться насчет белья? Зачем с собой то брать)
21:54 18.07.14
Здравствуйте. Что было в вашем ваучере? Там указан забронированный тип номера.
23:44 18.07.14
Добрый день, Людмила. В том то и дело, что в ваучере был указан номер family room. А в отеле нам доказывали, что туроператор забронировал для нас трехместный. Мне кажется, что это бред, мы с таким столкнулись впервые.(
00:09 19.07.14
Добрый день, Наталья. конечно обратились) потом еще искали горничную, потом обращались к ней, потом устали ждать, потом (не дождавшись из-за усталости, дорога) легли спать..........Вопрос то не в этом.... Я была возмущена тем, что не увидела того, за что заплатила, а именно -четырехместный двухкомнатный (не трехместный! однокомнатный) номер. Об этом и писала: отдыхать в отеле можно, но нужно быть готовым к тому, что оплачивая один номер- по прилету вы уставшие и замученные будете "обрадованы" несколько другим условиям.
15:16 19.07.14
Мы жили почти 2 недели и белье ни разу не поменяли!!! Уборка в отеле напрочь отсутствует- будьте к этому морально готовы. Я бегала за уборщиком с просьбой поменять хотя бы полотенца. Он забирал грязные и говорил "тумороу...". На след. день приносил, но в меньшем кол-ве. Не советую бросать грязные полотенца на пол- вы рискуете несколько дней вытираться ими) так как уборщик поднимет их и аккуратно повесит на место))))))) Один раз пропылесосил нашу комнату. И то, потому что я была в номере и напрямую попросила его об этом( жестами, т. к. по русски не понимал вообще). О том , что в номере был уборщик, я догадывалась только лишь потому, что был выброшен мусор из ведра. Других признаков его присутствия не наблюдалось ни разу!!! Жили на 5 этаже (вид на корт)
15:16 19.07.14
Мы жили почти 2 недели и белье ни разу не поменяли!!! Уборка в отеле напрочь отсутствует- будьте к этому морально готовы. Я бегала за уборщиком с просьбой поменять хотя бы полотенца. Он забирал грязные и говорил "тумороу...". На след. день приносил, но в меньшем кол-ве. Не советую бросать грязные полотенца на пол- вы рискуете несколько дней вытираться ими) так как уборщик поднимет их и аккуратно повесит на место))))))) Один раз пропылесосил нашу комнату. И то, потому что я была в номере и напрямую попросила его об этом( жестами, т. к. по русски не понимал вообще). О том , что в номере был уборщик, я догадывалась только лишь потому, что был выброшен мусор из ведра. Других признаков его присутствия не наблюдалось ни разу!!! Жили на 5 этаже (вид на корт)
15:47 24.07.14
Мы бронировали стандартный номер,отдыхали с двумя детьми. Нам и дали стандартный номер,сходили на ресепшен и нам сразу принесли белье и застелили кресло. Поэтому мне и показалось странным,что белье с собой тащить)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий