за последние 30 дней
Отдыхали в Lykia в начале июня, с ребенком 2,7 года...
Отдыхали в Lykia в начале июня, с ребенком 2,7 года.
Понравилось:
-красивая территория,обалденные виды на море
-очень хорошая вечерняя анимация
-служба по работе с отдыхающими (по номеру 5555)
Недостатки:
- ремонт в номере сделан тяп-ляп,шкаф закрывается с трудом и грохотом
- в номере были муравьи (после звонка по 5555, номер обработали,муравьи пропали)
- уборка:ребенок обсикался в кроватке,я развесила белье подсушить до прихода горничной, она белье не поменяла,кровать застелила сырым, обсиканным бельем, опять пришлось звонить по 5555, один раз не прибиралась,хотя табличка висела, тоже выставляли мусор на дорогу,хотя чаевые регулярно оставляли.
- Столовая (рестораном назвать ее не могу)-это "улей" из огромного количества людей и ос. Если ты пришел не к началу и просишь с трудом найденного официанта поменять скатерть,он разводит руками и ты вынужден сидеть за скатертью на которой уже ели, либо сам ее переворачиваешь...кошмар!!!!После этого мы всегда приходили к открытию. Далее,одной рукой кушаешь,другой отгоняешь ос от ребенка.Нам не повезло,дочку все же укусила оса в глаз и в руку. Менеджер отеля развел руками, ну извините, врача вам,это только за деньги,а чего вы хотите "осы- это наш бонус"
- Питание: жаровня находится в центре, в дымовой завесе,вытяжки не справляются,проходить мимо можно только в противогазе -)))а там еще люди в очереди стоят. Само же питание хорошее и разнообразное. Жаль что в сезон не было клубники и черешни
- детский парк развлечений классный,но находится далеко в горах,один раз сходишь и все
Пожелания:
Такая красивая природа, хотелось бы вернуться, но пока будет так организовано питание и сервис, к сожалению нет!
А потом если уж есть осы и вы не можете никак повлиять. То оказать помощь ребенку - бесплатную вы просто обязаны.
Отдыхаем мы в разных странах,отелях 5 * ,выше среднего уровня.Отзывы пишу редко,если уж только накипело.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
В первую очередь примите наши искрение сожаления о неприяностях, проихошедших с Вами в отеле, а также благодарим за выбор нашего отеля для отпуска.
Полностью согласен с Вами, что такие технические проблемы, как двери гардеробной ванной комнаты должны исправляться незамедлительно, ннадеюсь вы обратились с данной проблемой в отдел по работе с гостями по 5555.
Как Вы знаете отель расположен в лесной чаще и насекомые на территории отеля не избежны, в том числе и осы. На данной проблемой работаем, в данном сезоне есть уменьшение ос на территории отеля. Стараемся не принося вред насекомым, как можно дальше удалить их от территории отеля. Могу дать вам гарантию, того, что в ваш следущий приезд ос будет на 50% меньше.
Согласны с Вами по-поводу требований уборки, приносим Вам свои извинения, данная вопрос решается.
Проблема главного ресторана решена на 80%, увеличено количество обслуживающего персонала. К сожалению, в данном сезоне лето пришло поздно и черешня поспела позно. На данный момент в отеле очень много вишни. Даю Вам гарантию, что в Ваш следующий приезд для вас специально приготовят клубнику и вишню. Благодарим Вас за описание проблемы сервиса (грязные скатерти), проблемы качества сервиса решаются.
Прошу Вас прочесть письмо от моего имени "Нас учит жизнь, как нужно жить..."
С пожеланиями на новую встречу в отеле.
Мехмет Бичер
Генеральный директор
gm@libertyhotelslykia.com
Далеко в горах - это на территории отеля, 150 метров от рецепшена, если по прямой, 200 - если по дорожке. И да весь отель находится под укроном ты всегда идеш либо вверх либо вниз. И для этого автобусы 2 штуки ходят чтобы ноги не качать. Детьми там регулярно каждый день по расписанию - нет проблем. Без автобусиков - наверно тяжко было бы.
по поводу ОС - ваша вина. У меня жена тоже панически боится их... но при этом не хотеа прришлушиватся к моим советам - не брать на кухне то что осы любят - и что бы вы думали??? Трах-тибидох!!! У Марины есть 2-ой этаж!!! Можете намазатся кисло-сладким соусом и лечь там на полу - не увидите ни одной осы...
вопсчем - "кто ХОЧЕТ - ищет возможности, кто НЕ ХОЧЕТ - ищет причину"
Территория отеля большая,но не утопает в зелени.Есть отели намного зеленее,а ос там нет и находятся они не один за одним. Если бы ранее кто нибудь написал что ос там и в июне полно,мы бы ни за что не поехали.К сожалению писали про ос в августе и в сентябре,поэтому решила предупредить тех кто не любит такое бесплатное приложение как осы и хорошо подумать стоит ли рисковать
Вы НЕ захотели выбирать - либо то либо то!
Вы ЗАХОТЕЛИ - И сидеть не ПРИРОДЕ (с осами), И свободно выбирать рацион (в том числе и тот который осам нравится)! Значит вы сами захотели поужинать с осами.
Отель дал вам выбор есть что угодно и без ОС - 2ой этаж. А выбор в пользу ОС вы сделали сами. Чего на зеркало то пенять??
Прямо так - и поселили туда семейных с детьми???
Нет мы уже ни там. Мы 22-го улетели уже... ))
И еще вот кому, но точно не Вам указывать мне , где отдыхать. Уважаемые модераторы, я так понимаю, ресурс создан для обмена информацией о конкретных отелях , а не для мусора в комментах
